16 подкупающих товаров и услуг, которые созданы с настоящей заботой о клиентах

1 год назад

Всем нам доводилось встречать вычурно красивые вещи, которые были сделаны для того, чтобы потешить чувство собственной важности создателя. Но существуют и другие — сделанные с мыслью о том, кто ими будет пользоваться. И это необязательно что-то большое — просто удобные дырочки в упаковке, чтобы удобнее было сливать воду из стаканчика с китайской лапшой, или маленькая дверца для Зубной феи, чтобы дети не боялись приходить к стоматологу.

ADME решил показать, что бывает, когда вещи, товары и услуги придумывают те, для кого благодарность клиентов важнее денег.

1. В упаковке лапши есть специальные дырочки для слива жидкости

2. В стоматологической клинике есть дверца, за которой «живет» Зубная фея

3. «Села в такси, ко мне с переднего сиденья пришла кошка и уснула у меня на руках»

4. Этот проход настолько узкий, что двоим там не разойтись, поэтому здесь есть свой светофор

5. В Сингапуре пожилым людям и инвалидам выдают карточку, которая продлевает время зеленого сигнала светофора

6. Колледж выпустил бутылки с картой кампуса. На ней отмечены места, где можно пополнить запас воды

7. «В посылку с собачьим кормом, который я заказываю, всегда вкладывают вкусняшку для хозяина»

8. В автомате Short Story можно распечатать рассказ на 1, 3 и 5 минут и почитать, пока стоишь в очереди

9. В отеле есть отдельная стойка регистрации для детей

10. «Горничная в отеле сделала для нас крутого крокодила из полотенец»

11. «Я получил неожиданную скидку»

«Вау, вы творческий и удачливый человек! Вы принадлежите к тем 10 % людей, которые открывают упаковки снизу. Вот код на 10%-ную скидку на следующую покупку».

12. «После снятия брекетов мой ортодонт вручил мне сладкий подарок»

13. В магазине можно взять корзины разного цвета: красные — для тех, кому нужна помощь консультанта; черные — для тех, кто делает покупки самостоятельно

14. «Мы заказали пиво, и наши портреты напечатали на пивной пене»

15. «У моей микроволновки есть функция отключения звука на случай, если разогреваешь еду, а в доме кто-то спит»

16. Чтобы чупа-чупс всегда был чистым

Бонус: клиентоориентированность высшего уровня

А вам встречались товары и услуги, созданные с заботой о потребителях?

Комментарии

Уведомления
5 лет назад
Здесь были скандалы, интриги, расследования.
5 лет назад
Невозможно просто так взять и не скрыть этот комментарий.
5 лет назад
Комментарий был не про авокадо. Пришлось удалить.
5 лет назад
Этот комментарий спрятан в надёжном месте.

Нда, надеюсь, о наличии в такси котика предупреждают при посадке... А то одна моя подруга "спасибо" бы за такой сервис не сказала...

21
-
Ответить

я вообще, когда смотрю такие фото (в незапланированных местах живность, например, в номере отеля на подушке), сразу вспоминаю номер скорой и своего адвоката. Хорошо, что всегда с собой преднизолон, успеют откачать.

1
-
Ответить
5 лет назад
Комментарий удален. Вечер перестаёт быть томным.

Вот лично меня в Старбаксе бесит, когда орут на весь зал: Лика, Ваш кофе готов!

7
-
Ответить
5 лет назад
Комментарий закрыт на реставрацию.
5 лет назад
Комментарий слишком горяч, чтобы его показывать. Берегите руки.

Честно говоря, когда меня спросили в первый раз, подумала, что, может, продавец меня знает, просто забыл, как меня зовут? А потом просто не люблю врать.

-
1
Ответить

У вас Старбакс настолько переполнен людьми? У нас не орут, нормально говорят. Я прикидываю через какое время мой напиток будет готов, просто подхожу и забираю свой стакан со стойки.

2
-
Ответить

принести это официанты, а у них только бариста
а если говорить про кофейни с таким принципом, то когда они выкрикивают имена проще понять, что это именно твой заказ готов. потому что кофейни, где выкрикивают только название напитка, вот это не очень удобно

6
-
Ответить

Ну, в любом случае, не всем такой формат подходит. Поэтому я лично туда больше не хожу. Но каждый вправе вести любую политику в своем бизнесе, и также и клиенты вправе выбирать свое заведение.

2
1
Ответить

конечно, вам больше подходит заведения с официантами, кого-то не парит и он ходит в старбакс и тд, где кричат именами и напитки

-
-
Ответить
5 лет назад
Нет комментария? Передайте вино, пожалуйста.

я думаю тут идет речь про старбакс и прочие кофейни, там нет тамбло с номером заказа и тд, это фастфуд все же

-
-
Ответить
5 лет назад
Комментарий удалил сын маминой подруги.

Зачем же из лапши бульон сливать? Я его тоже ем (пью).

8
-
Ответить
5 лет назад
Не можете найти комментарий? Спросите маму.
5 лет назад
Комментарий отправился в кругосветное плавание. Без интернета.
5 лет назад
Ой, что здесь было... Но вы всё равно не узнаете.
5 лет назад
Упс, администратор нажал на «удалить».
5 лет назад
Комментарий не прошел тест на адекватность.
54 года назад
Этот комментарий был опасен для окружающих.
5 лет назад
Это слишком личное, не можем показать.
5 лет назад
Очень скромный комментарий. Спрятался.

Эта лапша называется Чаджанмён и она съедается без воды, т.к. туда добавляют бобовый соус черного цвета. Бульон там лишний.

3
-
Ответить
5 лет назад
Комментарий удалён. Расходимся, господа.
5 лет назад
Не шумите. Комментарий спит.

ну вот вроде разумная доп функция, но у меня бы фиг работала, я вспомнила, что можно звук отключить, только когда бы она уже пропищала))))

5
-
Ответить
5 лет назад
Никто. Не должен. Видеть. Этот. Комментарий.
5 лет назад
Комментарий нашел портал в Нарнию и решил не возвращаться.

нет, это понятно, что настройки летят, когда из сети ее вытаскиваешь и тд
я про то, что в статье говорилось. что отключение звука предназначалось для использования в те моменты, когда нельзя шуметь
то есть отключать звук только по необходимости

1
-
Ответить
5 лет назад
Комментарий на концерте любимой группы. Не ждите его до утра.

в этом плане у родителей отличная микроволновка, один раз пикнула и все

-
-
Ответить
5 лет назад
Упс. Мы не хотели удалять. Так получилось.

В моей эта НУЖНАЯ функция отсутствует. И пищит то ведь зараза удивительно громко, противно, тонко, визгливо, с каким то дребезжанием, аж четыре раза!!! Так иногда подмывает разобрать её, найти эту пищалку и засунуть её в... в ведро в общем) Мастер смотрел сказал что отключить принудительно не получиться, иначе половина кнопок работать не будет( Так что каждый раз караулить приходиться, чтоб не верещала зараза

-
-
Ответить
5 лет назад
ХАЛК СТЕРЕТЬ ЭТОТ КОММЕНТ!

вот жаль, что при покупке, нельзя протестить звуки микроволновки. стиральной машины и тд

-
-
Ответить

Ну почему же можно. НО! в большом магазине где очень шумно и рядом тестят еще пару человек разную технику, толком ни чего не слышно. А вот дома в идеальных условиях совсем другие ощущения)))
Или это был сарказм?)))

-
-
Ответить

Стоят выключенные, но консультанты по просьбе включают, ни когда отказа не слышала. Мне и холодильник включали)

-
-
Ответить

"Так иногда подмывает разобрать её, найти эту пищалку и засунуть её в... " Мы так и сделали))) Теперь наслаждаемся тишиной. Все остальное прекрасно работает ттт уже лет 5. Специально в свое время искали микроволновку с такой функцией и не нашли! Пришлось вот так выкручиваться.

-
-
Ответить

Корзинки! Прекрасные корзинки для самостоятельных покупок. Я бы еще стикеры какие-нибудь придумала, чтобы сразу заходишь в ТЦ, лепишь на сумку "Я только посмотреть" и идешь-никто не предлагает тебе помочь!

-
-
Ответить
5 лет назад
А был ли комментарий?
5 лет назад
Этот комментарий ушел в отпуск. Без обид.

в чем проблема, печатаешь стикер с надписью "я только посмотреть" и клеишь на олб консультанту когда он подходит

-
-
Ответить

На лоб консультанту надо клеить стикер "я только поболтать" :).

-
-
Ответить

Я, знаете, не на консультантов грешу-у них работа такая! Я стараюсь быть с ними максимально вежливой. Меня просто эта система продаж бесит-ее нужно менять! Кто там выдумывает эти стандарты-вот им что-нибудь бы повесила на лоб.

-
-
Ответить

Идите в Икеа, там консультант ни в жиСть с места не сдвинется. Тоже политика заведения, кстати. Ну, а так, бесит, но не осуждаю, их обязывают подходить и интересоваться иначе потом втык за лень. Сейчас ещё ввели систему конкуренции между консультантами, они должны на товар, который помогли вам выбрать свой стикер наклеить. Вот и бегают бедные.

-
-
Ответить
5 лет назад
Красиво сказано… но не к месту.

В популярных кофейнях кофе с именами просто спасение. Они же заказ не относят, а когда на стойке одновременно 3-4 готовых напитка, реально есть риск взять не свой. Опять же бариста сделал кофе и дальше работает не отвлекаясь на клиентов, чтоб не своё не брали. Быстро. Удобно.

-
-
Ответить
5 лет назад
Олег, зачем ты удалил комментарий?
5 лет назад
Этот комментарий съел енот.
4 года назад
Слишком остроумный комментарий. Наш сервер не смог справиться.

Карточка для продления светофора - really хорошая идея. И рассказики хотелось бы, с моей-то страстью к чтению.

-
-
Ответить

Тихая микроволновка - это ж мечта!
Крокодил из полотенец понравился) Ещё где-то орангутан был, кажется.

-
-
Ответить

Залипла на чупа-чупсе!!! Купила бы такое для дочки)), забавно!

-
-
Ответить

Похожее