17 работников сферы обслуживания рассказали о клиентах, которых они вовек не забудут

2 года назад

Работники сферы обслуживания по долгу своей службы каждый день сталкиваются с самыми разными людьми. Немудрено, что в запасе у них всегда есть истории о клиентах, которые нет-нет да и отчебучат что-нибудь. То сбегут, не заплатив за одежду, а потом становятся постоянными покупателями, то принесут кости от недавно купленной курицы и потребуют вернуть деньги за их вес.

AdMe.ru как следует прошерстил интернет в поисках рассказов об особо запоминающихся клиентах. Вместе с авторами этих историй мы и возмущались, и смеялись, и умилялись.

  • Я детский стоматолог. На вопрос «Сколько лет ребенку?» мама не ответила, ведь, внимание, по понедельникам возраст не говорят.
  • Работала в магазине косметики и парфюмерии. Пришел как-то раз мужчина. Он искал духи, но не знал, какие именно. Я спросила, уж не подарок ли для кого-то особенного он ищет. Оказалось, его жена недавно ушла из жизни и он хотел иметь флакон ее любимых духов. Мы перепробовали все бутылочки и все-таки нашли те самые духи. Хочется сказать ему спасибо за то, что позволил мне хотя бы в некотором смысле воссоединить его с женой. © antipatico_6 / Reddit
  • У моей знакомой мужчина купил копченую курицу. Через 3 дня принес кости и попросил вернуть деньги по весу, так как кости он не ест.
  • У нас есть клиентка, которая регулярно покупает носки мужу. Она подолгу их рассматривает, изучает швы, нюхает, а потом пытается надуть, проверяя, пропускают они воздух или нет. И так каждую пару, даже той фирмы, что она брала в прошлый или позапрошлый раз.
  • Моя знакомая в галантерее работала. К ней как-то покупательница обратилась с вопросом, и почему-то шепотом: «Девушка, а у вас запоры бывают?» Знакомая отвечает, тоже шепотом: «Бывают». Потом выяснилось, что ей застежка-молния нужна была.
  • Работаю в аптеке. Ко мне часто забредают люди, которых я называю «потеряшки», потому что они спрашивают о наличии вещей, которых в аптеке быть не может ну никак. Батарейки, пополнение счета, малина на развес. Недавно зашел парень, сказал: «А зачем я сюда вообще зашел?» — и вышел. © Подслушано / VK
  • Я работала кассиром в супермаркете. Покупатель, мужчина средних лет, купил кучу продуктов, в том числе личи. Я их никогда раньше не видела и не знала, что это такое. Вежливо спросила его, что это за продукт. Он был в шоке оттого, что я никогда раньше не пробовала личи, и сказал, что я обязательно должна это сделать. Ответила, что после работы куплю себе немного, а он настоял на том, чтобы я тут же очистила и съела один из его личи. Это было весело. Такой добрый парень. © unluckyducker / Reddit

Меня больше веселит, когда в магазине спрашиваешь, где находится продукт, который там точно есть и ты его ранее покупал (например, хумус), а работники магазина таращатся на тебя так, будто вообще не в курсе, что это за слово такое 😄
У нас в большущем Кировском возле дома регулярно такая фигня)

-
-
Ответить
  • Как-то раз покупательница выбрала комплект одежды на внушительную сумму, надела на себя в примерочной и заявила, что прямо в нем и пойдет. Ну хорошо. Я упаковала ее собственную одежду в пакет и жду оплату, а она говорит: «Девушка, я завтра приду и оплачу!» Я только рот открыла, а она: «Девушка, у меня судьба решается!» — и убежала, не заплатив. На следующий день принесла деньги. Теперь она моя постоянная клиентка.
  • За 15 минут до конца рабочего дня мы объявили, что скоро закрываемся. Но один парень пошел в примерочную с целым ворохом рубашек. Я твердо, но вежливо сообщил ему, что магазин закрыт на ночь. Так он начал швырять в меня вещами и орать, что это не его вина, что он не слышал объявление. © Anne Freeman / Quora
  • Я книгопродавец со стажем. Приходит покупатель и говорит, что ему нужна книга: «Автора не помню, название забыл, на обложке — настольная лампа, а вверху — конь с крыльями!»

Конь с крыльями - Пегас. Но если бы он был поверх свечи, то можно было предположить какое-то произведение Пушкина, а поверх настольной лампы - не знаю.

-
-
Ответить
  • Я гинеколог. Приходит дева с проблемой.
    Я: «Раздевайтесь, ложитесь на кресло».
    Она: «Как? Туда? Зачем?»
    Я: «Ну я же доктор, гинеколог».
    Дама была уверена, что я по ее краткому рассказу, глядя при этом ей в глаза, посоветую нужную таблетку и все.
  • Пришла к нам как-то бабушка, чтобы вернуть туфли, которые она купила для внучки. Я проверила чек, оказалось, она приобрела их 2 месяца назад. Они выглядели изношенными, я спросила, что с ними не так. Дама ответила, что с ними все в порядке, просто внучка их так любила, что носила каждый день, и теперь они грязные. Объяснила ей, что не могу принять возврат, ведь прошло уже много времени, тем более обувью пользовались. Она ответила, что они бракованные, ведь подошвы грязные, а наша компания должна знать, что дети не умеют содержать свою обувь в чистоте. Я повторила, что не могу принять этот возврат, но могу подобрать другую пару и дать купон на скидку в 15 %. Бабушка сказала, что не купит здесь ничего, ведь наша обувь слишком быстро пачкается, взяла сумку и ушла. © MaiTai0427 / Reddit
  • Звонок:
    — Вы можете принтер к ноутбуку подключить? Я принтер новый купила. У нас не получается.
    — Да, привозите принтер, ноутбук, кабели.
    Привозит принтер с кабелями.
    — А ноутбук?
    — Так мне принтер только подключить! Ноутбук работает, его подключать не надо, только принтер.
    — К чему подключать принтер?!
    — К ноутбуку!
    — И где он?
    — Ой, ну привезу сейчас!
    Уходит и в дверях себе под нос: «Ничего сами сделать не могут, все привези им!»
    После того как клиентка привезла ноутбук, принтер подключили за несколько минут. © Vigilar / Pikabu
  • Работала в магазине, в котором проводилась финальная распродажа. Вечером мимо меня прошли очень беременная женщина и ее мать, и я услышала: «Кажется, у меня только что отошли воды». Я тут же спросила, нужна ли им скорая помощь, и просто впала в ступор, когда мать ответила, что они собираются еще немного походить по магазину, потому что эти распродажи слишком хороши для того, чтобы пропустить их, и дочь согласилась. Так что они продолжали ходить по магазину, смотреть по сторонам и наконец-то добрались до кассы. Когда они уезжали в больницу, у женщины уже начались схватки. © fusillihair / Reddit

Пфф, от момента "начались схватки" до момента "родился ребёнок" может пройти достаточное количество часов. Когда у меня начались схватки, я не кинулась сразу в роддом, а спокойно нажарила котлет мужу, сходила погулять с собакой, приняла душ и только после этого стала собираться в больничку.

-
-
Ответить
  • История из жизни нашего магазина. Покупательница спрашивает платье на рост 128 см, коллега показывает красивое голубое. Возглас покупательницы: «Это же голубое, на мальчика!»
  • Работаю кассиром. Чего я только не видела! Но этот случай запомню надолго. Подошел один пожилой мужчина, я отсканировала его покупки и назвала цену. И тут он начал расстегивать и застегивать свои штаны. Я была в шоке и сразу отвернулась. А он тут же начал извиняться и сказал, что ничего такого не собирался делать, просто на нем 2 пары штанов, а кошелек внутри тех, что снизу. Интересный клиент. © HometownJess / Reddit
  • Работала в ювелирном. За 20 минут до закрытия пришел растерянный мужчина и сказал, что ему нужен подарок для жены. Я долго выясняла, что она любит, что носит, вычислила по месяцу рождения ее зодиакальный камень. В итоге подобрала для нее золотой браслет с сапфирами. Через несколько дней мужчина вернулся с женой. Она подошла ко мне, показала браслет и, улыбнувшись, сказала: «Большое вам спасибо за то, что помогли моему мужу найти такой замечательный подарок. Он мне очень нравится». До сих пор чувствую себя счастливой оттого, что заказчик оказался так доволен своим подарком. © blue_moon_dreams / Reddit

А какие запоминающиеся истории происходили в магазинах с вами?

Комментарии

Уведомления

Не совсем случай в магазине, но все же. Периодически обвиняют в непрофессионализме, потому что я не знаю какая сотруднику справка с места работы нужна. Приходит - дайте мне справку. Какую? С места работы! О чем справка? Я не знаю! Мне нужна справка с места работы!!!

31
-
Ответить

Это потому что там, где справку требуют, тоже не говорят о чём) Умудрённые опытом кадры сразу спрашивают - куда)) (как правило, в итоге нужно просто подтверждение, что данный чел действительно работает в данной организации)

20
-
Ответить
2 года назад
Мы забрали этот комментарий в музей комментариев.

Такой-то работает там-то в такой-то должности с такой-то даты на постоянной основе с таким-то окладом. Можно две справки сделать с окладом и без. Не представляю какая ещё может понадобиться справка с места работы.

2
-
Ответить

Дополню. Справка о среднем заработке в центр занятости или соцзащиту; справка в детский лагерь (в этой справке есть ИНН организации, в которой работает родитель); справка 182-н для оплаты б/л; в пандемию были справки о том, что организация работает и сотрудник работает - для того, чтоб ребенка записать в дежурные группы детского сада; справки в банк с историей переводов; о предоставлении отпуска - это для виз. И ещё куча-куча...

4
-
Ответить
2 года назад
А был ли комментарий?

Напомнили: работала с иностранной учебной литературой (по языкам и не только). Приходит покупатель (родитель): "Нужен учебник для 5 (допустим) класса". Но беда в том, что иностранные учебники маркируются не по классам а по уровням, и наименований несколько. Начинаем задавать уточняющие вопросы. Название? - Не знаю. По какому учебнику занимались в прошлом году? (предлагаем несколько для "узнавания") - Не помню. В какой школе учится ребенок? (есть возможность посмотреть в базе прошлые закупки школы) - Щас, минутку (начинает звонить, видимо, ребенку; как назло, дозвониться не может)..... Ну и так далее...... А потом жалоба на сайте - "Продавцы не знают свой ассортимент"))

20
-
Ответить
2 года назад
Это ранило наше сердце, пришлось удалить.

Угу. Мне зеленый учебник по истории автор на Д. Методом опознания коричневый автор на К. (Примерно, 10 лет уже прошло - плохо помню)

14
-
Ответить
1 год назад
Упс, администратор нажал на «удалить».

Вообще.. Сначала начинаются схватки, а потом, через несколько часов (и то не у всех) отходят воды.

2
2
Ответить

Схватки могут быть не сильно болезненными и восприниматься, как желание сходить в туалет, например. Да и воды у неё наверное начали подтекать, а не отошли, под ней бы лужа была

13
-
Ответить
2 года назад
Комментарий взял перерыв на кофе. Или два.

Вы настоящий акушер? И не знаете, что может быть наоборот - сначала воды, потом схватки?

18
-
Ответить

Брехня. Бабушка моего папу рожала, так там сначала воды отошли, потом они ещё несколько часов провели на празднике, неспешным шагом вернулись домой, оттуда уже знакомый отвёз в роддом, где собственно и договаривались рожать. Ах да, ещё из дому звонили врачу, чтоб предупредить, что едут. И да, то того, как я услышала эту историю впервые, я тоже думала, что сначала схватки, потом воды, и вообще что роды достаточно быстрый процесс после того, как воды отходят... Только ничего подобного, у всех по-своему.

4
-
Ответить

Недавно покупатель спросил меня,можно ли с помощью осциллографа настроить гитару.Я была немного не готова к такому вопросу,но полезла гуглить.Не нашла.Я почему-то представила себе,как он будет обычную гитару настраивать осциллографом😆Хотя я знаю о существовании электрогитар

5
-
Ответить

Работала в обувном. С начала сентября мы начинали постепенно выставлять зимнюю обувь. Как-то одна женщина лет 50-60 два месяца ежедневно ходила к нам мерить зимние сапоги. Она ни разу не поздоровалась, почти не говорила с нами, перемеряет за пару часов весь ассортимент, девчонок погоняет, как саврасок и уходит молча. Так ничего и не купила😤

9
-
Ответить
14 часов назад
Красиво сказано… но не к месту.

Работала в магазине сувениров и подарков. Пришел мужчина, притащил круглую коробку с сервизом на 12 персон (огромную и тяжеленную) и попросил сделать конверт из упаковочной бумаги, чтоб положить туда эту коробку. И чтобы конверт смотрелся, как почтовый для писем, и держал форму. Пыталась объяснить ему, что это в принципе невозможно, поскольку упаковочная бумага тонкая, а форма коробки подразумевает совсем другую упаковку, но он и слышать ничего не хотел. Где-то видел, значит, и ему надо. Спросила, что было в том конверте, ответил, что постельный комплект. Занавес.

10
-
Ответить

Меня тоже покупательница личи угощала. Я спросила, а что с ними делать и какие на вкус. Горсть отсыпала. Понравилось, стала тоже всегда брать.

2
-
Ответить

Помню, на кассе в супермаркете пожилая пара, увидев у меня несколько авокадо в пакете, спросили:
- Девушка, а вот что с ними делать и как есть?
Я им рассказала, что их можно и просто так употреблять, и в салат класть кусочками, и в пасту смять для разных соусов, что это вкусно и полезно.
Но только важно брать для этого Мягкие авокадо, или купив те, что в магазине (деревянные вообще)), - подождать, пока станут мягкими.

В итоге пожилая женщина решила, что это слишком сложно и заморочено и сказала мужу: не, не будем его покупать, пошли 😄

1
-
Ответить

Похожее