Почему мы разочаровываемся в торговых центрах и что постепенно приходит им на смену (Спойлер: акцент на спорт и роскошь)
Современный торговый центр — это буквально город в городе. Здесь можно зависнуть на целый день: прогуляться по всевозможным магазинам и бутикам, посмотреть новый фильм, поесть в кафе и сделать маникюр. Вот только в последние годы складывается ощущение, что подобный формат шопинга медленно и неумолимо уходит в прошлое.
Мы в AdMe.ru рискнули порассуждать о том, почему многие из нас постепенно разочаровываются в торговых центрах и все реже посещают их. А из бонуса к этой статье вы узнаете, на что готовы пойти владельцы моллов, чтобы удержать нас в своих стенах.
Долго добираться, сложно припарковаться
До крупных торговых центров еще нужно суметь доехать: чаще всего это здоровенные ангары, построенные на окраине города. Это удобно в первую очередь для поставщиков товаров, которым не нужно гнать грузовики по центральным улицам. А вот для покупателей подобное расположение означает встать в субботу с утра пораньше, поехать куда-то на выселки, долго искать место на парковке, бродить по бесконечным отделам и в итоге убить на это весь выходной.
Раньше можно было сослаться на эффект новизны («все там уже были, а мы — нет»), потом — на уже сложившуюся привычку («в субботу едем закупаться на неделю»). Но сейчас люди поняли, что подобные поездки отнимают их самый ценный ресурс — время, которое можно было бы потратить на действительно полезные дела или полноценный отдых.
Не все чувствуют себя комфортно в толпе
Тут толкнули, там увели из-под носа тележку, а в гипермаркете с дешевыми товарами для дома пришлось отстоять длиннющую очередь к кассе — торговый центр можно сравнить с настоящим муравейником, где все постоянно спешат и не всегда уважительно относятся к тем, кто находится рядом. Что уж говорить о распродажах и предпраздничных днях, когда люди буквально сходят с ума в погоне за скидками и подарками!
К счастью, современные технологии дают возможность избежать посещения подобных мест. А еще позволяют не поддаваться общему ажиотажу в праздники и не сметать с полок копеечные безделушки по явно завышенным ценам.
Покупать онлайн получается быстрее и выгоднее
Владельцы бутиков вынуждены мириться с тем, что к ним все чаще приходят только на примерку. То же самое и с парфюмерными отделами: многим проще протестировать новый аромат на своей коже, а затем заказать понравившийся через интернет.
Покупатели уже распробовали преимущества онлайн-магазинов. В них можно без суеты выбрать нужный товар и договориться о доставке в удобное время. А главное, появилась возможность примерить понравившуюся кофточку или платье без суеты, очереди в примерочную и возле своего зеркала, которое не искажает пропорции тела (как часто случается в ТЦ).
Ближайшее будущее готовит новые возможности для любителей покупать онлайн. Уже сейчас появляются программы 3D-визуализации, позволяющие точно оценить индивидуальные параметры человека и подобрать наряд, который будет идеально смотреться на его фигуре.
Лишние услуги и пустые траты
Случается, что в огромном зале никто не спешит помочь с выбором товара, зато возле кассы покупателя ждет целый аттракцион: «Товар по акции желаете?», «У нас сегодня предложение дня...», «Без карты магазина эта скидка недействительна».
Мы уже практически привыкли к этим словам и на автомате научились отвечать «нет» или «спасибо, не сегодня», а в особо тяжелых случаях прибегаем к тяжелой артиллерии: «Девушка, позовите менеджера».
Зато в онлайн-формате все навязчивые предложения можно убрать одним щелчком мышки.
К вопросу о безопасности
Торговый центр — настоящий лабиринт из галерей, эскалаторов и переходов. При возникновении чрезвычайной ситуации неподготовленному человеку может быть сложно сориентироваться и найти выход наружу.
Отдельный разговор о детской безопасности. Всегда остается вопрос: смогут ли аниматоры оперативно организовать эвакуацию маленьких гостей и вытащить их из глубин веревочных парков и игровых комнат? Да и в «мирное время» ребенок способен отстать от родителей и потеряться на просторах ТЦ. В итоге он, конечно, найдется, но в процессе поисков нервотрепка будет обеспечена и родителям, и сотрудникам торгово-развлекательного комплекса.
Моллы постепенно перестают быть местом тусовок
Молодые люди стали все реже посещать стандартные торгово-развлекательные комплексы. Они предпочитают общение в соцсетях, а товары заказывают на дом.
Эта тенденция начала проявляться еще с середины 2010-х годов. На одной из бизнес-конференций в Нью-Йорке 18-летняя блогер Оушен Плезант заявила: «Раньше поход в торговый центр считался чем-то особенным. Понятия не имею, как это могло быть модным».
Фильмы вполне можно посмотреть дома
Еще 5–10 лет назад люди старались непременно посмотреть все новинки в кинозале. А сейчас популярность постепенно начинают завоевывать онлайн-кинотеатры. В них не нужно торопиться в зал к определенному времени, можно поставить фильм на паузу и отключить навязчивую рекламу (в обычном кинотеатре вы никуда не денетесь от просмотра блока с трейлерами и информацией от партнеров).
Важным моментом становится и стоимость входного билета. Месячная подписка на онлайн-кино обычно стоит как 1–2 билета на сеанс в кинотеатре. Остается выбрать, что для вас важнее: выход в свет и просмотр фильма на большом экране или экономия и уютные посиделки на диване. Дополнительные плюсы домашнего просмотра: никто не будет загораживать экран головой, светить экраном телефона или 2 часа хрустеть над ухом попкорном и чипсами.
Бонус: что нас ждет в ближайшем будущем
Разговоры о необходимости модернизации торговых центров первого поколения начались уже в конце нулевых. Вместо строительства новых стандартных коробок из бетона предлагалась концепция «городское возрождение» с приглашением известных архитекторов.
Сейчас акцент делается на запоминающийся внешний облик торговых центров и создание вокруг них уникальной общественной среды. Так, в мае 2020 года в Словении открылся ультрасовременный молл, в котором помимо торговых площадей есть зона для отдыха и развлечений площадью 6 200 м². Она находится на крыше ТЦ и включает площадки для футбола, баскетбола и волейбола, 2 фитнес-центра, парк и детскую площадку.
Еще одной новой концепцией современных моллов стал тезис «push for posh» (в вольном переводе с англ. — «стремление к роскоши»). Теперь владельцы моллов стараются ориентироваться на более искушенных потребителей, которые уже пресытились и хотят чего-то нового. Поэтому новые ТЦ приглашают гостей в лучшие рестораны национальной кухни, проводят ярмарки и выставки авторской продукции, а также становятся площадками для тренингов и конференций.
А как вы относитесь к торговым центрам? Любите проводить в них свободное время или раз в месяц через силу выталкиваете себя за покупками?
Комментарии
Иногда надо. Несмотря на все неудобства. Подростки по-прежнему тусуются в торговых центрах, особенно там, где есть безлимитные напитки на фудкортах.
Огромные гипермаркеты и моллы суть зло. Там можно потратить весь день и не купить ничего нужного. Или еще хуже потратить весь день кучу денег на всякую фигню и опять же не купить то за чем приехал.
Затариваться продуктами в гиперах тоже смысла нет. 10 пачек макарон за неделю не съешь, а много мяса и других быстропуртящихся продуктов тоже не накупишь. Да и цены в гиперах давно уже не самые низкие.
Когда переехали в Нидерланды я поначалу не понимал как можно жить без Ашана или Метро. А потом понял. Легко. И вообще без напряга. Мне не надо закупаться раз в неделю в гипере. Мне проще зайти после работы в ближайший супермаркет и купить то что Я хочу на ужин сейчас и на завтрак утром. Купить и съесть свежее.
Конечно раз в пару недель я еду в супермаркет на машине и покупаю то что может храниться долго - паста, рис, яйца, некоторые овощи, заморозка. Но опять же для этого мне не нужен огромный гипермаркет. Мне достаточно супермаркета в 5 минутах езды от меня.
Абсолютно согласна! Мне даже кажется, что чем больше куплю, тем больше потом выброшу - просто нет шанса все съесть. Мне удобнее раз в неделю или даже реже зайти в супермаркет неподалеку, и в течении недели купить свежие фрукты и травы в маленьком магазинчике у дома. В общей сложности трачу на покупки очень мало времени. Но я живу в городе, причем в центре. Понимаю, что для тех, кто живет в доме на окраине города, удобнее раз в неделю заехать в гипермаркет (ну или супермаркет) затариться - у них просто нет возмозжности лекго купить продукты в течении недели.
А одежду, обувь, технику и прочее я уже давно покупаю онлайн. Ведь если вещь не подошла ее можно вернуть назад.
У меня Лента возле дома (5 минут хода), но я все равно в нее не хожу, потому что дорого, очереди и вообще... а еще почти возле дома рынок и несколько фирменных магазинов от местных производителей. В общем, как сыр в масле ) А в Ленту - только если захотелось чего-нибудь экзотического
Учитывая, что парковка для инвалидов всегда забита "инвалидами", то да. Для них парковка - это 10м от входа:)
Какая-то очень странная статья. В ней слишком много чего не так.
посмотреть фильм дома или в кино, ну да, совсем одно и тоже качество, размер экрана и звук.
Ну иногда правда дома лучше, если к примеру фильм не напичкан спецэффектами, а обладает некой атмосферой, невозможно насладиться таким, когда вокруг чавкают, комментируют, по телефону разговаривают. Это правда из личного опыта, возможно, мне просто в последнее время очень «везло» на такую публику. Дома, на кроватке, с бокальчиком вина, перед фильмом в HD качестве на большом экране - красота!
У меня такой же опыт. Никакого удовольствия от просмотра фильма, из-за чавканья, шуршания обертками рядом, ну и в том духе.
Да, как при посещении театра. Не так давно в комментах обсуждали случай с такими театралами с беляшами, но это все-таки исключение. Или ввести параллельные сеансы: в одном зале для любителей поесть и поболтать, в другом для любителей кино как искусства)
купить обувь или одежду мне проще в торговом центре, спокойно померил, оценил как сидит, сравнил с моделью в другом магазине, ткань пощупал тут же.
Каюсь, несколько раз ходила в магазин на примерку, чтобы потом эту же вещь заказать онлайн, так выходит существенно дешевле
Я обычно заказываю несколько вещей, дома спокойно примеряю, то что не подошло или не понравилось отправляю назад.
сейчас мерить там нельзя(
Уже можно, недели две точно
Примерочные открыли уж как неделю, точно, если не раньше.
Почему курьерами-то? Весь "карантин" на пункте самовывоза забирала и дома мерила. Потом обратно отвозила, что не подошло.
Примерочные открылись, а вот 100% предоплату пока не отменили. Поэтому заказывать много одежды и обуви с целью купить что-то одно, мягко говоря, не выгодно
Ну почему? Деньги же возвращают. Короче, меня это не остановило?
Да, я тоже заказываю, но не много, и не очень дорогие вещи. Например, плащ выбирала, и заказала только одну модель (хорошо, что подошла), потому что выложить за раз 25-30 тыс я не готова
Да, я вас понимаю. Это многих останавливает, сейчас покупателей у них поубавилось.
так я в магазине тоже не ошибусь, зато выбор больше, могу сравнить из разных магазинов спокойно. Да и тех марок, которые я покупаю обычно, я в интернете не видела, но интереса ради надо попробовать, может и зайдет)))
☺️☺️
Когда началась пандемия, я поняла, что раньше я зря проводила много времени в нашем торговом центре ) и без него есть чем заняться в выходные.
Афтор - обиженный на супермаркеты?
Живу в городе с населением примерно 500 тысяч человек. Торговых центров, если считать и небольшие, несколько десятков. Во всех, конечно, не бываю, но вот что заметила ещё до коронакризиса - некоторые торговые площади годами стоят пустые. В моллы люди ходят, как в зоопарк ))) Особенно хорошо видно по магазинам с одеждой - в некоторых точках стабильно продавцов больше, чем покупателей. Людей больше всего привлекают фуд-корты и всяческие увеселения, что логично.
А что будет с ТЦ в будущем, во многом зависит от владельцев. Некоторые и сейчас думают только о сиюминутной выгоде, а не о наполнении ТЦ такими магазинами, которые работали бы в синергии и привлекали больше покупателей. Вполне естественно, что, условно, 10 точек с однотипным барахлом на одной площадке не выживут.
Конечно, оффлайн торговля в ближайшее время никуда не денется, такие вещи в одночасье не происходят. Через интернет покупаю лет 15, наверное, но полностью на такие покупки перейти сейчас просто невозможно - те же сервисы доставки продуктов из супермаркетов работают так, что кроме крепких русских слов на ум ничего больше не приходит.
После стольких месяцев карантина... Да я за посещение такого ТЦ... *тяжело вздыхает*
Настолько выпала из реальности, что даже у почти всей косметики истёк срок годности)
Ага) Кокретно так из реальности выпала, месяца на 3
А как у вас тут дела? Много ли я пропустила?
На самом деле, я уже даже не знала ни число, ни день недели, ни время... Посмотрела. 8 июня *сидит. Афигел*
Классика, дедушка Микаэль, это просто классика. А как там поживает ваша 8 жена?)
Те кто умеют покупать одежду и обувь через интернет-магазины - сверхчеловеки.
Для меня это невыносимо муторный процесс отсеивания 99% откровенного ужаса. Тратится в разы больше времени, чем на поездку в пару любимых магазинов за конкретными вещами.
Вот вещи не требующие примерки и с гарантированным качеством (техника например) очень легко покупаются в интернете.
А бродящие по ТЦ бараны с отрешенным видом никуда не денутся. У людей просто нет в жизни других способов убить свое время.
ну во-первых, все смешали и гипермаркеты и ТЦ, типа МЕГИ, которые находятся даже не в городе в области и просто ТЦ у метро, куда идут в основном именно за покупками, в кино или поесть
во-вторых, смело сейчас пытаться заявить, что будет в будущем с ТЦ, так как никто не ожидал такого поворота как есть сейчас
в-третьих, при чем тут походы в кино??? посмотреть фильм дома или в кинотеатре большая разница, и потом для многих там даже не фильм самое главное, а сам процесс
поправила)))
да многие любят просто в кино сходить, с подругами там, на свидание
я вот тоже люблю когда там громко, большой экран и реклама на пол часа перед фильмом)
вот поленились перед карантином сходить в кино и остались на непонятный срок без похода в кино, правда по театру скучаю больше
я раньше регулярно заезжала в ТЦ прикупить что-то (при чем делала всегда исключительно одна), а переехав в Петербург, то ли ТЦ "свой" не нашла, то ли времени нет на это, в общем теперь почти все в интернет-магазине покупаю с возможностью примерки. ну лет так через 5 дочка подрастет, придется в ТЦ возвращаться)
ой не, у меня мужчина без примерки никак не может, то 44, то 45, то 46, вот реально от производителя зависит и модели, я обувь без примерки только если кроссовки могу, но тут нам проще, есть любимый магазин, где обоих устраивает цена качество и чаще всего модели
В статье как то все печально описано.
Да в интернете покупать проще и возможно быстрее, но это всегда лотерея придет тебе то,что на фото или нет.Вещь может не подойти,конечно есть возврат,но и он занимает много времени.
Мне проще прийти в магазин, потрогать померить, возможно купить сразу или заказать в интернет магазине, если там дешевле.
Потому что уже наелись гипермаркетами, раньше было в новинку, а щас скука, очередной огромный сарай с всяким шмурдяком и абсолютно нехитрыми "развлечениями". В торговых центрах сейчас не дешевле, не лучше по качеству и не более удобно.
Господи, вас послушать, так из дома хоть ты не вылазь целыми днями?? все делать дома, так с тоски помрешь
В жизни столько развлечений есть. Вообще не понимаю молодежь, которая тусуется в ТЦ. Так вся жизнь пролетит. По мне дак лучше выбраться на природу, сходить в поход на ночь с палаткой. Прелесть!
Да-да, как в песенке, что мне снег, что мне зной, что мне дождик проливной. Романтика...
И такое было }:‑)
?
Да-да, для Питера ТЦ очень актуально! Тут и в солнце льет( Так и тусим в дождевиках, не снимая ??