С каждым днем маркетологи и рекламисты становятся все изощреннее. Им уже известно, чем должно пахнуть в заведении и какой яркости там должен быть свет. Но и посетители становятся более искушенными и учатся не попадаться на маркетинговые уловки. А вот примеры искренней заботы о клиентах продолжают радовать, как и раньше.
Мы в AdMe.ru уверены, что подобные случаи рекламируют заведения куда лучше, чем набившие оскомину девятки в конце красных ценников. 20+ человек из нашей подборки явно с этим согласны. А в бонусе вас ждут несколько историй о сервисе — идеальном и не очень.
«Но в отделении почтальон отдал мне 2 больших черных пакета, за которые я заплатил 120 рублей. Дома открыл их, а в них собрано 14 мелких посылок. Радовался как ребенок! Спасибо тебе, неизвестный китайский фасовщик транспортной компании».
«Нашел адрес для обратной связи, сфоткал упаковку и отправил сообщение об отсутствии буквы. Через пару дней пришел ответ, чтобы я написал адрес, куда отправить недостающий магнитик. И всего через неделю приходит письмо, а в нем... Недостающая буква? Да их оказалось больше, чем мы собрали».
«Перед использованием вы ДОЛЖНЫ нажать на кнопку минимум 2 раза, чтобы дрель сделала „вжик-вжик“. В противном случае боги-отцы проклянут вашу семью и покроют позором ваше имя».
Утро. Пассажиры, как сонные мухи, едут в автобусе. Включается динамик и бодрый голос водителя вещает: «Доброе утро, уважаемые пассажиры. Я вижу, какие у вас сегодня хмурые, грустные лица, поэтому давайте немного поиграем. Сейчас я закрою глаза, а вы будете мне подсказывать, куда мне ехать: прямо / направо / налево. Удачи». Больше в автобусе никто не спал. © Katandra / pikabu
Зашел в кафешку пообедать. Тут всегда чисто, готовят вкусно, официанты вежливые. Сделал заказ, жду. И вижу — таракан ползет. Ну, думаю, лето, окна-двери открыты — бывает. Придавил его ботинком и дальше жду. Официантке говорю: таракан к вам в гости заходил, а я его уже ликвидировал. Официантка удивилась, извинилась, сказала, что регулярно травят (и я ей верю). Я ей сказал, что ничего страшного, это первый таракан за те несколько лет, что я к ним хожу. Она удалилась, пробормотав, что надо будет сказать начальству. Через пару минут она вернулась с чаем, который я заказывал, и с огромным (и, как потом выяснилось, очень вкусным) пирожным, которого я не заказывал. Сказала, что это в качестве извинения за таракана. Честно говоря, не ожидал и был приятно удивлен. С тараканом только некрасиво получилось: он мне такой подарок сделал, а я его ботинком... © 2.718 / pikabu
Как я, инженер с 2 высшими образованиями, до такого дошел: сдал в ремонт домашний кинотеатр, через 2 дня мне позвонили из сервисного центра и сказали, чтобы я внимательно читал инструкцию пользователя. © Подслушано / Ideer
Может быть, и вы становились объектом подобной заботы о клиентах? Поделитесь вашей историей.