AdMe
НовоеПопулярное
Творчество
Свобода
Жизнь

15+ вещей, которые бесят продавцов-консультантов, а клиенты об этом и не догадываются

Уведомления
"Меня несколько раздражают клиенты, которые могут взять одну и ту же модель, но в разных размерах" - а вы, товарищи продавцы-консультанты, простите, не офигели? Сейчас, когда не угадаешь, вещи из какого магазина маломерки, а где наоборот, приходится так делать! Или если по фигуре находишься на стыке размеров (к примеру, по груди 42 размер, по пятой точке 44, есть у меня такой нюанс), само собой, что берешь примерить несколько вариантов, так как заранее не знаешь, что сядет.

Может нам, покупателям, вообще в магазины не заходить и ни к чему не прикасаться, покупать по взгляду через витрину с расстояния километра, чтобы не дай бог кого не расстроить?
217
1
Ответить
о том же подумала, если наверняка не знаешь - всегда беру 2 размера, извините, бегать 3 раза, передеваться 3 раза как-то лень.

А потом, это ваша работа, если вас 2-3 продавца в магазине, то сами все разложите и повесите, вам платят не за зависание в нете, а за работу.. Естественно, я не разбрасываю с этой целью все с полок и вешалок, но и складывать за вас не собираюсь...уж извините..
68
1
Ответить
Я иногда вещи обратно сама отношу, потому что жалко ребят, их хоть и по 2-3 в зале , например, в HM, но во время распродаж даже голов не видно из-за гор набрасываемой одежды. Они там не то,что в инете, а просто посидеть не могут.

А во всяких бутиках, где в пустых залах консультанты пол рассматривают часами и по три штуки налетают на клиента- не грех и сдать без вешалки.
14
-
Ответить
а у нас в примерочной номерки по количеству одежды выдают, и ты должен вернуть одежду у выхода из примерочной, поэтому назад в зал одежду выносить нельзя, продавцы её потом сами развешивают
5
-
Ответить
Тоже очень удивил этот пассаж. При том, что сама проработала в сетевом магазине одежды 3 года. Брать вещи разного размера на примерку - это нормально. И не складывать в такие же стопочки нормально - обычный покупатель этого просто не умеет. Да, хотя бы вывернуть одежду и вынести ее из примерочной - это нормально. Не раскидывать по полу, не рвать и не пачкать. А в остальном странно требовать от покупателя знания специфики. Я вот на автомате до сих пор обращаю внимание, куда крючки вешалок смотрят, но остальным это и в голову не придёт
77
1
Ответить
Я всегда стараюсь вещь свернуть и положить на место. Но у меня все равно так аккуратно не получается, как у обученного персонала магазина ☺️
45
1
Ответить
Вот минус-то зашто??? Надо было написать, что беру вещь, разворачиваю и так кидаю, пусть валяется?
23
1
Ответить
Похоже, какой-то обиженный продавец всех минусует)
11
-
Ответить
тоже заметила )))
1
-
Ответить
за плохое старание)))
2
-
Ответить
Может это за то, что не получается аккуратно?
-
-
Ответить
Я тоже) И в примерочной не бросаю. Просто некрасиво это.
4
-
Ответить
А вам минус не поставили почему-то, непорядок!
2
-
Ответить
Я так и делаю. Заказываю в интернете несколько моделей и размеров, а то, что не подошло, отправляю обратно. Продавцам зарплату платят за их работу. Не нравится - пусть идут в продуктовый работать.
23
2
Ответить
Даже в одном магазине вещи одного размера могут и большемерить, и маломерить. Недавно набрала в Заре несколько пар джинс, одни висят, другие не застёгиваются. Ну и как тут угадать
37
1
Ответить
Такая же проблема, тоже беру 2 размера, куда ж деватсья. Здесь продавец явно не прав)))
18
-
Ответить
О да! Даже у одного бренда в разных линейках/сериях могут быть разные подходы к размерам, крой под разные фигуры. Если бренды разные, то тут вообще швах: при моем 52 размере у меня есть вещи от М (косуха, купленная в специализированном магазине во Франции) до XXXL (пуховик Рибок, купленный в фирменном магазине, ношу несколько лет, стирал неоднократно, тепло, ничего не лезет, т.е. это фирменная вещь).

С обувью, кроме спортивной брендовой, тоже не угадаешь. Хорошо хоть фирменные кроссовки стабильно беру 46 1/3-2/3 (по французской шкале), не зависимо от бренда размер стабилен. Советский у меня 44,5, но обувь, та, что не кроссовки, есть от 44 до 46.
13
-
Ответить
Недавно купила 3 футболки одинакового кроя, но с разными принтами и самая маленькая по факту была по размерной сетке самой большой из футболок)

XS были мне свободными, а то ли M то ли L - впритык. И это один и тот же бренд и один и тот же крой)))
6
-
Ответить
Наверное, им нравится бегать по просьбе "можно мне на размер больше" или "а есть ещё подобные модели потемнее-посветлее?"
22
-
Ответить
И тут я такой, стоящий в очереди в примерочную с пачкой вещей посылаю лучи поноса и потенциальному покупателю и продавцу!😂
6
-
Ответить
Худеют хитрюжки
-
-
Ответить
4 месяца назад
Этот комментарий съел енот.
Были случаи, когда я брала один размер, мне не подходил и...продавец сама ходила за нужным, пока я была в примерочной. Причем делала она это спокойно, вежливо и вообще без проблем. Ну если им так надо, то пожалуйста)
5
-
Ответить
Эта консультант точно офигела до неприличия. И но только из-за этого заявления
1
-
Ответить
аналогично, у меня тоже верх 42, а низ 44, и я почти всегда беру на примерку два размера, исключение кофточки-маечки, которые знаю, что точно подойдёт 42 размер. иногда одну модель разных цветов беру, потому что иногда один цвет подходит, а другой смотрится не очень. и вещи у разных производителей имеют разную размерную сетку, особенно это касается обуви. буквально вчера меряла кроссовки 40 и 39 размера разных фирм - 40 маловат на полразмера, а 39 большеват на те самые полразмера
3
-
Ответить
А само наличие примерочных кабин их не раздражает? Или оно уже просто БЕСИТ?
3
-
Ответить
Согласна. «Меня несколько раздражают клиенты, которые могут взять одну и ту же модель, но в разных размерах». - я так всегда делаю, когда не уверена в размере. Мне удобнее сразу взять два разных размера, чем бегать туда-сюда. А если это кого-то раздражает, ну что же, не повезло ему...
4
-
Ответить
Вот и у меня был шок, когда я это прочитала. Сейчас в магазинчиках редко бывает много народа, продавцы, в основном, скучают, и повесить на место неподошедшие вещи, по-моему, это не так и сложно. Хотя лично я такой человек, что я повешу вещи на места сама. Хотя продавцы их иногда сами забирают на выходе из примерочной.

А вообще, если уж совсем честно, предпочитаю заказывать в интернете именно из-за того, что в реале приходится общаться с продавцами. Они так и сканируют тебя при входе на предмет твоего размера, стиля, размера кошелька. Тьфу. И мы, покупатели, всё это отлично видим. Как они вздыхают и подкатывают глаза. И ещё: далеко не все покупатели знают, что купят и купят ли, поэтому многие "сканируют" товар, не надо раздражаться на это.

Я помню, много лет назад мои приятели по специальной программе попали в США, это были 90е годы, нам было по 15 лет. Один парень попал в автосалон. Продавец с большом энтузиазмом показал ему всё, рассказал об автомобилях. Парень объяснял ему, что он не клиент, по сути. Но продавец сказал что-то типа "Но Вы вырастите, заработаете и захотите прийти к нам"
4
-
Ответить
полностью согласна!
2
-
Ответить
Про покупателей, заходящих ближе к закрытию/к самому открытию: товарищи продавцы, время работы НА магазине указано для посетителей, а сколько работы предшествующей и последующей - это ваши внутренние дела. Это значит, например, что если магазин работает с 10, то я, придя к это времени, должна увидеть открытый магазин, аккуратно выглядящего продавца и готовый к продаже товар, а не наблюдать запыхавшегося продавца, открывающего магазин и просящего подождать еще несколько минут, т.к. надо открыть кассу/запустить программу/открыть витрину. Так же, если магазин написано, что магазин работает до 21, то закрывать его они должны не К 21, а В 21.
76
7
Ответить
Только вот не всем покупателям объяснить, что магазин - не бар, и не работает "до последнего клиента", речь про это идет. Ну и да, домой хочется всем.
8
-
Ответить
в свое время, я работала в магазине плитки, и частенько, к нам приезжали дизайнеры с клиентами под закрытие. Даже если они не заказывали в этот день, они возвращались. И мне с напарницей ни чего не стоило задержаться на работе. Прежде всего это деньги которые я заработаю. А вот эти высказывания "не бар", "до последнего клиента" лентяек. С такими нужно прощаться. Я уверена, что такое же отношение к клиента и во всем остальном.
10
12
Ответить
Прощаться нужно с теми кто не понимает, что есть график работы. И если он условно с 9 до 21, то это именно с 9 до 21, а не до 22 или 23.
16
1
Ответить
Магазин так работает, для посетителей, а не персонал
2
-
Ответить
Так о том и речь.
-
-
Ответить
Да не об этом речь.
-
-
Ответить
Так для особо одаренных прописан режим работы магазина. До 22 значит в 22:00 он не работает и вам пора уходить.
5
-
Ответить
Да ничего подобного, до 22 часов покупатель может зайти в магазин и его обязаны обслужить! И Роспотребнадзор будет на стороне покупателя. Другое дело, что это некрасиво по отношению к персоналу магазина
-
-
Ответить
может быть, это справедливо, если продавец на проценте или рабочий день не более 8 часов. Но когда магазин работает 12 полных часов, продавцы приходят за полчаса, после закрытия нужно привести в порядок зал, переодеться - ещё полчаса. За фиксированную ставку задерживаться на 14-й час работы нафиг надо и это не лень, а уважение к себе
19
-
Ответить
За фиксированную ставку держать людей на работе 6 дней в неделю 13 часов, мягко говоря, незаконно.

Но, тогда каждый сам себе - злобный Буратино. Неуважение к себе начинается с согласия на такую работу
6
1
Ответить
не знаю, как это с точки зрения закона, но в студенческие годы я работала в нескольких сетях по продаже бытовой химии и парфюмерии. Магазин работал с 9:00 до 21:00, приходить под угрозой штрафа требовали за полчаса - ежеутренние промывания мозгов сетевыми ценностями и тд. Уйти из зала или что-то там мыть можно было только после 21:00 - за нарушение штрафовали. Естественно, никто не горел энтузиазмом при виде мужичка, зашедшего в 20:58 за рулоном пипифакса) Зато на эту работу брали без всякого опыта и особых требований, что и было аргументом при устройстве в свои свежеисполнившиеся 18, без законченного образования, финансовой помощи и с заочным обучением в нагрузку
7
-
Ответить
плохой работы не бывает, любая трудовая копейка лучше, чем лежать на диване и рассуждать, какой работой себя уважаешь, а какой нет. А вот бесплатно работать сверх оговоренного - это неуважение, т.к. вредишь себе и это, как правило, никто не оценит
6
-
Ответить
Тогда надо искать другую работу.
-
-
Ответить
если вы к тому, что продавец не желает работать после закрытия магазина, то я не согласна. Продавец устраивается на определённых условиях за фиксированную ставку на такой-то рабочий день, именно эти условия ему подходят по его жизненным обстоятельствам и никто не вправе рассуждать, искать ли ему другую работу. Не его проблема, что хозяин хочет за ту же зарплату больше, или покупатель очнулся после закрытия магазина. Свои обязанности каждый должен исполнять по договору — не меньше, не больше.
8
-
Ответить
на 5 минут задержаться - не проблема, на самом деле, но работа по 10 часов + зал + уборки-готовка-семья, причем тут лень вообще? наши клиенты вылизанные и счастливые, а компания очень лояльна к ним.

но я работаю столько, на сколько соглашалась изначально, а если кому-то приспичило гулять до 12 ночи и бегать по магазинам - извините, но мы до 20:00
4
-
Ответить
Почему продавец должен задержаться во вне рабочее время? У него личная жизнь тоже есть. У кого то последний автобус может уйти. Давайте вот покупатели когда начнут оплачивать такси до дома тогда и могут задерживать продавцов после закрытия
6
-
Ответить
Этот момент не должен быть проблемой ни для продавца, ни для покупателя. Если магазин работает до 20:00, то нормальное руководство магазина устанавливает время окончания смены продавца 20:15 или 20:30, чтобы успеть обслужить задержавшихся покупателей и навести порядок в зале
3
-
Ответить
И выгонять посетителя? Типа ой всё, время 21, выходи, да-да ты, в трусах в горошек!
3
-
Ответить
обычно по громкой связи делается объявление в духе «Уважаемые посетители, через 15 минут наш магазин закрывается, просим вас пройти к кассам, чтобы завершить покупки»
10
-
Ответить
у нас громкой связи нет, не тц, к счастью. но за 5 минут мы всегда предупреждаем.
1
-
Ответить
И скажу вам по опыту все люди это просто игнорируют.
-
-
Ответить
мой опыт подтверждает другое. За редким исключением, когда человек в наушниках, например, все адекватно воспринимают и сворачивают деятельность
-
-
Ответить
Только вот продавец имеет полное право вас выгнать ровно в 21:00 и не обязан ждать пока вы там посмотрите все, оденетесь и тд. Правильно вам написали. Это не бар и не ресторан. Не до последнего клиента работают. Вас заранее всегда предупреждают что магазин закроется через 15-10-5 минут. Не успели, ваша проблема. В 21:00 чтобы духу вашего там не было. Как вы так и к вам. И это будет правильно и честно. А то считаете что клиент всегда прав и совсем совесть потеряли.
-
-
Ответить
Да, в 21 имеет право, а вот в 20.55 - нет! И с кислым выражением лица стоять и смотреть, тоже не приветствуется.
-
-
Ответить
Эти жалобы продавцов такие же, если бы врач говорил: "у нас пациенты - больные. Ещё и заразить могут"
-
-
Ответить
Такие врачи тоже есть. У знакомой вызванный участковый не захотел в квартиру подниматься, просил в домофон покашлять.
-
-
Ответить
Звучит как анекдот. )
-
-
Ответить
Суровая правда жизни(

Муж своему врачу в телефон кашлял + снимок горла сам делал мини-камерой и скидывал в ватсап.

Больничный пришел на почту, указания по лечению - в месенджер...
-
-
Ответить
будущее наступило, телемедицина.. ((
-
-
Ответить
4 месяца назад
Скрыто ради всеобщего блага.
4 месяца назад
Этот комментарий спрятан в надёжном месте.
в Африке дети голодают, а Вы больничный хотите
-
-
Ответить
4 месяца назад
Комментарий улетел, но обещал вернуться.
А, ну конечно, первая раздражающая категория - это воры. С остальным жить можно
-
-
Ответить
парочка комментов вызвала недоумение и несогласие:

1) смотришь всё подряд - значит, ничего не купишь.

вот вообще неправда. я частенько "захожу за кофточкой,..но вообще уже скоро весна,так что и светлые джинсики бы не помешали... да и платьишко - что у них там есть хорошенького?!... " в итоге, могу взять трусы, топ и шорты - хотя шла вообще не за ними.

2) брать несколько размеров.

далеко не во всех магазинах можно вызвать консультанта, чтоб он метнулся, как молодой, и притащил "такое же, но с перламутровыми пуговицами и на размер больше", одеваться туда-сюда и брать себе каждый раз другой размер - удовольствие так себе.

фирмы разные, страны разные - размеры разные. если ты - не фанат одного производителя, точный размер угадать бывает трудно.

3) время работы.

думаю, мало кто специально идет к закрытию магазина, чтоб насолить продавцу. просто иногда это бывает единственное время для визита, да т покупка может быть срочной.
-
-
Ответить
Ну надо же, а я иногда хожу по магазину так чтоб обхожу все и трогаю все, потому что сама не знаю что хочу, но если что то найду интересное то покупаю, простите продавцы меня что прихожу в магазин порой не по плану и не со списком)
-
-
Ответить
А в магазах типа стока и секонда только так и получается
-
-
Ответить
Напоминает анекдот про пожарных: работа хорошая, коллектив подобрался душевный, читаем книги, играем в шахматы, но вот как пожар - так хоть увольняйся!
-
-
Ответить
Краткое содержание статьи: мы продавцы и нас злит, когда к нам приходят любые люди
-
-
Ответить
Интересно, они в курсе вообще. что это клиент денежку приносит?
-
-
Ответить
так клиент должен взять аккуратно вещь, сразу отнести на кассу, оставить деньги и тихо выйти
-
-
Ответить
Не-не-не. Никаких вещей! Сразу с поклоном деньги кассиру и скромно выйти, пятясь!
-
-
Ответить
и пол протереть за собой
-
-
Ответить
И в маске зайти в магазин - чтоб свои бактерии там не ронять! И перчатки хирургические!
-
-
Ответить
Чего мелочится, сразу в костюме бактериальной и химзащиты высокой степени!!!
-
-
Ответить
.... и огнеметом за собой подчищать!!!
-
-
Ответить
/задумчиво/ Тогда уж лучше наоборот: перед собой... "Ордо Инквизиториум нашел в вашем магазине поклонников Слаанеш!"
-
-
Ответить
Какой вы игривай - сразу к Саланеш обратились! Ух, проказник! :)))
-
-
Ответить
То не я, то в магазине этом, противящемся воле Императора...

Ненуачо, красоту наводить предалгают, одежки всякие -- не Нургл же (это если только в низкопробном секонде), не Хорн (это уже военторг будет) и точно не Тзинч (это книжные).
-
-
Ответить
У вас прям глаз наметан на Ересь....

*испуганно*

Великий Инквизитор???
-
-
Ответить
Ну что вы, куда мне до таких высот...
-
-
Ответить
а кто тогда? точно кто из Сыновей
-
-
Ответить
Всего лишь рядовой труженик на благо Имперума... Ничего выдающегося, что вы, что вы... Наше место в тени...
-
-
Ответить
Точняк Инквизиция....

*залезла поглубже... в тень*
-
-
Ответить
4 месяца назад
Мы забрали этот комментарий в музей комментариев.
Зачем "потеснив"? В Инквизиции всем рады!
-
-
Ответить
4 месяца назад
Это ранило наше сердце, пришлось удалить.
Просто к каждому в Инквизиции индивидуальный подход. И еретик может быть очень полезен, и не обязательно, как провокатор. Например, как эксперт.
-
-
Ответить
4 месяца назад
Этот комментарий отрастил ножки и убежал.
Что характерно, так и бывает, да, время от времени...
-
-
Ответить
Да что ж такое то!

Где Ереси предаться то???
-
-
Ответить
4 месяца назад
Это слишком личное, не можем показать.
Видимо, самое место - никто не поверит в такую-то наглость!
-
-
Ответить
4 месяца назад
Комментарий удалён. Расходимся, господа.
*ответно сигнализирует теми же органами*

Кого ещё берём?
-
-
Ответить
4 месяца назад
Не шумите. Комментарий спит.
Поздняк! Мы решили ересить - не отмажется!
-
-
Ответить
4 месяца назад
Сдаётся место для комментария.
Ну, начнем с Саланеш! Чё, зря что ли вечер пятницы?
-
-
Ответить
4 месяца назад
Упс. Комментарий перехватил НЛО.
Ну поделитесь, а? Это же как жечь надо было!!!
-
-
Ответить
4 месяца назад
Комментарий удалён, но он навсегда в нашем сердце.
А вот это уже за гранью... Из Ада звонили уточнить ваши координаты - есть вакансия!
-
-
Ответить
4 месяца назад
Лучший комментарий - это его отсутствие.
Шампиньоны? А как их в специях - что?
-
-
Ответить
4 месяца назад
Невозможно просто так взять и не скрыть этот комментарий.
*записала*

Спасибо! У меня как раз возрождение интереса к грибам - сама запала на грибной сливочный соус. Прям аще! Надо на волне что-то вот, как вы описали, попробовать!
-
-
Ответить
4 месяца назад
Комментарий обезврежен.
А поподробней можно, я записываю!?
-
-
Ответить
4 месяца назад
Олег, зачем ты удалил комментарий?
Если что, майонез прекрасно заменятся сметана + чуть соевого соуса + горчица

Ребенок так это любит, что даже дома на гриле приходится делать ))
-
-
Ответить
4 месяца назад
Упс. Мы не хотели удалять. Так получилось.
Что интересно, с соевым соусом они маринуются быстрее ))
-
-
Ответить
4 месяца назад
Комментарий был не про авокадо. Пришлось удалить.
Счастливая )) у нас обычно так - а что можно съесть через полчаса?!?!
-
-
Ответить
4 месяца назад
Если комменты скрывают, значит, это кому-нибудь нужно.
*если меня тут больше нет - это я мужественно захлебнулась слюнями*
-
-
Ответить
4 месяца назад
Все. Кина не будет. Комментарий скрыт.
Вы провоцируете! И не только на вычислить! 😅

*Записала в список покупок на завтра вино - сделаю глинтвейн*
-
-
Ответить
4 месяца назад
Три вещи нельзя скрыть: солнце, луну и истину. А комментарий - можно.
Так в Инквизиции же!
-
-
Ответить
Туда ещё попасть надо!

...

...

Есть ходы?
-
-
Ответить
Не беспокойтесь, Инквизиция приходит сама...
-
-
Ответить
вот это и пугает! Хотелось бы знать, когда и где, а то.... так и будешь ходить загадочно-нервная...
-
-
Ответить
Так ведь в этом же и смысл! "Никто не ждал испанской Инквизиции" же!
-
-
Ответить
Это для Инквизиции хорошо - а что до нас. простых смертных?

Чуть что и ....
-
-
Ответить
4 месяца назад
Нет смысла скрывать правду, но мы попробуем.
это само собой, сразу как все вещи сложить по полочкам

вообще прекрасная картина, магазин, а там покупатели красоту наводят, моют чистят, потом деньги на кассе оставляют и уходят)
-
-
Ответить
На карту перевести и вообще не приходить)))

а на самом дела задолбался поди
-
-
Ответить
Ещё чего! Приперлись понимаешь, хоть и с поклоном, хоть и скромно! Из дома на счёт переводите и все!
-
-
Ответить
4 месяца назад
А был ли комментарий?
Проклятые покупатели!
-
-
Ответить
Обычно вопли "здравствуйте!" на входе и "чем могу помочь?" злят и отвращают от магазина. Какое счастье, что изобрели наушники.

Однажды попалась продавец, которая ходила за мной по торговому залу и орала на ухо их супер-акции. Вот это был кошмар.
-
-
Ответить
Недавно зашла в примерочную с несколькими платьями. Не успела толком раздеться (зима все же) и надеть первое, как консультант из-за шторки вопросила «ну как? Если что обращайтесь». После четвёртого «ну как?» я сказала, что позову, если понадобится ее помощь, но я даже не всё померила, потому что на самом деле было только одно желание - поскорее оттуда убраться
-
-
Ответить
какой кошмар! здороваются на входе!
-
-
Ответить
Вообще обнаглели 😉
-
-
Ответить
ну кошмар для многих. да.

у нас люди закрытые. шугаются всякого внимания.

нужно очень ненавязчиво.

мне тоже не очень нравится, когда мне здрасьте с порога кричат.

я пришла в магазин, а не к этой консультантше лично.

и всегда бесит, когда за тобой по рядом ходят хвостом.
-
-
Ответить
Ну ладно, когда они там подходят и спрашивают чем помочь. Но злиться на то, когда с тобой здороваются🤦🏼‍♀️ я обычно здороваюсь в ответ, даже есть пришла только посмотреть
-
-
Ответить
их заставляют с кассы орать входящим. в нескольких магазинах такое уже встречала.

вот вы на кассе, вам пикают товар, отвлекаются от вас и орут новому посетителю "Добрый день!". как-то это не совсем нормально.
-
-
Ответить
не, такого не встречала, обычно здоровается продавец, который оказывается ближе ко входу
-
-
Ответить
не совсем про продавцов) в Севастополе есть заведение, где весь персонал (бармены, официанты, кальянщики) каждому входящему громким басовитым хором именно орут «Здра-вствуй-те!!!», а каждому уходящему «До-сви-да-ни-я!!!» Как же я испугалась в первый раз)))
-
-
Ответить
в каждой второй кофейне, так раньше было (сейчас такого уже не замечаю), когда все официанты/бариста/кассиры/чутьлинеуборщица из туалета, должна поздороваться и попрощаться с каждым клиентом
-
-
Ответить
нет, они не просто здороваются) они на самом деле громко и хором кричат. В заведении работают только парни, так что десяток мужчин, дерущих глотки, впечатляет гораздо серьёзнее, чем робкое «здрасти» уборщицы тёти Маши)
-
-
Ответить
Это видимо какая-то фишка заведения 😁 не очень хорошо продуманная
-
-
Ответить
да) многим нравится, но мне нет. Сидишь и каждый раз вздрагиваешь, когда они орут новому входящему/уходящему. И сам идёшь чуть ли не сливаясь со стенкой, чтобы не заметили, а они всё равно видят и орут))
-
-
Ответить
4 месяца назад
Тайное всегда становится явным. Или не всегда.
Да, а мне пару раз даже попеняли, что не хочу слушать про акции, а хочу слушать то, что у меня в наушниках.
-
-
Ответить
Интересно получается. Человек, приходя в магазин, дожен четко понимать, чего он хочет, не выпендриваться, без примерки хватать первую понравившуюся вещь и галопом скакать к кассе?
-
-
Ответить
скакать низзя. звук галопа нарушает дзен продавцов :)
-
-
Ответить
Ладно, красться на цыпочках и не дыша, как выше уже написали)))
-
-
Ответить
красться тоже низзя: продавцы могут подумать, что вы что воруете, разволноваться - и снова потерять дзен ))
-
-
Ответить
А не дышать, чтобы не расходовать кислород, а то продавцам дышать нечем будет
-
-
Ответить
мне кажется, нас планомерно минусит представитель дзен-продаж 😂
-
-
Ответить
Согласна с недовольством по поводу работы магазинов. У меня рядом с домом есть магазин бытовой химии, работающий до 21:30. Если зайти туда за 5 минут до закрытия, то есть вероятность, что тебя не пустят или там уже во всю намывают полы продавцы и тебя провожают недовольным взглядом пока ты ходишь между прилавками. Ужасно неприятное чувство, хотя всю работу по уборке магазина персонал должен проводить не раньше официального закрытия
-
-
Ответить
о да! у меня был такой молочный магазинчик рядом с домом.

рабочее время указано с 8:00 до 21:00 а закрывали каждый раз в 20:30.

я стучала и просила открыть. с кривыми рожами открывали, продавали и провожали.

ну, напишите другое расписание и не дурите людей.

полы мыть, кассу сдавать и прочее - нужно после закрытия.
-
-
Ответить
Надо пожаловаться. Хозяин об этом может даже не догадываться, что они раньше закрывают магазин.
-
-
Ответить
4 месяца назад
Этот комментарий наказан.
Рядом с моим домом есть магазин, работают до 22.00. Пришла как-то в 21.50, быстро взяла попить и к кассе, заняло полминуты. А уже все - кассу они закрыли. То есть у них официально такой распорядок, за 10 минут до закрытия магазина они закрывают кассу и просто ждут 22.00. уже бы и дверь закрывали, смысл пускать посетителей, которые ничего не смогут купить
-
-
Ответить
ой, напомнили. давно было - перед работой забегала купить кофе в стикерах, а на кассах часто не было кассиров. ни одного. т.е. магазин открыт, 8:00, а купить вы ничего не можете. каждый раз охранник куда-то бегал искать Галю-Маню и вёл её недовольную работать. )) а я в ожидании грустными глазами провожала мои отъезжающие маршрутки.
-
-
Ответить
У нас, конечно, улучшения в сфере услуг есть, но пока таки нет еще полного принятия, что работать в сервисе - это тоже работа. и ничего такого. А то или личности, оскорбленные, что кому-то услуживать должны, или прям снисходят до тебя
-
-
Ответить
Отметил, что на вещевых рынках у нас такого достаточно давно нет. Т.е. обмануть с качеством, цену запилить, если видят что товар нравится - это легко, но в попку цемнуть, на верхнюю полку залезть, на вторую-третью точку хозяина в другой конец рынка сгонять - не проблема. Главное - продать! Ещё и профессионализм многих продавцов в подборе размеров местами магическим удивляет, но это старая фишка. Ладно, когда я в шортах и футболке, но когда я в пуховике и худи определить мой размер джинсов и подобрать правильную распаровку пиджака и брюк, да ещё и подсказать, что пиджак в этой модели мне не подойдёт потому что будет мешком болтаться в районе живота в костюме - это, блин, магия, которая почему-то недоступна большинству продавцов в магазинах.
-
-
Ответить
Такие спецы - это здорово!
-
-
Ответить
Толщина шеи и толщина запястья вкупе с ростом и длиной рук-ног подсказывают им.
-
-
Ответить
Так молодцы! Потому что магазинные в большинстве своем такими навыками не обладают.

Конкретный пример: под мою фигуру и вкус тяжело подобрать джинсы, в 1995 году я нашел свои идеальные джинсы, раз в год-полтора я заезжал в фирменный магазин и покупал две пары синие и черные, без примерки, КАЖДЫЙ раз меня продавцы в магазине пытались убедить, что я подобрал неправильный размер/рост, потом эту модель сняли с производства, и я покупал турецкую копию на рынке, мерял два раза при первой и второй покупке, потом и с рынка исчезли. Прошел по магазинам - постоянно пытались меня нарядить в какие-то сидящие на бедрах и влезающие в попу джинсы. Пошел на рынок, начал на точках называть фирму-модель, описывать ситуацию, на третьей точке продавец, не дослушав, сказал, что понял, и выдал две модели, не ошибившись в размере, теперь там покупаю.
-
-
Ответить
Галя с Маней тоже видать любят кофейку погонять с утра ))))
-
-
Ответить
У меня не совсем про магазин, но тоже про сферу услуг. Поехала ставить прививку в частную клинику. У них рабочий день до 16.00 (суббота), я приехала где-то чуть-чуть после 15.00. Подхожу - в клинике никого (она маленькая, пара кабинетов врачей и прививочный кабинет, они, собственно, только прививки ставят, не лечат). Я натянула бахилы, только входить - прямо передо мной администратор-она-же-медсестра. "Надевайте еще бахилы!" Ну ок, без проблем, я поняла уже, что полы везде помыли и меня там совсем не ждали )) Оформила она меня, очень лениво и недовольно пошла за врачом. Врач, в полную противоположность, оказалась приветливой, пообщалась со мной, сделала все, что надо, отправила в прививочный кабинет. А там уже моя недовольная медсестра. Как меееееееедленно она мыла руки, как она в принципе мееееееедленно перемещалась по кабинету с ужааааасно недовольным лицом. Я на самом деле была готова провалиться сквозь землю, что я, сволочь такая, так свои планы на субботу построила, что в клинику попала только в начале четвертого, а не с утра, как все приличные люди приходят.
-
-
Ответить
А у меня было ровненько наоборот когда работала в магазине) магазин с 9, прихожу в 8.45 открыть кассу, проверить выкладку товара и чистоту в зале, переодеться. И обязательно кто-то начнёт ломиться с воплями что "Ну у вас же свет горит!". У нас и расписание на двери висит, да😁
-
-
Ответить
та же фигня) как и после закрытия, закрываешь кассу, проверяешь зал, сигнализацию, а дверь чуть ли не выдирают, «вам что жалко книгу продать?!» В десятом часу ночи, если что:)
-
-
Ответить
4 месяца назад
Этот комментарий был опасен для окружающих.
магазин находился в шаговой доступности от ж/д вокзала, очень много людей приходило за книгой в дорогу. Ну или просто пошататься, скоротать время до поезда)
-
-
Ответить
Оо, помню как ко мне после закрытия уже вломилась одна дамс "ну я просто быстренько посмотрю") я тогда была ещё наивная и добрая - пусть, думаю, смотрит, я все равно пока одевалась, пока в сумке ключи искала. Оделась, иду свет выключать, и тут тётенька выдаёт :"А чем вот это от этого отличается? " и еще что-то про функции товара. Я малость офигев объясняю, что краем глаза посмотреть еще ладно, а полноценно обслужить уже извините, такси ждет, дома муж, дети, внуки и коты😁 но тетя не унимается :"так что же мне лучше купить сейчас?" Я опять говорю что сейчас вы точно ничего не купите, магазин закрыт и был закрыт еще когда вы пришли🤦🏼‍♀️ Пришлось пригрозить вызвать охрану, иначе не уходила🤦🏼‍♀️
-
-
Ответить
хах) мы тоже были наивные, поначалу пускали после закрытия вот этих «я быстро донцову возьму и бегу!»)) Пару раз дело заканчивалось только с вызовом группы быстрого реагирования, естественно, это продлевало рабочий день минимум на час (четырнадцатый). И сразу перехотелось зарабатывать себе проблемы, закрыто по расписанию - закрыто вообще, для всех, намертво и никак иначе)
-
-
Ответить
Короче, смысл статьи - заходишь, ничего не трогаешь, не меряешь, не подбираешь цвет, фасон и так далее, а прямиком к кассе - деньги оставить...
-
-
Ответить
Да можно просто на входе консультанту деньги оставить, а то ещё пол мыть придется от того, что кто-то вошёл.
-
-
Ответить
статья похожая на статью про официантов

тут тоже надо ходить аккуратно, ничего не трогать, вещи в примерочную брать только те, что подойдут, обратно на плечики повесь и отнеси, где взял

не знаешь свой размер? не ходи по магазинам! не успеваешь прийти рано? не ходи по магазинам! в идеале надо прийти и помочь еще им
-
-
Ответить
Ну .... в статье же указано - "это значительно облегчит работу продавцов". Именно за этим мы и приходим в магазин, разве нет? Может, стоит "ломать систему"? Приходишь такой (или такая) в магазин и с порога - "Чем я вам могу помочь, как облегчить вашу работу?"
-
-
Ответить
в идеале можете поскладывать вещи после других людей, предложить протереть пыль и пол)))
-
-
Ответить
предложить??? просто берешь и делаешь, зачем продавцов от великих дел отвлекать (инвентарь для уборки естественно иметь с собой)
-
-
Ответить
4 месяца назад
ХАЛК СТЕРЕТЬ ЭТОТ КОММЕНТ!
Между тем, считать, что в магазин придут лишь те, кто в интернете себе не смог найти, глупость несусветная. В интернете не пощупаешь материал, не примеришь, не проверишь, как оно выглядеть будет на тебе.
-
-
Ответить
бывало, что я специально шла в магазин, чтобы примерить вещи и узнать реальное соответствие размеров, а покупала понравившееся на сайте, т. к. там предлагались более выгодные условия:)
-
-
Ответить
тоже так делаю
-
-
Ответить
и, что характерно, ни разу не пожалела об этом. Размерные сетки на сайтах описывают что-то очень далёкое от жизни, закажи я по ним - не знала бы куда деть кучу неподходящих вещей.
-
-
Ответить
Потому что ещё многое зависит от самой модели, даже один и тот же бренд делают под разные типы фигур
-
-
Ответить
а при чём тут тип фигур? на сайте есть размерная сетка, в которой, например, размеру XS соответствует объём талии такой-то, бёдер такой-то, длина штанины по внутреннему шву такая-то. А по факту там везде +3-4 см к указанным цифрам. Т.е. ориентируешься даже не на сам размер, а на замеры, но по факту оказывается, что у них и сантиметры какие-то свои?)
-
-
Ответить
Тоже так делаю, особенно при выборе обуви. Вот именно нас продавцы и не любят - приходим, трогаем, примеряем и не покупаем.
-
-
Ответить
если они на окладе, их это вообще никак не касается:) Да, придётся поправить или подать-унести, но зарплату за работу и платят) Кроме того, стало интересно, как же сами продавцы делают покупки? не глядя, не трогая и не дыша?)
-
-
Ответить
На окладе - точно не касается) Недалеко от моего дома есть небольшой магазин, где две владелицы - мелкий, но успешный бизнес - магазин одежды и не только - для дам от 48 размера и выше.

Мой первый заход туда - здороваемся одновременно) Улыбаемся синхронно и искренне из-за синхронного приветствия)

Потом одна из них говорит: - Вы тут осмотритесь, у нас много всего. Спрашивайте, если есть вопросы.

Минут 20 я рассматривала - понравилось платье, но не мой размер. Спросила свой. Принесли такое же платье, но другой расцветки и моего размера. Сказали померить, если по фигуре подойдёт - можно заказать другую расцветку моего размера за те же деньги. Померила. Подошло. Через 2 дня позвонили - платье привезли. И сейчас я к ним часто заглядываю, хотя там уже не они рулят - у них уже несколько таких мелких, но приятных точек по городу) Продавцов они нашли таких же классных, как сами)
-
-
Ответить
и с размером не угадаешь
-
-
Ответить
Я работала в сфере услуг и никого никогда не волновало что мы работаем до 22, а потом приходит другая смена. Все вопросы решались быстро и сообща, клиенты уходили довольные. Да, мой отдел посещали и хамы и те которые хотели просто пообщаться. Но чтобы откровенно выставить пост о том что бесит, это не профессионально
-
-
Ответить
ну почему же... очень полезно знать что о вас думает сфера услуг.

я раз пообщалась с маникюршей. наслушалась претензий о клиентках. как они ей суки на чай не оставляют, как отменяют твари запись, как быдлячки сидят и смотрят сериалы в телефоне и не хотят поговорить, а ей скучно молча им ногти пилить и прочее....

знаете, призадумалась. на свою маникюршу уже смотрю другими глазами.
-
-
Ответить
4 месяца назад
Комментарий удален. Вечер перестаёт быть томным.
а почему я должна облегчать кому-то его работу?

почему не могу взять сразу несколько размеров?

почему мне должно быть неловко за фразу "я подумаю?"

для примерки белых водолазок нужно иметь приспособление для головы и шеи, которое защитит вещь от тональника и помады. не предусмотрели? ваши проблемы. но я не буду умываться, чтоб примерить одежду.

большинство пунктов простое человеческое ленивое нытьё и жалобы на свою тяжкую долю. я тоже так могу ныть про свою работу, но я буду не права.
-
-
Ответить
Их сложно отстирать. По-моему, их даже не пытаются отстирывать.
-
-
Ответить
очень интересны ваши доводы. а то все думаю кто эти размалеваные матрешки, после которых все белые вещи в косметике. особенно доставляет когда последняя вещь моего размера и сидит хорошо, но там блин косметика отпечаталась. большое человеческое спасибо
-
-
Ответить
а ваши какие доводы?

мне только в одном магазине давали сеточку плотную на голову.

надела на голову этот мешок-сетку, потом одежду. потом мешок сняла, покрутилась перед зеркалами и для снятия одежды снова сетку надела. но это были дорогие вечерние платья. и просили очень вежливо этим воспользоваться, чтоб не запачкать ворот. я так поняла, что они одноразовые были, потому, что при мне новый распечатали. значит можно как-то защитить свой товар, а не просто за глаза проклинать женщин с помадой.
-
-
Ответить
вы сами ответили на свой вопрос - магазин был дорогой. Масс-маркет это не тот сегмент рынка, покупателей очень много. на всех сеточек не напасешься, да и странно это. А 10 магазинов если надо обойти? Зачем вообще краситься в тц? себя показать народ посмотреть? А после нас хоть потоп?
-
-
Ответить
можно искать оправдания, а можно искать решения.

ваше решение не краситься на шоппинг. смешно, да.
-
-
Ответить
какие оправдания?в этом плане я обычный покупатель, который неоднократно не смог купить понравившуюся вещь из-за таких вот эгоистичных дамочек.
-
-
Ответить
я вещи не пачкаю помадой. я губы втягиваю за зубы.

но если у магазина частая порча вещей из-за косметики покупателей - то нужно думать, как этот вопрос решить, а не просто ныть. но ныть ведь проще.
-
-
Ответить
тоналку вы никуда не втянете как ни старайтесь. а она прекрасно отпечатывается на белых вещах. как вы не поймете, что эта проблема из разряда - чисто не там где метут, а там где не сорят. зачем доводить до проблемы изначально? неужели шоппинг без косметики невозможен? что люди разбегаются?
-
-
Ответить
Вряд ли большинство наносит полную боевую раскраску только для визита в магазин. Считаете, если идешь с работы или со свидания, нужно сначала зайти домой умыться, а затем на шопинг? Да, неприятно мерять испачканные косметикой вещи, но если мне понравилось, а другой нет, то куплю. Все прекрасно отстирывается.
-
-
Ответить
а если не отстирается? я не хочу покупать заведомо плохую вещь. большинство ходит на шоппинг накрашенными - они все после работы?
-
-
Ответить
Выбор за вами, боитесь, что не отстирается, значит не нужно покупать. У меня таких случаев не было. Обычная, не суперстойкая косметика, с лица хорошо отмывается, по идее и с ткани должна отойти. Стойкая не оставляет таких следов. Ярко накрашенных дам в магазинах почему-то почти не встречаю, интересно, что в вашем городе их большинство. Откуда едут, тоже не интересовалась. Лично я крайне редко выхожу из дома только для того, чтобы занятся шопингом, жалко времени, обычно захожу по дороге. Большинство моих знакомых действуют так же.
-
-
Ответить
так о чем и речь - обычная ситуация - от покупки приходится отказываться, а зачастую это последний экземпляр и как назло хорошо сидит, в отличие от вариантов которые не разобрали. Гадать что отстирается, а что нет - мне не хочется - не так много свободного времени, чтобы возиться с возвратами. У нас в тц почему-то ходят как на праздник - прическа, макияж, каблуки. Ходят в любое время, особенно по выходным.
-
-
Ответить
"Стоит понимать, что в современных реалиях, с точки зрения персонала, покупатель пришел в магазин либо потому, что не смог сделать выбор в интернете, либо потому, что товар ему нужен здесь и сейчас."

как почувствовать себя динозавром, не дожив и до 30))

кстати, я когда одна в магазине - музыку слушаю всегда, независимо от того, куплю я что-то или нет. Возможно, ан масс люди в наушниках и правда редко покупают, не знаю.
-
-
Ответить
Да что там Вы, я тут понимаю, что с этой точки зрения моя дочь-подросток динозавр! Она через интернет только носки покупает.
-
-
Ответить
А с чего это мне должно быть неловко произносить фразу "Я еще подумаю"? Я пришла, увидела симпатичную вещь, примерила, она удачно села и мне подходит. Но это пятые брюки или седьмое повседневное платье, т.е. у меня нет никакой нужды с горящими глазами нестись к кассе. И я хочу спокойно обойти еще несколько магазинов, возможно там я увижу что-то лучшее. А возможно решу через час, что мне эту вещь будет сложно сочетать с имеющейся обувью/другой одеждой, решу сэкономить и отказаться от покупки да или просто так передумаю)
-
-
Ответить
Нет, вы уж, пожалуйста, консультантов не бесите, а извольте платить! Думать дома потом будете...
-
-
Ответить
а вот интересно, что больше выбесит консультанта: фраза "Я еще подумаю" или законный возврат на следующий день? :))
-
-
Ответить
Не поверите, некоторых бесит ВСЕ!
-
-
Ответить
подумает она. смотрите на неё! до примерки думать нужно. и не мацать вещи руками! и вообще, покупайте в интернете! пусть девочки спокойно просиживают в пустом ТЦ.
-
-
Ответить
я как раз завтра собиралась поехать в ТЦ глянуть остаточные зимние скидки)))

теперь вот думаю, а может ну нафиг? :)
-
-
Ответить
Я очень редко что-то покупаю с первого раза. А именно хожу-шатаюсь все смотрю, раз уж оказалась рядом. А потом обдумываю и возвращаюсь, причем даже не через несколько дней или пару недель, а могу и в следующем году. Если скажем ботинки развалятся - вспомню, где какие видела.

И с какой стати мне должно быть стыдно?
-
-
Ответить
это как с официантами: у них маааааленькая зарплата, им тяжело жить и вы должны это понять и облегчить им жизнь.
-
-
Ответить
Я конечно понимаю, работа, но я заходя в магазин всегда предпочитаю выбирать сам и продавцы консультанты всегда вежливо сходу отшиваются, если мне что-то захочется узнать, сам подойду, спрошу потом.

Вещь висящую на полке не всегда можно оценить, хорошо когда это крупный супермаркет одежды например и почти всё, что продаётся, одето на манекен рядом, или просто висит отдельно так, чтоб можно было просто посмотреть со стороны как выглядит, если нет этого, то часто приходится доставать не одевая и вешать обратно, стараюсь конечно делать это аккуратно.

Да и брать разные размеры иногда приходится вынужденно, в некоторых магазинах один и тот же размер может на самом деле сильно отличаться по размеру, но никогда не оставляю одежду в примерочной, ненужную всегда отношу обратно.
-
-
Ответить
Не надо относить обратно. Оставляйте на столе продавца в примерочной. Вы почти наверняка повесите не так, особенно если в магазине есть поразмерка, то есть вещи висят в определённом порядке.
-
-
Ответить
Я же знаю какой размер брал и вешаю на своё место, стараясь вернуть в изначальном виде)
-
-
Ответить
Такие как вы встречаются крайне редко) Чаще повесят как попало, поэтому лучше оставить это на продавцов
-
-
Ответить
А еще меня с некоторых пор интересует тема витринных образцов.

Искала себе штуку вроде корсета под праздничное платье, модель нашла, но была она потрепанная, потому что висела на плечиках "в качестве примера". Такой же запакованной в наличии не оказалось. Сказала, что брать не буду, а продавщица искренне обиделась.
-
-
Ответить
а мне когда-то сняли с манекена на окне и пытались продать.

оно выгорело на солнце и припало пылью.

продавец не поняла что же мне не так.
-
-
Ответить
Нормальные магазины такие вещи продают просто с огромнейшей скидкой, если вообще выставляют на продажу, по умолчанию такое списывают.

Но была у меня пара вещей, купленных именно с манекенов в витрине: одна олимпийка Рибок, выгорело плечо, моего размера не было, вещь очень понравилась, отдали с какой-то бешеной скидкой, чуть ли не 90%, и тениска Lee белая, которая на манекене пылью припала, эта вообще чуть ли не бесплатно досталась - покупал джинсы, была акция "второй товар за 50% цены" под которую продавцы пытались продать хоть что-то, а мне ничего не нравилось, кроме этой тенниски, скидку за витрину дали тоже шикарную, минус 50%, короче, отличная тенниска из мягчайшего хлопка была куплена в фирменном магазине по цене носков на рынке, запыленность убралась единственной стиркой.
-
-
Ответить
4 месяца назад
Комментарий арестован полицией нравов.
У меня сложилось впечатление, что как минимум часть писанины из статьи либо написана посторонними людьми, к торговле отношения не имеющими, либо просто очень некомпетентными, что ещё хуже
-
-
Ответить
Тот редкий момент, когда хочется лайкнуть каждый комментарий.

Добавлю еще фраза "нет, спасибо, я сама, мне не нужны ваши советы, я справлюсь" НЕ РАБОТАЕТ. Есть магазины, где продавцы даже после этого идут за тобой и что-то говорят. (Да, это не их вина, но мне-то какое дело?) Порвались однажды колготки днем, надо было срочно купить новые, рядом было только fashion house, пока я шла от колготок до кассы я столько рекламы выслушала, не смотря на мои возражения и уверения, что я только за колготками, мне упорно предлагали купить пальто, перчатки и еще кучу всего. На кассе передо мной был один человек, и все время пока я ждала очередь, консультант мне что-то впаривала. Больше в этот магазин ни ногой!
-
-
Ответить
очень люблю продукцию the body shop и lush, покупаю в интернет магазинах у них только из-за назойливости консультантов, даже когда говоришь, что помощь не нужна, они все равно ходят и что-то тебе предлагают
-
-
Ответить
И ещё Ив Роше. Невозможно отделаться.
-
-
Ответить
а мне как-то удаётся тайком проникать к ним и ныкаться за стеллажами)))))
-
-
Ответить
Да! Это магазин с супернавязчивыми продавцами, которые еще и постоянно лезут в примерочную в самые неподходящие моменты и лучше вас знают, какая длинна брюк и фасон платья вам подходит. Одного раза хватило, чтобы обходить стороной этот магазин
-
-
Ответить
Эта статья просто отражает отношение одного отдельно взятого продавца к своей работе и к людям, только и всего, мне так кажется. Однажды пошла в большой ТЦ покупать пальто. Фигура у меня ... как сказать - сверху и снизу разных размеров. Покупка одежды для меня всегда то еще мероприятие. Одна консультант меня критически окинула взглядом (эдак сверху вниз) и молча кивнула на ряд пуховиков "а-ля ватник" огромнейших размеров. Я ей сказала, что представленные в их магазине модели чехлов для танков меня не устраивают, и ушла. В другом магазине тоже не нашлось ничего подходящего, но консультант со словами "и что это женщины всё себя критикуют, мужчины вот считают себя красавцами все" умчалась на склад, пачками носила пальто (разных размеров, между прочим), помогала примерять, приволокла шарфики разные, снова бегала на склад и оттуда кричала "Никуда не уходите! Всё найдём!". В результате я купила два пальто, потому что одно было поплотнее, а другое ТАКОГО синего цвета, перед которым я не могу устоять. И скидку, конечно, мне сделали.
-
-
Ответить
Про продавцов из статьи есть шикарный комедийный сериал в Украине. Искать на Ютубе "Країна (Страна) У Херсон". Сам сериал это набор роликов про разные регионы Украины в разных типичных ситуациях, "Херсон" именно про двух продавщиц и их начальник идёт в комплексе часто с другими сюжетами, просто промотайте, не волнуйтесь, увидев Полтаву или Тернополь, "Херсон" на русском.
-
-
Ответить
А меня вот больше всего раздражает отмазка, что "это их работа". Я их на заставляю работать консультантами. Не нравится, так пусть идут работать в другое место.
-
-
Ответить
«Меня несколько раздражают клиенты, которые могут взять одну и ту же модель, но в разных размерах»

эмм... почти всегда так делаю😅 не из вредности или еще чего, а просто потому что обычно один и тот же размер у разных вещей "сидит" и выглядит по-разному.

P.S. проработала около года в магазине одежды и никогда не "парили" такие же люди! Наоборот, советовала сомневающимся взять сразу 2 размера (чтоб мне потом не бегать😅)
-
-
Ответить
Ой вей! Живу сейчас на солнечном острове, ситуация следующая: захожу в магазин, здороваюсь, медленно-медленно хожу по всему магазину, все щупаю, беру по 3 размера одной вещи и не очень сильно запариваюсь, накрашена я или нет (специально не порчу, но иногда могу случайно и проехаться лицом), потом ничего не покупаю и иду думать домой (каждую мысль надо переспать), через пару дней могу вернутся, если созрела. Вот интересно, как бы меня линчевали в наших магазинах? Кстати, а местное наше население никогда не выносит даже вещи с примерочных, а на распродажах - это вообще свалка сплошная!
-
-
Ответить
я все понимаю, в любой сфере есть любимая часть и нелюбимая, я и сама, когда в отдел приходит плохо вычитанный текст, мысленно плююсь огнем в нерадивого редактора, у которого летели два крокодла: один зеленый, второрой на сервер, но зато мне интересно распутывать эти тексты, причесывать и исправлять. А людям персенчику бы выпить...
-
-
Ответить
Такие уже на галаперидоле, мы нарушаем их покой 😂
-
-
Ответить
>игнорируют вопрос о помощи. - Я не просила помощи, я в наушниках, вопросы задам, когда они у меня появятся, а не в дверном проёме, не успев толком ничего увидеть.

>логично, что может потребоваться помощь. - Логично, что я обращусь, если она потребуется.

>ходят по залу, смотрят все вещи, ничего не купят. - хожу, смотрю, потому что могу увидеть интересное не только для себя и, возможно, порекомендовать своим знакомым. Хочу посмотреть весь ассортимент, вдруг возьму больше, чем планировала, если приглянется или составит хороший ансамбль.

> одно и то же в разных размерах - вообще капец) а как определиться? ростовка у всех разная, человек может ожидать от вещи той или посадки на себе, для того и ходят в магазин!

В основном, я смотрю, бесит продавцов их работа продавца. С таким отношением нечего делать в сфере услуг, как бывший продавец с 7-летним стажем говорю.
-
-
Ответить
даёшь статью «что нас бесит в продавцах-консультантах»! вот эти вот все тупые «серого нет, возьмите желтое,вам пойдёт!», «42 размера нет, примерьте 50, он маломерит!», «джинсов на вас нет, примерьте юбочку!»
-
-
Ответить
джинсов на вас нет!)) это как сталина на вас нет, только джинсов)))
-
-
Ответить
иногда это даже звучит с такой интонацией)) как будто меня обвиняют, что нет таких размеров в магазине, какие я тут видите ли спрашиваю) Одна женщина мне говорила «Ну у вас же талия!» таким тоном, словно у меня рог во лбу или хвост в те самые джинсы не вмещается...
-
-
Ответить
Однажды на рынке хотела купить себе брюки, замечу, что в обычном ларьке, не для детей. Так бабка-продавщица на меня гавкнула, что больших размеров нет - я ношу российский 42😁 Пойду худеть и плакать😄
-
-
Ответить
Ну если на вас нет джинсов, то логично предложить какую-то одежду, негоже приличным людям в труселях в магазин ходить.🤣
-
-
Ответить
Короче, я поняла, продавцов бесит быть продавцами...
-
-
Ответить
Ещё вот интересен Бонус: продавец в книжном магазине, которому никогда не хамили. Имеется в виду, что вследствие его внушительной комплекции и татуированности? Или всё же покупатели книжного магазина люди исключительно интеллигентные и не хамят, потому что не хамят - ни бывшему десантнику, ни щуплому юноше в очочках?
-
-
Ответить
покупатели книжного магазина - это такие же покупатели. Разные) в том числе, абсолютно неприятные личности, способные довести хамством до слёз
-
-
Ответить
Это вы не видели в книжном мамашу, которая после окончания школы ничего, кроме рецептов и инструкций к технике не читала, и в последний момент пытается купить ребенку книгу, которую нужно прочесть на завтра, изданную мизерным тиражом...
-
-
Ответить
Это верно, конечно. Просто у меня ощущение, что меня так "макнули" - вот, мол, кто вам нужен в качестве продавца, и поостережетесь хамить. Вряд ли габариты продавца спасут от хамства, ну не будет же он драться с покупателем, вот хоть с той же мамашей.
-
-
Ответить
Согласна, бонус идиотский, если мне что-то не понравится (хотя что? в магазине) мне будет безразлично, качок это (ваще терпеть не могу), бабушка божий одуванчик или среднестатистический продавец - спрошу и выскажу всё, что считаю нужным
-
-
Ответить
То есть консультантов бесит все, что имеет реальное отношение к жизни. Может стоит поменять работу? Статья оставила странное впечатление.
-
-
Ответить
«Меня несколько раздражают клиенты, которые могут взять одну и ту же модель, но в разных размерах»

а вот тут уж придется смириться. даже этот сайт научил нас, что нужно примерять разные размеры. ну и размерная сетка это, знаете ли, напряг.
-
-
Ответить
Люди будьте проще. Относитесь адекватно к продавцам и они вам ответят тем же. Я честно не устаю поражаться откуда взялось в наших гражданах это барство - заходит такой в магазин - вы тут чернь и должны меня обслуживать. Возникли проблемы - топают ножками орут - это ваши проблемы, знать ничего не хочу, жалобу на всех напишу. Поймите - магазины - такие же организации, как и ваши работы. Там точно так же бывают проблемы, форс-мажоры. Там работают такие же люди как и вы - кто-то новичок, кто-то ошибается, кто-то адово устал или болен, а больничный не дают. Точно так же хотят побыстрее домой после работы попасть. Осознайте, наконец - это просто люди. Не роботы и не ваша обслуга. Работают, как могут - кто то лучше, кто то хуже. К счастью сейчас можно выбирать магазины - их очень и очень много. Не нравится - идите в другой, кто вас держит то? Одно радует - адекватных покупателей все-таки больше.
-
-
Ответить
Меня выводило из себя вот это "Я вам деньги плачу, вы за мои деньги должны меня облизывать" 🤦🏼‍♀️Всегда отвечала, что облизывают люди другой профессии и по другому тарифу. И деньги вы платите не просто от широты души, а за нужную вам вещь, так что вежливость и адекватность никто не отменял.
-
-
Ответить
Меня очень удивляет например в Кальцедонии подскакивающие консультанты, хватающие колготы, пытающиеся их продемонстрировать на своей руке... За кого они принимают покупателя? За впервые посетившего данную сеть? Если есть вопросы я их задам. А если нет, зачем заставлять сотрудников кидаться как коршуна на добычу на посетительницу?
-
-
Ответить
В Кальцедонии дикие бывают, да, тоже заметила. "А вот ещё это есть, и это, и это" - хотя мне нужно просто посмотреть, например, есть ли синие колготки подходящего оттенка.
-
-
Ответить
На редкость неприятная статья.
-
-
Ответить
Не, ну хамство - это одно... Это вообще нигде неприемлемо, не только в магазинах. Но вот это вот: «Меня несколько раздражают клиенты, которые могут взять одну и ту же модель, но в разных размерах». Это оставляет минимальный выбор для других покупателей, и если так будет делать каждый, то все рабочее время уйдет на развешивание вещей обратно" - уже странновато... Это,извините, ваша работа, за которую вам платят.
-
-
Ответить
тряпьё тряпьём, а людей надо уважать. раздражают пятна тонального крема и помады, когда хочешь что-то примерить в магазине. а вот многие продавцы бесят своей снисходительностью, всезнайством и неудовольствием лишней работы. больше в такие отделы не хожу (может я и псих).
-
-
Ответить
"Особенно злят клиенты, которые игнорируют вопрос о помощи, делая вид, что продавец — пустое место". Может, надо тогда пойти поучиться чему-нибудь, чтобы не работать на такой хреновой работе?)) Я понимаю, что приставать - это не их инициатива, и они должны работать по скриптам, но от этого не легче. Почти 100% вещей покупаю онлайн - как раз во многом для того, чтобы спокойно насладиться шопингом, а не отбиваться от приставучих девок. И нет, я не социофоб))
-
-
Ответить
Такое чувство, что основной посыл этого продавца - уважаемые покупатели, не мешайте мне своим присутствием, а если уж пришли - делайте все сами и убирайте за собой.

А зачем тогда она там? Тупить в мессенджеры?
-
-
Ответить
Ну да, мечта официанта из анекдота — чтобы все эти козлы жрали дома, а чаевые переводили на карту.
-
-
Ответить
Спасибо интернет-площадкам за то, что не приходится сталкиваться с консультантами, тратить кучу времени на "обновить гардероб" да и вообще что-нибудь купить. Уже больше 10 лет не хожу по магазинам и счастлива!
-
-
Ответить
Покупатели - злодеи)), жить спокойно продавцам мешают)
-
-
Ответить
Насчёт графика «с- и до». Как-то зимой захожу в аптеку, за мной ещё одна женщина. Открываем дверь, свет выключен, когда подходили ещё горел, и в потёмках девушка-аптекарь от нас прячется, но за окном фонарь и ее силуэт прекрасно виден. Я не знала ругаться мне или ржать (слово смеяться к этой ситуации не подходит). На часах было 19:25, время работы до 20:00. Зима, темень, холодина и планы на вечер заставляют людей вести себя непредсказуемо.
-
-
Ответить
Смешано в одну кучу и хамское поведение покупателей, и обычные жизненные ситуации. Я всегда веду себя вежливо, не хотелось бы, чтобы кого-то бесило только то, что взяла два размера или зашла просто посмотреть (а на самом деле непросто, в голове уже есть некие цели, иногда думаю, повезет - куплю что-нибудь).:)
-
-
Ответить
похожа на официантку из недавней статьи. Клиенты не то говорят, не так смотрят и вообще раздражают!
-
-
Ответить
>>одну и ту же модель разных размеров

Взял вещь, отстоял километровую очередь, вещь не подошла, сходил взял другую, опять отстоял километровую очередь...
-
-
Ответить
>>до последнего посетителя Алкоголь продаётся до десяти, но в некоторых магазинах перестают продавать ещё в 21:50.

Но есть магазин, продливший до 22:05. Это самые прекрасные 5 минут в моей жизни.

------

>>сотрудники задерживаются, потому что вы поздно приходите

Ну не мог я раньше прийти, алё.

Магазин работает до шести, я заканчиваю работу в пять. Магазин у чёрта на куличках, добираться больше часа.

-Алё, у вас есть такой-то товар?

- Да, есть, приезжайте.

- А доставки нет?

- Нет.

Заканчиваю работу, с низкого старта лечу в магаз, под самое закрытие, весь в мыле, с языком на плече держусь за дверь

- Ыыыххх... ыыыххх... здрав... ыыыыхххх... я звон... по пово... побово... побовопо...

- А, да, я Вас помню

- Дава... ыыыххх... сюда

- А так у нас склад ещё в 5 закрылся

- Я тебя резать буду
-
-
Ответить
>>назойливые консультанты

Да где вы их берёте?

Как в магаз ни зайду, так с факелами и собаками консультантов ищу
-
-
Ответить
Забавная статья. Я работаю тоже в сфере услуг - бюро переводов. У нас график - с 9 до 18, и если клиент говорит, что он придет за документами в 18.00, я не свалю в 17.30 просто потому, что у меня нет работы, и мне не охота еще 30 минут сидеть. Если я выхожу с работы в 18.10, и звонит телефон рабочий - я отвечу, т.к. я понимаю, что не отвечу я - ответят конкуренты, а клиенты - это доход, репутация. Если клиент начинает охать, мол, у меня тоже график до 18.00 и я могу прийти в только в 18.15, мы подождем, не помрем за 15 минут, а на 2 часа нас не задержат. Поэтому все эти причитания, что мы работаем до 20.00, а бессовестный покупатель пришел в 19.55, - смешны. Не мои проблемы, что начальство заставляет мыть витрины после рабочего дня.

Мне сразу два примера вспомнились, не магазы, но тоже из сферы обслуживания.

Летом отдала балетки на растяжку (прогадала с размером). Мужчина-сапожник сказал, приходите в пятницу с 6 до 7 (график у него - до 7). Пришла в 6.20, убежала специально раньше с работы - закрыто все. Дальше - 3 выходных, а мне балетки нужны были на мероприятие под платье. Когда пришла на 4й день, оказалось, ему на день рождения надо было, ну, он и ушел.

Дальше - отдала поменять молнию на рюкзаке. Наученная горьким опытом спросила, точно ли можно до 7.30 забрать. Да, конечно, вот расписание, до 19.30 работаем. В итоге бежала с работы, делала крюк специально, пришла в 19.04 - все закрыто)) Люди не ценят чужое время, не хотят зарабатывать, а потом еще и жалуются.

Раз устроился на работу в сфере услуг - выполняй то, что от тебя требуется. Да, всякое может быть: кто-то из домашних ключи забыл, заболел, в конце концов, может быть плохое самочувствие, но то, что написано в статье - лень и желание сидеть на жопе ровно, да еще и чтобы платили, да еще и за тебя твою работу делали.

И нет, я не считаю, что я - барин, а продавец мне - прислуга, и понимаю, что и клиенты дебильные бывают еще какие. Но нужно просто качественно выполнять свою работу.
-
-
Ответить
Бесит работа? увольняйся, учись на программиста и умничай там.
-
-
Ответить
Вообще-то программисты тоже люди, чем они вас прогневали, что вы желаете им таких "коллег" через букву а.
-
-
Ответить
ну все! я и раньше не очень любила лазить по магазинам, а теперь вообще буду десятой дорогой обходить)) зато консультанты будут довольны)
-
-
Ответить