Комментарии к статье «15+ откровений продавцов-консультантов, которым так и хочется накапать валерьяночки»

К тексту статьи
Уведомления

Жалоба насчет туши (подставьте наименование любого товара) от продавца вызвало, мягко говоря, недоумение. Моя тушь (любой товар) проверена временем, нравится и все в ней устраивает. Однако есть похожий товар с возможно улучшенными свойствами. После объяснений продавца выяснилось, что особых преимуществ перед проверенным товаром новый не имеет. Так зачем мне брать кота в мешке? Странный продавец, ей-богу.

97
2
Ответить

Вот именно. Как будто задача любого продавца непременно впарить тот товар, про который они соизволили тебе рассказать. Хотя я так думаю, многие продаваны именно в этом и видят свою задачу.

Покупатель расспрашивает иногда о другом товаре чтобы сравнить с тем, что берет обычно. Если он решает взять то что берет обычно, ок, значит вы не убедили его что новый товар лучше. Какие проблемы? А тут такое ощущение, что покупатель вечно отвлекает господ от невероятно важных вещей, работать мешает. Ребята, это как бэ и есть ваша работа, доброе утро

44
-
Ответить

Пфф. ..ну обычно в кассе на утро оставляют мелкие деньги именно для того, чтобы дать сдачу в любой момент, а не после 10го покупателя

38
1
Ответить

У меня на этот случай была огромная банка мелочи. Были любители придти в 8 утра и сказать: "а сделайте копию за 2 рубля" и протянуть 1000. Естественно, мельче нет, я говорю ну штош, сейчас будет - и достаю эту банку. Действовала прекрасно.

27
1
Ответить
3 года назад
ХАЛК СТЕРЕТЬ ЭТОТ КОММЕНТ!

А продавец? Покупатель не виноват, если у него, допустим, последняя купюра в принципе, но всегда должен понимать,что сразу после открытия сдачи почти ни у кого нет. Вы, видимо, никогда не работали в сфере обслуживания и не знаете, на каком положении продавцы. Для начальства рабы, для покупателей- обслуга.

28
6
Ответить
3 года назад
Комментарий удалён. Расходимся, господа.

Я не знаю как сейчас, но в далеком прошлом работала продавцом, так вот размен практически не давали с утра в кассу. Выкручивались как могли, вплоть до того, что бегали в ближайшие торговые точки и разменивали сами((

16
-
Ответить

То же самое. Свои вкладывали, потом в конце дня из кассы забирали. Очень распространённая практика.

5
-
Ответить

Ещё на остановку транспорта, чтоб у кондукторов менять на мелочь

1
-
Ответить

Я бы назвала статью "Откровения озлобленных продавцов"?

53
4
Ответить

Когда начальство заставляет навязывать тот или иной товар, а покупатель в лучшем случае отмахивается, в худшем может и послать, ещё не так озвереешь

8
-
Ответить

Очередная статья для срача о тонкой душевной организации работников сферы обслуживания?

Очень милое заявление про отсутствие сдачи. А это точно проблемы покупателя? Он что, пришёл без денег вообще? Или притащил тугрики вместо долларов? Или вообще пытается расплатиться натурой? Чем 100 баксов не деньги? Где в законодательстве прописано, что с утра нельзя расплачиваться крупными купюрами?

53
4
Ответить

да некогда мне возмущаться, после таких статей только и думаю, как угодить продавцам, официантам и стюардессам, чтоб,не дай бог, не ранить их чувства

28
1
Ответить

Не, я имела в виду нефиг продавцам возмущаться, раз законодательно сказано иметь размен.

А так-то да, не успел зайти, а уже разочаровал стю...бортпроводницу, оскорбил продавца или надругался над чувствами официанта.

15
1
Ответить

Зато по всем, здесь собравшимся сразу видно, что никто ни официантом, ни продавцом не работал. По-другому бы заговорили ;) и поверьте, речь тут вообще не о тонкой душевной организации, а о безграничной человеческой тупости, которая, непонятным смешным образом "вскрывается", когда человек становится клиентом.

17
2
Ответить

вот-вот. поэтому тупо считать, что каждый клиент будет относится с уважением. и еще жаловаться на это. клиент пришел свое удовольствие получить, а не порадовать официанта, продавца своим хорошим поведением))

5
3
Ответить

ну если для Вас, относиться с уважением к обслуживающему персоналу - это "порадовать хорошим поведением" кого-то, а не в порядке вещей, то мне не о чем с Вами говорить.

13
2
Ответить
3 года назад
Ой, что здесь было... Но вы всё равно не узнаете.
4 года назад
На этот комментарий прилегла кошка.

Плохо рассказала, наконец. Это ей кажется, что она красноречива, а я слушаю и понимаю, что мне тупо пытаются что-то втюхать.

23
-
Ответить
4 года назад
Невозможно просто так взять и не скрыть этот комментарий.

Именно. Мне недавно телефон втюхивали усиленно. Я поглядывала на Сяоми, а девушка консультант мне навязывала другого производителя. Какой-то новый, я ни разу не слышала этого названия. Еле отвязалась и пожалела, что спросила. Покупать пошла в другой магазин. Кроме того, что фирмочка неизвестная, мне ещё и преимущества неубедительными показались. Тоже наверное, думает, зачем я её спрашивала.

12
-
Ответить
4 года назад
Комментарий удален. Вечер перестаёт быть томным.

Если вы открываете магазин, то наличие мелочи в кассе - ваша проблема, а не покупателя. Иногда люди могут задуматься, устать с работы и, протупив, не сразу достать карту или не сразу сообразить, что транзакция завершена, и пищит потому, что карту можно убрать от терминала. Терпимее надо быть. Магазин работает до конкретного времени и точка, человек может зайти и купить то, что ему надо до конца этого времени. Офигеваю с магазинов, которые за пять минут выключают свет. Ало, с чего вдруг? Давайте все будем раньше уходить с работы.

Разумеется покупатели, которые решили высказать продавцам и кассирам за цену и пр. подобные проблемы - либо не соображают, либо ищут на ком сорваться, что ещё хуже. И да, бесит, когда народ раскидывает по магазину продукты, особенно скоропортящиеся или вообще заморозку. Ну серьёзно, нельзя же так.

43
1
Ответить
4 года назад
Олег, зачем ты удалил комментарий?
4 года назад
Комментарий скрылся за пределы галактики.
4 года назад
Здесь были скандалы, интриги, расследования.
4 года назад
Этот комментарий отрастил ножки и убежал.

Чет вспомнилось, как-то в парке сидела, задумалась глубоко, так, что ничего вокруг не слышала. Выплыла на обращение "сударыня". Очень удивилась, обернулась – мужчина спросил что-то про дорогу, ну я объяснила, как дойти, а он потом спрашивает – "а вы только на "сударыня" отзываетесь?" Вопрос риторический, он ушел до того, как я вообще сообразила, потом дашло, что видно долго звал по всякому, а я только сударыню и услышала
Было весело))

8
-
Ответить
3 года назад
Упс. Комментарий перехватил НЛО.

Ну я тоже ничего такого не вижу конкретно в этом примере. А вот в театре был у нас один режиссёр, который всех женщины звал, честно не помню, то ли рыба, толи цыпа. При том не важен был возраст, вот такая фамильярность бесила всех. А ещё меня тут недавно женщина, по телефону назвала, "солнце мо", но мы с ней вообще лично не знакомы. Она старше меня намного и, судя по всему, вообще так обращается. Так что, честно говоря, у меня негатива это не вызвало. Ну странно, и только. Видимо все от ситуации зависит.

3
-
Ответить
3 года назад
Этот комментарий спрятан в надёжном месте.
3 года назад
Очень скромный комментарий. Спрятался.
3 года назад
Все. Кина не будет. Комментарий скрыт.
3 года назад
Это слишком личное, не можем показать.
3 года назад
Нет комментария? Передайте вино, пожалуйста.
3 года назад
Не можете найти комментарий? Спросите маму.
3 года назад
Это слишком секретные материалы.
3 года назад
Сдаётся место для комментария.
3 года назад
Комментарий удалил сын маминой подруги.
3 года назад
Нам нечего скрывать. Кроме этого комментария.
3 года назад
Этот комментарий слишком хорош, чтобы показывать его всем.
3 года назад
Комментарий слишком горяч, чтобы его показывать. Берегите руки.
3 года назад
Комментарий нашел портал в Нарнию и решил не возвращаться.
3 года назад
Комментарий отправился в кругосветное плавание. Без интернета.
3 года назад
Упс. Мы не хотели удалять. Так получилось.

А меня раздражает высокомерие некоторых продавцов.В хороших магазинах, уже давно не судят по внешнему виду и вежливы со всеми,но всё равно еще осталось немало работников торговли,которые явно не на своем месте.Как-то мою бабушку позвали на свадьбу и мы пошли выбирать ей платье.Так в одном из магазинов,на просьбу принести нужный размер,нас практически послала девушка консультант?Но подошла администратор и помогла нам,очень милая женщина.В итоге мы купили платье и сумочку,а консультант отгребла пи.люлей от админа.

-
-
Ответить

Ну я всегда долго держу карту бесконтактной оплаты и переспрашиваю, прошел платеж или нет. потому что когда все точки резко стали отерминаливать, выяснилось, что куча тетерь не умеет этими терминалами пользоваться. Стоят звонят в техподдержку - а с того конца им предлагают пошатать кабели...

и у меня реально был случай, когда я оставила продавщице банку с уже налитым в нее молоком и смоталась к банкомату. Пожалела пожилую женщину - надо было требовать бесплатно? Вылить - не вариант, банка ведь как минимум уже грязная, мне только лишняя морока.

После этого случая спрашиваю. Не потому что сама туплю - опасаюсь, что продавец затупит.

-
-
Ответить

Хочу описать встречи с потусторонним. Могу и здесь, если позволите.

-
-
Ответить
4 года назад
Этот комментарий был опасен для окружающих.

Сижу в комнате, мой любимый дед сказал, хватит уже работать, у тебя проблемы со щитовидкой. Так и есть.

-
-
Ответить
3 года назад
Комментарий на концерте любимой группы. Не ждите его до утра.

в каждой профессии есть то, чем недовольны. в сфере обслуживания подавно. недавно официанты были, теперь продавцы. а ведь у покупателей тоже много претензий. куда не зайдщеь - тут же двое из ларца: вам помочь? давайте что-то подберем! Посмотрите какой замечательный комбинезон! у нас новое поступление! мы можем рассмотреть варианты скидок и рассрочек, правда с процентами! бога ради... я только на полступни успел войти а уже бежать хочется. идеальным был продавец в отделе джинс. она просто подошла, тихо поздоровалась и сказала, что если потребуется помощь - она рядом. в итоге купил две пары, пройдя и ничего особо не увидя. объяснил потом. кода подошел сам, чего хочу и она тут же выдала то, что мне нужно.

-
-
Ответить

Из-за консультантов обычно не захожу ни в какие отделы тц, потому что ступить через порог отдела- это как выйти из круга с солью, на тебя тут же набросится Вий со своими приспешниками. Ток в витрины и приходится глазеть.. И то.. через стекло невольно ловишь этот несчастный щеначий взгляд продавца (или наоборот сверкающие глаза злобного бультерьера, который готов тебя разорвать) и чет как-то после этого стараешься свалить куда подальше.

Ах, вобщем замечательные способы привлечь клиента, один другого краше

-
-
Ответить

Это всё делать заставляют работодатели. В некоторых магазинах есть камеры и по ним смотрят, подходят продавцы или нет к покупателю, есть список целый вопросов, которые обязаны спросить, а если хоть один пропустишь - минус балл. Мало баллов - штраф. Ещё и тайные покупатели ходят и сходу не понятно кто есть кто. Если вы думаете, что продавцам самим пипец как хочется к каждому покупателю подходить и спрашивать всё это, то вы вероятно просто не работали продавцом и не понимаете почему они это делают. Спойлер: не от большого желания

-
-
Ответить

Видимо, наличность хотят. А тут им нищеброд какой-то купоны даёт. Только тогда закономерный вопрос: а зачем вы эти купоны/скидочные карты раздаете, если вас так бесит, когда кто-то вполне законно ими пользуется?

-
-
Ответить

Да потому что 95% владельцев купонов, тебя буквально растерзают, если их не получится использовать, либо не так сильно сэкономить, как хотелось бы, и ещё миллион причин.

-
-
Ответить

А я как покупатель считаю, что вопрос о размере пакета и правда лишний, если я уже сказал, что он нужен. Откуда же мне знать, какого конкретно размера маленький и большой пакет, кассир же видит объём товара на ленте, ему лучше знать, в какой пакет это войдёт. Я обычно так и отвечаю: чтобы все вошло.

-
-
Ответить
3 года назад
Слишком остроумный комментарий. Наш сервер не смог справиться.

Один раз покупательница попросила пакет, я ей пробила маечку за 4 рубля. Она взъелась на это так, как будто я ей на 100 тысяч рублей что-то пробила. Очень агрессивно отреагировала, сказала что надо было спросить, какой ей пакет нужен, а я сразу платный ей пробила, как посмела 4 рубля же стоит. С тех пор всегда уточняю

-
-
Ответить

На счет туши, была в Летуаль, хотела определенную тушь, с какой-то особой щеточкой, на стойке тестера не было, открыть и посмотреть тушь, которая лежала на месте тестера, мне не дал охранник, мол, что смотреть всё итак ясно, а если не ясно, зовите консультанта, а эту тушь не трогайте, ну и что, что она лежит на месте тестера. Тушь я хотела очень сильно, поэтому минут 10 пыталась найти консультанта, в итоге охранник привел какую-то недовольную даму. Спросила про эту чертову тушь, дама сказала что ничего о ней не знает, начала предлагать купить тушь их собственной марки, потому что " она гораздо лучше, и щеточка лучше, и вообще она лучше чем та, и делается во Франции". Так откуда ты блин, знаешь, что твоя тушь лучше, если ты только что ничего не знала про ту которую хотела я??? К слову я смотрела тушь примерно за 1500, какой-то известной марки, а их вариант стоил рублей 300

-
-
Ответить

Были летом в Питере, в первый раз зашли в Летуаль... Объясните мне - зачем там охранники, и почему они ходят «по пятам»?! Может мы чего то не понимаем? Вот серьезно! Для приезжих людей - это шок!

-
-
Ответить
4 года назад
Этот комментарий ушел в отпуск. Без обид.

Не только в Питере такое происходит, в Москве тоже. Перед 23 февраля зашла днем в Летуаль, чтобы купить подарок. Народу было очень мало, впрочем, как и консультантов. Охранник прилип сразу на входе и следовал неотступно по всем рядам парфюмерии. Я не выдержала и спросила: "Вы, вероятно, очень хотите помочь мне с покупкой?" Он что-то буркнул, исчез из поля зрения, привёл мне продавца и вернулся на вход в магазин.

-
-
Ответить

Там же можно набрать по карманам мелочевки тысяч на 20-30.

Тем более перед праздниками - жентльмены галантно идут добывать подарки.

Я недавно бегала по супермаркету в поисках обычного дезодоранта и нашла с великим трудом. Их просто упаковали в гигантсткие прозрачные коробочки - так что в карман не влезает. Видимо, тоже несуны достали.

-
-
Ответить
3 года назад
А был ли комментарий?

я думаю, потому что воруют, мелочей же много. Я даже где-то в комментариях читала, как дамы хвастались, кому сколько удалось вынести из подобных магазинов

-
-
Ответить

Да скорее всего воруют, но везде же есть наклейки, будешь «звенеть» на выходе... У нас в магазинах «Сефора» стоит обычно дядечка, в хорошем костюме, но стоит на входе-выходе.. Здороваются со всеми, представительные и приятные... Ну я так думаю тоже не просто так стоит, но не ходит же за всеми!

-
-
Ответить

Вот этот вот пункт где не нравится что бросают наличку . Это кстати может быть случайностью . Я однажды бросила кассиру так, афроамериканцу , устала, на тупняке, и деньги немного вверх подлетели и упали ему в руку, я даже не подумала о том что я сделала что-то плохое. Зато парень этот, как он был оскорблён, начал орать на меня что бы правильно ему дала деньги, а я не понимаю что он хочет и чего орет, в итоге там такой скандал был. Дословно с его уст - это потому что я чёрный!? Ты думаешь я тебе какой-то мальчик на панели... сколько я не извинялась, он все равно орал, теперь только карточкой в магазинах оплачиваю )

-
-
Ответить
3 года назад
Это ранило наше сердце, пришлось удалить.
3 года назад
Упс, администратор нажал на «удалить».

Что все нервные такие? то их бесит, это раздражает

Я работала продавцом очень долго, в круглосуточном магазине вино-водочного отдела, были моменты, когда сутки через сутки работали. И ничего. На людей не кидались.

И даже на примитивное "а у вас сок березовый с мякотью?" за топор не хватались. А особо уверенных в своей шикарное шутке я сама разводила, "да, есть такой, будете покупать?", они "березовый. с мякотью?" я говорю "да, березовый с мякотью, уже давно такой делают, вы как из леса вышли" ))) Они "а покажите", я в ответ "вы брать будете? оплатите и я принесу" (вижу, что пацаны за пивом пришли и на сок явно не рассчитывали). Им посмотреть охота, а я на сочувствие давлю, типа, ночь уже, а я с утра на ногах, не хочется в пустую бегать)))

Были случаи, когда их друзья подтягивались, я и их убеждала, а потом все вместе смеялись ))))

Не знаю, было весело, наверное, я болтушка и свой запас слов за день мне нужно выговорить ))))

А недавно с мужем прикольный магазин нашли у нас в районе по садоводству, там продавец такой классный. Мне кажется, что о своей работе он знает все и этим всем готов делиться со всеми. Даже если мы говорим, что покупать ничего не будем сейчас, он отвечает: да я понял, просто расскажу, как лучше. Заслушаешься.

-
-
Ответить
3 года назад
Комментарий был признан слишком крутым для этой планеты.

мне плевать на мнение продавцов обо мне, я пришла купить что-то, прицениться или заниматься зырингом, а не угождать персоналу

-
-
Ответить

Видимо, эти продавцы исключительно воспитаннейшие, сообразительные, никогда не совершающие ошибки и глупости люди, у которых не хватает терпения общаться с нами, бестолковыми покупателями, которые еще что-то там рассказать просят. Терпение они, вероятно, потеряли еще в школе...

-
-
Ответить

Есть покупатели, которые берут товары и перекладывают их на другие полки в другие отделы.
Например, могут селёдку положить в стиральные порошки, а хлеб в отдел с бакалеей. И считают это, почему-то, очень прикольным.
Это не так!

-
-
Ответить

Вот зачем мне читать про чьи-то грязные пальцы, торчащие из дыр в носках? Настроение с утра уже испорчено. Спасибо, Адме! Наконец-то я прекращу тратить время на эту помойку. Всем всех благ! Жуйте и дальше эту жвачку

-
-
Ответить

То, что многие покупатели в гиперах оставляют лишнее на кассе - куда ни шло. Но кидают на протяжении всего гипера. Кефир в макароны, шоколад в алкоголь. Это же нам потом разносить. Апогеем были креветки, закинутые каким-то умником в электрический чайник. Весь отдел и служба уборки дней 10 понять не могли, откуда адская вонь в отделе электроники и быттехники и вручную перебрали весь товар, стоящий в зале.

-
-
Ответить

То, что многие покупатели в гиперах оставляют лишнее на кассе - куда ни шло. Но кидают на протяжении всего гипера. Кефир в макароны, шоколад в алкоголь. Это же нам потом разносить. Апогеем были креветки, закинутые каким-то умником в электрический чайник. Весь отдел и служба уборки дней 10 понять не могли, откуда адская вонь в отделе электроники и быттехники и вручную перебрали весь товар, стоящий в зале.

-
-
Ответить

История про бабушку со стрингами напомнила:) В 90-е многие магазины были универсальными - бытовая химия и нарядные платья, посуда и очень нижнее белье, косметика и детские игрушки. И все это в одном "комке". Я в такой во время учебы забегала на большой перемене за канцелярией. Юноши-продавцы были редкостью, обычно или тётеньки, или хозяева торговой точки из южных бывших республик за прилавком. А тут - юноша в белой рубашке при галстуке, симпатичный, как картинка. Не старше 23. Так вот его атаковала одна покупательница среднего возраста и такой же внешности. Этакий бизнес-вумен-стайл 50+. Вначале она потребовала показывать ей сумки-помады, задавала какие-то вопросы, на которые получала односложные ответы. Затем перешла к бижутерии. Пересмотрела пол-ассортимента. Юноша держал ей зеркало. Не знаю, на что она рассчитывала, но он был воплощенный профессионализм. Тогда она зашла с козырей - завлекла его к прилавку с очень нижним бельём. Стрингов там, правда, не имелось (они вообще еще не носились), но белье было из разряда для девочек по вызову. Откровенное, вызывающее, шоу-герлз да и только. И вот она потребовала у паренька показать ей каждый комплект. Прикладывала к себе, перебирала. Задавала вопросы. На этом месте я сдалась - продавец был один, ясно, что она его так просто освобождать не собиралась, а у меня перемена заканчивалась. Не довелось узнать кто кого:) Но парень был прямо кремень.

-
-
Ответить

Пришла к нам в магазин блондинка за заказом, вынесла я ей со склада рулон пупырчатой плёнки.
- Я не эту заказывала!!
- Эту, девушка. Вот артикул, вот размеры.
- Не эту, говорю вам!! На картинке рулон был маленький, а это громадина какая-то!!
Я поняла, что взрослому человеку объяснять что-либо про масштаб уже поздно. Просто продала ей из зала маленький рулон. Она ушла довольная.

-
-
Ответить

К нам, в магазин бытовой техники, как-то пришла женщина за мясорубкой, так она мясо принесла, проверить как его перекрутит)

-
-
Ответить