Казалось бы, что может быть проще, чем работа курьера: развози себе посылки и в ус не дуй. А на самом деле работники сферы доставки постоянно влипают в ситуации, выбраться из которых им помогает только выдержка и смекалка. Они терпят раздражительных клиентов, таскают тяжести, противостоят хулиганам, и все это ради того, чтобы мы вовремя получили свой заказ.
Мы в ADME прониклись трудностями работы курьеров и хотим представить вам истории об их радостях и горестях.
Работаю курьером, везу как-то заказ. Адрес непонятен, звоню клиенту:
— Как до вас доехать? Заблудился.
— Ты сейчас где?
— Рядом с красной вывеской.
— Поворачивай направо и по прямой метров 200, там будет мужик в полосатой футболке. Вот к нему и езжай.
Что самое удивительное, этот мужик в полосатой футболке и был заказчиком. © Neuzheli / Pikabu
Работаю курьером, и любимые друзья заказывают еду и напитки, чтобы меня повидать. © ennoahe / Twitter
Работаю курьером по доставке букетов. Заказ был для старенькой бабушки, и заказчица требовала фотоотчет. Привез букет и спрашиваю:
— Можно сделать фото? Это условие доставки.
Так бабуля, которая еле ходит, встрепенулась и говорит:
— Фото? Как фото? Я же без макияжа! Подожди, сынок, хоть губы накрашу. И убежала краситься. © Подслушано / vk
Работаю курьером. И меня откровенно раздражают клиентки, которые на размер 52–54 заказывают себе вещи размера S, а потом со мной ругаются: «Размерный ряд неправильный, вы мне не то привезли». Как-то раз принесла одной покупательнице померить платье XL, а не S, и подошло. Так она начала на меня орать, что это невозможно, ведь она всю жизнь носит S. © Подслушано / vk
Приехал к клиентке, которая заказала доставку средиземноморской еды, подхожу к двери и замечаю у нее в руке наличные, думаю: «Круто, чаевые!» Но нет, она забрала заказ и спросила, не могу ли я сбегать до продуктового магазина за покупками. © nicnameks / Reddit
Работаю курьером по доставке зоотоваров. Встречают меня клиентка лет 35 и 5 ее котов. Каждую баночку вместе проверили, а потом она своему любимцу говорит:
— Рыжик, неси карту, расплачивайся.
Мы с котом на нее удивленно уставились. Минута гляделок, и она выпаливает:
— Рыжик не хочет платить, уходите.
Сказать, что я офигел, — ничего не сказать, но, естественно, она оплатила товар. Еще бы она позволила, чтобы голодали ее котики. © Палата № 6 / vk
Однажды у нас заказали самую большую пиццу со всеми начинками, которые только есть, кроме анчоусов. Она весила почти 14 килограммов, и везти ее нужно было очень далеко, так что я рассчитывал на неплохие чаевые. Ребята, которые ее заказали, казалось, были удивлены, что я ее вообще доволок, но на чай мне оставили всего пару баксов. © Chris Ward / Quora
Неделю назад я доставлял 8 больших пицц,12 двухлитровых бутылок газировки и 6 салатов. Когда я привез заказ, дети вышли и все забрали. Получил СМС от их отца, в котором он написал, что оставит на чаевые 25 долларов. Однако его сын посмотрел на меня и сказал: «Папа велел дать тебе чаевые, но мне самому нужны эти деньги». И просто закрыл дверь прямо перед моим носом. © GeminiXVIII / Reddit
Работаю курьером. Везу посылку в машине, вдруг в какой-то момент слышу тиканье. Я в панике открываю окно и на полном ходу выкидываю посылку. Проезжаю метров 200 и тут решаю затормозить и вернуться. Набрался храбрости, подхожу к посылке, а там часы настольные. Пришлось ехать в магазин, покупать новые такие же за ползарплаты. © Палата № 6 / vk
Я работаю курьером, нужно было отвезти документы на подпись директору крупной престижной фирмы. Секретарша к шефу не пустила, велела ждать: совещание. И вдруг дверь в приемную открывается и вваливается здоровенный рыжий кот с крысой в зубах и начал скрестись в дверь директора. Голос из кабинета:
— Катя, кто там рвется? Сказал же, никого не пускать.
Секретарша:
— Иван Сергеевич, это к вам Василий Рыжов недельный отчет принес.
Генеральный заметно потеплевшим голосом:
— А, Васька, пусти тогда. © Марина Кухорева / facebook
Привез пиццу в студенческое общежитие. Мимо шли две девушки, и вдруг одна из них спросила: «Это моя пицца?» Мне надо было спросить, как ее зовут, но я так устал, что просто назвал имя из квитанции. Девушки переглянулись, и одна сказала: «Да, это я». Я: «Отлично!» И протянул ей квитанцию, где она быстро что-то нацарапала и забрала пиццу. Не прошло и минуты, как ко мне подошла другая девушка и поинтересовалась своим заказом. Я догнал девчонок с ее пиццей, а они просто уронили ее и начали хихикать. © Bakir Hajdarevic / Quora
Вечером пятницы нам делают заказ в студенческое общежитие, мне открывает студентка с парнем-блондином. Вечером субботы нам снова делают заказ в студенческое общежитие, мне вновь открывает та же студентка, но уже с парнем, у которого каштановые волосы. Девушке стало неудобно, и она начала мне корчить грустные гримасы, чтобы я ее не выдал. © Dan Hudson / Quora
Везу заказ одному постоянному клиенту: букет из 101 розы за $ 60, оплата наличкой. Возле подъезда прикопались мужики:
— Сколько стоит, продай за $ 100?
Я говорю:
— Не могу, там у человека жена из роддома приедет.
Начали угрожать, что отберут, я сказал, что у меня баллончик, — они отстали. Поднимаюсь, звоню в дверь, а там не открывают. Звоню на мобильный, парень говорит: «Спускайся, я у подъезда», — и ржет. Короче, это оказался тот же тип, дал мне $ 70 и сказал, что я офигенный парень. © APXuK / Pikabu
Работал я курьером в одной большой компании, которая занималась экспресс-доставкой почты. Звонит мне на телефон клиентка и с возмущением в голосе вопрошает:
— Что же это такое, когда вы приедете, я устала вас ждать, приезжайте быстрее!
В течение дня таких звонков было, наверное, 5–7. Я всегда стараюсь идти клиентам навстречу — приехал к ней раньше, в неудобное для себя время и любезно извинился за неудобства, а она мне в ответ:
— А мне все равно, я дома беременная сижу. © sackville / Pikabu
Однажды я доставлял ответ на приглашение на выпускной бал. Привез одному парню пиццу с надписью «Да», выложенной пепперони. Девушка хотела, чтобы буквы хорошо читались, поэтому попросила нас не разрезать пиццу. Я надеюсь, у того парня нашелся на работе нож. © Chris Ward / Quora
Работал я пару лет назад в доставке, аэропочта приходит на точку запакованной в герметичный здоровый мешок с пломбой, вскрывается и сортируется уже на складе. Прилетает однажды такой мешок весом 50 кг — там кто-то с AliExpress, видимо, заказал масла оливкового в стекле, блин. © Slaypak / Twitter
А как вы считаете, что самое сложное в работе курьера?
А я на прошлой неделе напугала курьера) Приболела немного и готовить было лень. Решила заказать еду из ресторана. Пока ждала уснула. Естественно встретила парня во всей красе своей девичьей;) Глаза красные, волосы дыбом и ещё чихнуть умудрилась (хорошо он ещё не успел подойти близко). Но лицо его я буду долго помнить))
Половина историй - нытье "я хотел чаевыееее, а мне не далиииии"
Курьером не работала, но иногда заказываю доставку. Самый забавный случай был когда я сломала палец ноги и встречала курьеров на костылях. Один парень то ли сильно удивился, то ли слегка испугался. Я так и не поняла чего, но выражение лица у него было смешное)
Мне как-то курьер высказал претензию, что у меня парковка возле дома платная. И был очень недоволен, что ему пришлось бежать от машины до меня , чтобы его машину не успели забрать. При этом доставка была платная, а я не его подруга, которая попросила по знакомству бесплатно услугу оказать.
Я думаю, что самое сложное в работе курьеров сбера было доставить мой подарок. В итоге они 2 раза отменяли доставку в 22:30. Курьер яндекса, умничка, привёз мой подарок в 10:30 утра, хотя я уже была настроена опять ждать весь день.
