Курьер за день успевает побывать в огромном количестве мест. Кажется, вот только что был тут — и бац, уже испарился. Можно подумать, что доставщикам товаров на работе выдают портативный телепорт или волшебную палочку, чтобы никуда не опаздывали. Но нет, просто курьера, как волка, ноги кормят, а значит, надо поторапливаться.
Мы в ADME взяли на себя смелость доставить вам крутые истории из жизни тех, чьи будни проходят под девизом "Одна нога здесь, другая там".
Позвонили из интернет-магазина, в котором часто заказываю товары, и попросили больше не встречать курьеров в домашней пижаме. Потому что они жалуются, что после доставки хочется не работать, а домой и в пижамку. © Подслушано / Vk
Как-то получаю я гигантский заказ на всевозможные блюда. Еды было столько, что мне пришлось буквально забить свой фургончик доверху. Приезжаю на место, и выясняется, что все это для свадебного банкета. Мало того, еще я должен быть одетым в костюм, потому что я официант. В общем, на мне футболка, джинсы и теннисные туфли, а все остальные в костюмах и модных платьях. © Allan Koh / Quora
Открываю заказ и вижу, что в графе «Что доставить» указано «Другое». А вот что под этим подразумевается, непонятно. Вес до 10 кг. Ну, думаю, осилю. Обычно это стандартная коробка или пакет. Подъезжаю, поднимаюсь в квартиру, а мне выводят примерно 3-годовалого ребенка и говорят адрес, куда везти. © Dostavista / Pikabu
Однажды у нас сделали заказ на 4 кг барбекю из свинины. На «Google Картах» это место значилось как пустой участок. Водитель добрался туда, и вот сюрприз — там действительно ничего нет. Он позвонил заказчику и сказал, что приехал. Тот велел ему подойти к заброшенному зданию. Оказалось, они с друзьями поставили там проектор и смотрят футбол! © BbqinHell / Reddit
Однажды приезжаю с доставкой и, пока вынимаю еду из сумки на заднем сиденье, внезапно слышу, как мой клиент истошно орет: «Нала, нет!» Гигантский питбуль несется ко мне и запрыгивает на заднее сиденье моей машины, оглядывается, начинает прыгать и кувыркаться. Следующие несколько минут мы с клиентом уговаривали собаку освободить мою машину. Парень сильно извинялся и увеличил чаевые. © queenofcannoli / Reddit
Работаю курьером по доставке пиццы. Привез заказ клиенту. Открывается дверь, выходит взрослый мужик, расплачивается. И вдруг из комнаты раздается: «Мы не жалкие букашки, суперниндзя-черепашки». Мужик быстро схватил пиццу и закрыл дверь. Ясно-ясно, что там происходит. © Палата № 6 / Vk
Привез пиццу, а там вся дверь облеплена наклейками «Опасность!», «Радиоактивные материалы». Вышел мужичок и спрашивает: «А ты точно доставщик еды?» — «Так вот же она, у меня в руках». А он: «Ты бы ехал, парень, а то через пару минут все здесь будет кишеть федералами». © Brian M. Casey / Quora
Лет 10 назад работал на доставке диванов, в день в среднем 7–8 адресов. Еду на адрес, где прописана доставка с 16 часов. Звоню клиенту: вдруг пораньше у него получится принять, в 15–15:30. Он говорит: «Выезжаю с работы, как приеду, наберу». Я сказал, что буду ждать в машине с рекламой фирмы на борту. В 15:55 клиент позвонил и сказал, что уже давно дома и меня ждет. Поднимаюсь в квартиру, и точно: этот товарищ проходил мимо машины примерно в 15:30. Спросил его, почему он не подошел или не позвонил. Ответил: «А мне это не надо. Написано с 16 часов — сиди жди». © Тимур Адамов / Facebook
Однажды я доставил кучу пицц команде врачей и медсестер, которые только что закончили операцию на сердце. К сожалению, они не уточнили, где именно работают, а просто попросили доставить в больницу. Поэтому я довольно долго бродил, спрашивая у всех дорогу, но никто не знал, где их искать. Потом я вошел в лифт, чтобы спуститься к своей машине, и по чистой случайности он остановился на этаже, где они ждали. © Dario Smagata / Quora
Я год работал курьером, и почти каждый день был клиент, который указал неправильно свой подъезд, квартиру, дом. Не говоря уже о тех, кто промазывал на 3–8 км. © Kluzo1500 / Twitter
Я доставлял 12 пицц в термопакетах. Попробовал нести их все сразу, в результате чего коробки наклонились и пиццы скомкались по краям. Клиент расстроился и сказал, что не будет за них платить. Но политика нашей компании такова, что ты либо не платишь за пиццу и я возвращаю ее обратно, либо ждешь, пока тебе привезут новую, и платишь за нее полную стоимость. Клиент позвонил моему боссу, и они долго кричали друг на друга по телефону. А когда он положил трубку, сказал: «Счет около $ 140. Я даю тебе $ 70 за пиццу и $ 40 в качестве чаевых, не отдавай их своему противному боссу». Так я получил большие чаевые, несмотря на то, что был виноват в случившемся. © Studly_Wonderballs / Reddit
Работала курьером. Послали с заказом в одну из мегакомпаний, куда я очень не хотела ехать, потому что это на другом конце Москвы. Оказывается, им в то время требовался сотрудник. Пока все сидели в очереди на собеседование, я прошла с заказом к менеджеру. Тот посмотрел на меня, а потом встал и вышел в коридор со словами: «Вакансия закрыта, всем спасибо!» Неизвестно почему, но я получила работу. © Подслушано / Vk
В дом, куда я приехал с доставкой, музыка была настолько громкой, что меня не услышали. Я дождался паузы в песне и позвонил. Дверь открылась в большую гостиную, полную музыкального оборудования. Это была группа, репетирующая треки для нового альбома. Я узнал одного музыканта с обложки последнего альбома. Он здорово удивился тому, что я его знаю, и пригласил меня зайти внутрь и послушать, как они играют. К счастью, это была моя последняя доставка, так что я смог остаться. © Matthew Richter / Quora
Вспомнилось, как работал курьером, когда еще не было никаких «2ГИСов», мобильных «Яндекс.Карт» и прочих благ, да и телефоны были кнопочными. В офисе печатаешь несколько страниц с сайта и идешь ждать маршрутку, надеясь, что все правильно и она когда-нибудь приедет. © Restoran_Soyuz / Twitter
Это один из моих любимых случаев. Я доставлял стейк и суши на сумму $ 19,6. Когда приехал на адрес, меня встретил парнишка лет 9–10, протянул мне 20-долларовую купюру и с серьезным лицом самодовольно сказал: «Сдачу оставь себе, приятель», а потом закрыл передо мной дверь. Я посмотрел на часы и понял, что парень явно прогуливает школу. Я даже не расстроился из-за чаевых всего в 40 центов, потому что меня позабавило: вероятно, мальчуган притворился больным, чтобы не ходить в школу, а сам смотрит телевизор или играет в видеоигры, ест суши и чувствует себя королем жизни. Я бы в его возрасте так и поступил. © -eDgAR- / Reddit
Решил я как-то поработать курьером. Первый заказ выполнил успешно, увидел, что способ оплаты безналичный. Следующие 3–4 заказа тоже безналичные. На личном счете уже ₽ 600. Я не парюсь и думаю, что все платят картой. Вот приходит очередной заказ, какая-то женщина просит перевезти вещи из одного магазина в другой. Захожу в магазин, отдаю добродушной на вид женщине эти пакеты. Она мне протягивает ₽ 500, я удивленно беру и говорю: «Огромное спасибо.» А сам думаю: «Какие щедрые чаевые!» Сумма заказа была ₽ 340, способ оплаты — наличный. Но это я понял уже дома, когда в постельке лежал и изучал приложение. © pribaltiec / Pikabu
Работаю курьером. Все перевезенные документы записываю в специальную тетрадочку. Когда в офисе об этом узнали, стали постоянно звонить с вопросами: «Когда и кому ты передавал документ, который мы давали тебе в прошлом году?» Будь проклят тот день, когда моя инициатива раскрылась. © Подслушано / Vk
Может быть, у вас в жизни тоже бывали курьезные случаи, связанные с доставкой еды? Не стесняйтесь, пишите в комментариях.
«А мне это не надо. Написано с 16 часов — сиди жди»
Ачотакова-то? Я время доставки указываю не исходя из того, когда курьеру удобно приехать.
Недавно было: заказала чегототам, поставила время доставки с 14 до 20 - звонит в 9 утра, "я в течение 20 минут приеду!" Да иди ты лесом, родной!
у нас постоянно такое с зоомагазином. Говорю (к пример) после 18, звонят в 3 часа, мы приехали можете принять заказ... но я же не просто так, а потому как дома никого нет...
Да чего вдруг ради объяснять службе доставки, почему я, будучи дома в 15-30, не могу (не хочу) принять заказ со временем доставки "после 16-00"?
Мало ли, какие у человека ритуалы, может он от порога сразу в душ идëт?
Я понимаю разницу; я не понимаю, как коррелируются оплаченные услуги и человеческое отношение.
Знаете, люди разные бывают... Да, для меня принципиально принять доставку после 16-00 даже если я домой не то что в 15-30 пришла, а пусть бы даже и вовсе из дома не выходила весь день.
Выше я сказала: мало ли, какие у человека ритуалы после прихода с работы? Может он моется целиком? Может у него дома волкодав соскучился, и его срочно надо покормить и спрятать в чулане, а то он курьера сожрëт вместе со шнурками и кепочкой? А может у него там бабы голые штабелями лежат?
Поэтому повторюсь: если я хочу принять доставку после 16-00, а курьер приехал раньше, - это не моя проблема.
Чойта ни один курьер ни разу не вошёл в моё положение, не проявил человеческую чуткость, доброту и чтототам ещё и не привëз мне коробку в 9 утра при выбранном времени с 9 до 21 - а я звонила, а я просила!
Так суть была в том, что курьер не напрашивался, а позвонил и спросил удобно, нет? Чувак мог бы сказать «Нет, неудобно». Вопрос закрыт, курьер сидит и ждёт. А чувак не дал отбой, он из гадости сказал, что позвонит и примет раньше, а сам не позвонил, мол, знай своё место.
То есть вы бы из мести всем предыдущим курьерам, которые не вошли в ваше положение, так же бы сделали?
Он не сказал, что примет раньше - он сказал, что выезжает домой и позвонит, когда будет. И, чсх, он таки принял доставку раньше.
Что касается вот прям меня: я не приму доставку раньше положенного времени не из мести всем предыдущим курьерам, а просто не приму. Ну или приму - от ситуации зависит. Было один раз, когда на экспедиции чего-то перепутали и отгрузили курьеру 7 кг кошачьего корма не в субботу, когда я дома, а в пятницу, когда я на работе, - ничего ужасного не произошло, договорилась с подружкой, переадресовала курьера, потом корячилась с этим пакетом (я же курьерскую доставку заказываю от нефиг делать, а не от того, что мне неинтересно огромный пакет на себе тягать) - больше в том интернет-магазине ничего не заказываю.
Или недалекость ума.
Так и в чем проблема? Говорите, что нет, раньше не смогу, только в16:00 и все. Доставщик может быть свободным и пойти, к примеру, кофе попить или перекусить. А если говорят, что как приеду, то позвоню, то доставщик будет ждать и надеяться. Это уже СВИНСТВО и ужасное отношение к окружающим. От души желаю ему, что бы и с ним так поступили, когда он будет очень спешить.
Мне кажется, мы о в принципе разных вещах говорим. Вы когда в поликлинику записываетесь на 12-00, приходите в 10? А если видите, что врач, у которого смена в 12 начинается, в 11-20 пришëл, не ломитесь в кабинет, мотивируя это тем, что "ну вы же уже пришли!", нет?
Вот тут совершенно то же самое.
Если время доставки указано "после 16", тот факт, что курьер припылил в 15-00 - это не моя проблема, а проблема курьера.
Курьер мог самостоятельно принять решение посидеть кофе попить часик? - мог, и высокое дозволение заказчика ему не нужно для этого.
Не преувеличивайте. Он не ломился в дверь, он позвонил и сказал, что освободился раньше, у вас есть возможность забрать заказ раньше? Тот сказал, что уже выходит и позвонит. И это огромная разница, в сравнении в фразой "я не могу раньше".
И еще. С 16:00 понятие растяжимое. 23:55 это тоже с 16:00, а если бы курьер тоже включил эту тупую и свинскую принципиальность и привез заказ когда "уже не надо" Особенно, если все уже оплачено.
И на последок. Мы тут говорим о человеческим отношениях, в том числе и с обслуживающим персоналом, если вы чего-то не поймете, то да, к сожалению такое бывает. К слову, у вас свой зоомагазин или вы там работаете, а значит для своих клиентов вы тоже обслуживающий персонал. Остается только надеяться, что ваши клиенты воспитанные люди, а не принципиальные "яжкоролижизни"
Не, я не в зоомагазине работаю. В зоопарке. Почти.
В поликлинике (особенно детской) ещё ни разу не удалось зайти в в кабинет врача в назначенное время.
Заказчик подчеркнул, что пришел давно, но позвонил только сейчас. И только после этого курьер вспомнил, что видел заказчика раньше. Думаю, что он намеренно это сделал, дабы указать курьеру на "его место в жизни"
Такого то, что клиент обманул доставщика, потому что, когда они созванивались ранее, клиент сказал: "Выезжаю с работы, КАК ПРИЕДУ, НАБЕРУ", и не сделал этого. Если он такой принципиальный и не хотел принимать доставщика раньше 16 часов, то и не надо было обещать позвонить сразу по приезду домой.
мда. Курьером передавать ребёнка, каким же надо было сумасшедшим родителем.
Ребёнка и самолетом передают. Есть такая опция
Да, без сопровождающего родителя и без доверенного лица. Сдают с рук на руки бортпроводникам - и всë.
Не знаю точно, с какого, но одни знакомые таким манером два-три раза в год пересылают ребенка где-то лет с восьми-девяти (до этого нужды не было).
Да, как ни странно
В США - только с сопровождающим.
Это называется «Перевозка детей под наблюдением авиакомпании», платная услуга: действует с 5 лет, нужно стопицот документов. Авиакомпания Россия, например. Думаю, многие другие тоже. Возможно и РЖД на не очень длинных переездах (типа Сапсан Москва- Питер).
Да, меня тоже заинтересовал этот вопрос.
Но на сайте России не было полного описания, только написано, что полное сопровождение во время полёта.
Но мне кажется, что уж для пятилетнего по-любому нужен отдельный человек.
а если не секрет, зачем нужно быть постоянно рядом с ребенком, особенно, если ему лет 12? да собсна даже 6, родители сажают, дают планшет и дрыхнут...
Прикопаюсь к деталям: около 10кг весит годовалый ребенок, максимум-в полтора года, а не 3-летний
Да ладно
Моя крестница весит 10 в год и восемь месяцев, и её мама слегка переживает на этот счёт, потому что 10 кг - это нижняя граница нормы веса для года.
В три это уже серьёзный повод для беспокойства. Но мне кажется, в данной истории родители просто приврали о весе, чтобы пришёл пеший курьер. Или же курьер не сильно разбирается в детях)
Мой в этом возрасте был худущий и в вес в 10 кг я вполне себе поверю, особенно, учитывая огромных размеров шила в его попе ) Движение его жизнь, а если не успел поесть, то его это особо и не парит. Сейчас ему почти семь и весит он 19 кг. Да и то потому, что в последнее время он стал есть получше. Ему комфортно.
охренеть. моему 5 и он весит 23, при этом обычного телосложения. правда и рост у него 120
Работала примерно год "вольным курьером" через одно приложение - деньги совсем небольшие, зато абсолютно свободный график. Попыталась сейчас вспомнить забавные случаи, но были, в основном, утомительные накладки и относительно редкие и непримечательные клиентские маразмы. Зато людей посмотрела, побывала в интересных местах. Любимая локация: "дом со зверями" на Чистых Прудах. Часто там в ту пору гуляла, домом любовалась, а тут зашла в подъезд, в организацию какую-то. Внутри все обито дубовыми панелями, а у входа зеркало столетнее точно, мутное такое, в совершенно потрясающей деревянной расписной раме. Даже в музеях такой красоты не видела, а у кого-то - рабочее место!
Из маразмов. Только начинала работать курьером. Забрала заказ, канцтовары, у милой приветливой девушки, отвезла получателю, выручку перевела заказчице через банкомат. Сумма была тысячи две. А день был очень жаркий и душный, поэтому, словив мигрень, еле доползла домой часа в три и легла дремать под вентилятором. Вечером смотрю приложение, а мой идеальный рейтинг резко упал, доставка оценена в единицу. Все проверила и обнаружила, что вместо двух тысяч перевела клиентке двести рублей. Косяк, но без злого умысла и вполне поправимый, оправдаем мою невнимательность реально паршивым самочувствием. Но что клиентка: она не позвонила ни мне (у нее был номер), ни в техподдержку (работает очень оперативно), а просто расстроилась, влепила единицу и на том успокоилась, попрощавшись со своими деньгами... Ну, я сразу же сбегала в банкомат, позвонила клиентке, объяснилась, извинилась, попросила, если не затруднит, исправить оценку (рейтинг очень влияет на количество доступных заказов). Все решилось мирно. Но это однозначно самое странное недоразумение в моей "карьере" курьера.
Достависта
Наверно, во время истории про 12 пицц доллар был меньше. Но сейчас одна пицца стоила бы примерно 900 рублей
Это ж где такая дорогущая пицца? В популярных доставках вкусную пиццу с мясными начинками можно купить от 600 р.
Понравилась история про курьера, нечаянно получившего работу. Я так на 5 курсе подрабатывала уборкой после вечеринок. Убирала конфети в одном из офисов (хз почему это не могла сделать их штатная уборщица), услышала, как вымучивают описание вакансии. Говорю, "да не дописывайте, вы меня уже нашли". И ппоработала у них 5 лет с тремя повышениями
Да, у меня тоже не открылись подробности. Теперь и мне история кажется странной)
А можно разъяснительную бригаду к этой истории?
______
Решил я как-то поработать курьером. Первый заказ выполнил успешно, увидел, что способ оплаты безналичный. Следующие 3–4 заказа тоже безналичные. На личном счете уже ₽ 600. Я не парюсь и думаю, что все платят картой. Вот приходит очередной заказ, какая-то женщина просит перевезти вещи из одного магазина в другой. Захожу в магазин, отдаю добродушной на вид женщине эти пакеты. Она мне протягивает ₽ 500, я удивленно беру и говорю: «Огромное спасибо.» А сам думаю: «Какие щедрые чаевые!» Сумма заказа была ₽ 340, способ оплаты — наличный. Но это я понял уже дома, когда в постельке лежал и изучал приложение.
Курьер думал, что 500р-это чаевые, а оплата заказа на карту, но оказалось, что 500р-это стоимость заказа (340 р), а сдача-видимо, чаевые. Хотя, да простят меня курьеры, при такой стоимости заказа чаевые довольно щедрые оказались)
Может) Но об этом мы прочтём в следующей статье "15 историй о странностях курьеров, от которых клиенты просто разинули рты"))
"Я не парюсь и думаю, что все платят картой"
Это цитата, вторая строчка в конце, я вот это как-то не поняла.
Ну вот все платили картой, а эта женщина-наличкой, поэтому курьер воспринял наличку как исключительно чаевые
А еще он ей сдачу не дал именно поэтому
Самый лучший курьер, который мне встретился, работал в EMS. Пришла мне посылка, небольшая совсем, меньше килограмма. Смотрю статус "Передана курьеру". Уже успела расстроиться, потому что понимала, что раньше выходных меня дома в адекватное время не будет. Звонит курьер и в ответ на мое объяснение, что дома никого нет, спокойно предлагает привезти на другой адрес. По моим довольно сбивчивым объяснениям нашел офис и получила я свою посылку уже во вторник)
-------------------------------
Худший из курьеров мне встретился в том же EMS, но несколькими годами ранее. Этот странный человек, узнав, что я смогу быть дома только через 20 минут после его звонка, предложил оставить посылку на почте, чтобы я его сама забрала. Типа "вам же тут недалеко идти". Посылка весила 13 килограмм и была запакована в коробку высотой и шириной по полметра. Настояла на доставке до квартиры, ворчал долго, но принес.
У меня фирменный магазин "Самсунг" в соседнем доме. Торкнуло меня купить там микроволновку, оформляю доставку. Менеджер говорит удивлённо "Так вы же в соседнем доме живёте, зачем вам доставка?" Я: "Вы предлагаете мне эту микроволновку весом 18 кг тащить на себе?"
Я прошла по ссылке. Клиент с хозяином ругались 5 мин, закончили хамстаом. Клиент дал курьеру 70 за пиццу и 40 чаевых. Босс забрала 70 и сказала, что хорошо, что поимели хоть что-то с этого заказа.
