13 ситуаций в сфере обслуживания, которые мы на дух не переносим

Мне ни разу в жизни не попался парикмахер, который бы рассказывал о своей жизни и расспрашивал о моей.

А меня ничего из перечисленных 13-ти пунктов не бесит.
В магазинах за мной никто пристально не наблюдает (или это я не обращаю внимания), в примерочные не ломится (если магазин белья, то продавец ЗА дверью спрашивает подходит ли или принести что-что другое). Дополнительные товары на кассе предлагают, но это ведь у них такая инструкция! Вежливо отказываюсь и трачу на это 5 секунд, равно как и на вопрос не ищу ли я что-то конкретное. Слова "Нет, спасибо, ничего конкретного, вдруг что-то интересное попадется на глаза" занимают гораздо меньше времени чем непродуктивное раздражение на внимательных продавцов, делающих свою работу.
Вот салфетку пару раз утягивали :) Но это меня скорее смешит :) и опять таки, это свидетельствует лишь о расторопности официанта)

Как все точно подобрано)
Если вопрос про «что интересует» или предложения на кассе понятно(им нужно предлагать по инструкции), то следящие охранники и продавцы просто вымораживают.

Про консультантов, официантов и прочих - выполняют должностные инструкции. Если их не выполнять - оштрафуют, лишат премий и т.д.

Меня из всего перечисленного раздражают только болтливые таксисты. Сильнее них раздражают только таксисты, которые задают наводящие вопросы о семейном статусе.

Всё перечисленное - просто РАБОТА этих людей. Вот такая вот она у них, да. Радуемся, что мы не продавцы и не обращаем внимание.
Но директ и таксисты - это КАПЕЦ. Давненько болтливые не попадались, наверное, потому что стала ездить на заднем сидении. Но недавно всё-таки нарвалась. охохоюшки :))) Коннннеееечно это был успешный предприниматель, который ну вот сейчас просто немного на такси решил поработать :)))

Вот так примерно у меня бывает

Была на днях в магазине VS. То ли я так подозрительно выглядела, то ли продавщице было скучно, потому что клиентов было явно немного за день, но она буквально стояла в 15см от меня, когда я ТРУСЫ выбирала, и внимательно за каждым моим движением наблюдала. Я минут пять выдержала и ушла, так как уже небольшая паническая аттака началась. Этожкапец.

По поводу пункта № 1 справедливо именно для тех случаев, когда зашел просто поглазеть. А вот когда идешь за чем-то конкретным, справедливо полностью обратное - консультанта нужного хрен найдешь!

- вам чем-нибудь помочь??
- да! пожалуйста, отгоняйте от меня других консультантов (с)

5 и 6 прям в точку)))

Навязывание всякой фигни реально бесит и встречается, в основном, в обувных. Ну спросила один раз, не нужно ли мне средство по уходу или носки, услышала "спасибо, нет", и успокойся... А в Спортмастере впариванье фигни - просто коммерческая политика. Все цены на десять рублей меньше круглой суммы и сколько бы ты не купила, кассир всегда скажет "возьмите еще что-нибудь на 10-20-30 рублей, чтобы бонусы начислились с 2000-3000-5000...".

Я как-то в отдел "Эстель Адони" в ТЦ зашла, настроение было так себе, и я решила подарить самой себе какой-нибудь красивый и не очень бюджетный комплект белья.
Меня с порога оповестили, я еще к кронштейнам и на сантиметр не приблизилась, что у них сейчас только новая коллекция, без скидок и распродаж.
Я понимаю, что я была в джинсах, простой белой майке и кедах, что, возможно, противоречит их критериям потенциальных покупательниц, которые должны быть в бриллиантах и мехах, но вот прям отвернуло. Если б я с порога спросила, мол, есть ли что не дороже 1000 рублей - с натяжкой, но поняла бы такое пренебрежение. Но так сразу... очень мерзкое ощущение осталось, хотя белье я потом в VS купила, и осталась очень даже довольна.

"Когда без дела слоняешься по магазинам и при входе в каждый из них слышишь: «Вы ищете что-то конкретное?" - а чего шатаетесь-то без дела? Посмотреть, что есть, без денег? Логично, что продавец задаст этот вопрос - он знает ассортимент лучше покупателя и позволит сэкономить время на шопинге.

Большинство из указанного - стандарты. Без них нет обслуживания. Да, есть перегибы на местах. Вымученные попытки впихнуть невпихуемое на кассе. Охранники (но ведь персонал магазинов оплачивает недостачи, нужно их понять). А салфетки я уже держу в руках.

Меня! Меня бесят шторки! Почему они так высоко висят и никогда толком не закрываются?! Я ж, блин, стесняюсь.))

Почему-то в нашем городе почти во всех кафе музыка орет так, что поговорить невозможно. А если попросишь сделать потише - только громче включают) во всех последних кафе, где я была, такое было - похоже, новое веяние в сфере обслуживания)))) а вот продавцы совсем не навязчивые.
Самое веселое было, когда консультант мне на просьбу посоветовать тональный крем начала расхваливать самый дорогой, а когда я попросила показать что-то подешевле, возмущенно ответила: "Так у Вас же татуаж, это же недешевое удовольствие! Неужели на такой крем денег не хватит?!" Как можно обычный карандаш принять за татуаж - ума не приложу))) Как нищебродка, ушла без крема))))

Бедные продавцы-консультанты, за ними вроде как следят, чтобы по инструкции все делали, но они же сами понимают, что это трэш. Очень трудно делать свою работу, когда понимаешь, что делаешь фигню.

В юности пришлось поработать консультантом в магазине одежды и магазине косметики. Если в первом случае хождение за покупателем выглядело как ненавязчивое перебирание вешалок где-то поблизости, и нужно было для того, чтобы подсказать размер или что-то в этом роде (правда-правда, о том, чтобы подозревать вора в каждом вошедшем и речи не было), то во втором мне в первый же день стажировки сказали, указав на просто одетую женщину: "ходи и смотри, чтоб не сперла чего". Не имею привычки расфуфыриваться, чтобы "выйти за хлебом", поэтому восприняла это как личное оскорбление и не пришла больше на стажировку. И косметику с тех пор покупаю только онлайн. (А тот магазин закрылся вскоре, ХАХАХА)

Парикмахеры и таксисты с разговорами не пристают - у меня, видимо, то самое "сучье лицо" :) Единственное, что действительно бесит, так это "ответили в директ", особенно когда это пишет магазин, который торгует не только через инсту, т.е. у них официальный бизнес, фиксированные цены, оффлайн-магазины в каждом районе города, но нет! - ответили в директ! ЪУЪ?