15+ доказательств того, что из историй о курьерах и их клиентах мог бы получиться ситком века

Как здорово, что в XXI веке можно заказать на дом что угодно и не тратить время на походы по магазинам и стояние в очередях: курьер принесет товар прямо к порогу. Однако не всегда все проходит гладко и без происшествий. Порой сотрудники службы доставки и их клиенты остаются в шоке от взаимодействия друг с другом.

• Держим дома двух крупных котов. Как следствие, раз в пару месяцев делаем большой заказ на мешки с кормом и наполнителем для лотка.
  Курьер: «Здрасте, я приехал, спускайтесь».
  Я: «Не могу. Там мешки 45 кг, а я девочка».
  Курьер: «Ну попроси мужа, пусть спустится, половину возьмет. По-братски».
  Я: «Да без проблем. Только вы сначала возьмите и верните 500 рублей по-братски, вы ведь с нас взяли тысячу за подъем».
  После этого положил трубку. Обиделся. Но мешки занес. © Velelada / Pikabu
• Я забрала у курьера заказ, а потом выяснилось, что я встретила его с каплей йогурта на подбородке. Через несколько недель приехал этот же курьер, а я опять вышла к нему измазанная едой — на лице обнаружилась каша. Похоже, ем я очень неаккуратно. Думаю, чем я испачкаюсь в следующий раз, когда он прибудет. © Unknown author / Reddit
• Жили на съемной квартире, у хозяина была очень странная дверь: изнутри не открывалась, если снаружи закрыли. Сказал, что до нас в квартире его старенькая теща жила, у нее случались провалы в памяти. Он поэтому такой замок поставил и еще специально сломал внутреннюю задвижку, чтобы она случайно не выходила на улицу и не закрывалась — бывали инциденты. И вот я заказал доставку еды. Приехал курьер, я подхожу к домофону и понимаю, что заперт. Жена уехала к зубному и захлопнула дверь — изнутри не открыть никак. Начинаю судорожно объяснять курьеру ситуацию, и тут он вдруг выдает: «А вы мне ключ в окно передайте, я сам открою». Ну я «нагрелся» немного, но бросил ему ключ. Он меня открыл и заказ отдал — смекалистый парень попался, спасибо ему!

• Работаю курьером в доставке. Клиент выбрал адрес, система сама ставит метку, повинуясь своей логике. А если клиент ставит сам метку на карте, система пишет какой-то адрес, который ей кажется ближайшим. Потом начинается: приезжаешь по метке — «А я же адрес указал». И наоборот: едешь по адресу, а тебя ждут на лавочке, там и метку поставили. Между точкой и адресом только по карте 100–200 метров, а в реальности там могут быть буераки-реки-раки. Гаражный кооператив, например. © Gennadiy78 / Pikabu
• Смена только началась, настроение было не очень. Мне поручили доставить пиццу «Пеперони» на такой-то адрес. Приезжаю, отдаю парню заказ, а за ним стоят еще несколько человек и хлопают мне. Я был удивлен. А парень дает мне $ 100 и говорит, что я был самым быстрым. Оказывается, они устроили соревнование для курьеров. Это был мой лучший день на этой работе. © user-vo4ml9do1i / YouTube
• Иногда попадаются удивительные клиенты. Беру как-то заказ, забираю еду, тут мне звонит мужик и говорит: «Я вам доплачу, если вы нарвете мне пакет обычной травы. Не сорняков, а такой травы, чтобы корова могла есть». Мне в целом нетрудно, срезал путь через заброшенный стадион, нарвал травы, пытаясь угадать, действительно ли у него в доме корова. Прихожу, он открывает дверь, отдаю заказ, пакет и вижу, что никакой коровы и в помине нет. Оказалось, трава была для козы. © Палата № 6 / VK
• Живем в частном доме. Как-то зимой была сильная метель, дорогу к дому замело напрочь. В этот день ожидала доставку, была уверена, что из-за погодных условий ее перенесут. Но нет, курьер прошел метров 500 по глубокому снегу от основной дороги, потому что машина не могла проехать, но посылку таки доставил. Я была под впечатлением. Получил хорошие чаевые, конечно. © Ирина / ADME
  

• Доставляли стол. Конечно, в разобранном виде. Курьер такой: «Я донесу, он тяжелый».
  Я отвечаю: «Не, сейчас дочь заберет». Подходит моя дочь, берет и уносит. И тишина. И обалдевшие лица курьеров. Их двое было, моей дочери 15, а стол всего 17 кг. © Настя Любимова / ADME
• Однажды парень доставлял мне продукты, когда я сильно болела. Встретила его вся в соплях и с кошкой на руках. Подумала, что он слишком хорош, чтобы оставаться одному, — поставила на уши службу поддержки компании, в которой он работал. Вместе уже 5 лет. © user-he1ql7fk7f / YouTube
• За 4 месяца подработки курьером по доставке еды через приложение каждая 7-я доставка принимается дамой в халате, с мокрой головой и с опозданием. Ты же видишь в приложении каждый мой шаг и можешь рассчитать время доставки, чего же тебе в душ приспичило? © Dip76 / Pikabu
• Домофон не работает, поэтому к курьерам спускаюсь к подъезду по звонку. Дом на 5 подъездов, мой — крайний, таблички с номерами квартир на всех подъездах. Курьер реально полчаса не мог сообразить, что его ждут у подъезда на другом конце дома. А я в это время стояла в открытых дверях, в тапочках и халате. В минус 10. © Асхаэль / ADME

• Заказывали кресло, оплатили доставку до квартиры, в доме грузовой лифт. Курьер-девушка звонит, мол, я на месте, забирайте. Открываю дверь квартиры, на площадке пусто. Перезваниваю, говорю, что никого не вижу, а она и отвечает, что ждет возле машины. Говорю, что у нас до квартиры доставка оплачена, и кладу трубку. Спустя минут 15 поднимается курьерша, грязноватая, злобная, и говорит, что могли бы и помочь. А мне-то что, у меня все оплачено. © Miakir / Pikabu
• Заказали три больших пиццы с курицей, прибыла [с ними] на место. Села в лифт, а он застрял прямо перед нужным этажом. Позвонила заказчику, мол, я тут, но как бы не совсем. Парень вышел на лестничную площадку, вызвал службу, меня вытащили. Потом зашла к нему. Тут он дает деньги и просит после закрытия купить еще одну пиццу за свой счет, а потом приехать к нему, и он ее оплатит. Сказал, что я очень милая и это будет свидание. Закончился день, и я поехала к нему. Весь вечер смотрели кино и ели пиццу. Отношения у нас не получились, но мы стали очень хорошими друзьями. © E**a_Shef / YouTube
• Пиццу курьер привез. Открываю дверь, а мой щенок попытался выскочить за дверь. Курьеру говорю: «Я сейчас», хватаю щенка и веду его на кухню. Даю ему команду: «Жди здесь». Курьер из-за двери отвечает: «Да, понял». © BearsFan / Pikabu
• 3 месяца работаю по вечерам курьером: те, у кого домофон не работает, делятся на две категории. Одним звонишь — и они чуть ли не в ту же секунду дверь подъезда открывают, обычно накинув что-то поверх домашней одежды. Другим позвонишь — они выползают при полном параде, минут через 5 в лучшем случае, чем особой симпатии не вызывают. У курьера ведь единственное желание — быстрее отдать вам ваш заказ и уехать. © OlkaZaikina / Pikabu
  

• Заказала себе еду с доставкой на дом. Приносит ее курьер и подкалывает меня: «Лень готовить, да?» Я аж обалдела от неожиданности: если бы все готовили, у него и работы бы не было. © Ekaterina Shishkina Rusakova
• Как-то раз я заказала пиццу с грибами и оливками. Заказ должен был приехать через 20–30 минут. Но мне ее доставили на целых 15 минут раньше. Как только ко мне поднялся курьер, я решила проверить свой заказ. Мужчина настолько сильно торопился, что забыл взять пиццу и в итоге мне доставил коробку с чеком. Мы оба ржали. © lero4ka531 / YouTube
• Подрабатываю курьером в двух районах: один старый, с редкими новостройками, другой только-только сдали. Разница огромная! В старом районе люди, из окна увидев меня с письмами, предлагают открыть дверь, даже если я не к ним. В новом — забор вокруг дома на замке, подъезд на замке, лифт, еще и секция на этаже с магнитным замком, но без звонков к квартире не подберешься при всем желании — никто не откроет. А потом еще шум поднимают, что я не вовремя. © Подслушано / VK
• Заказ на шаурму в сырном лаваше и капучино. Долго звоню в дверь, потом открывает девушка, уткнувшись в книгу. Говорю: «Ваш заказ, распишитесь на чеке». Она, не отрываясь от книги, берет пакет, ставит его на полку в прихожей и, все еще не поднимая взгляда, шарит рукой по поверхности тумбочки. Находит губную помаду и на чеке размашисто так пишет: «Lady R». И, не отводя глаз от своей книги, закрывает передо мной дверь. Не знаю, но это был очень странный заказ, как по мне. © user-dx2lu8no7r / YouTube

Людям, чья деятельность связана с общением с клиентами, хочется пожать руку, потому что труд это непростой. Но зато не соскучишься. Это доказывают истории и курьеров, и таксистов, и других работников сферы услуг.