Блогосфера – свежая, вкусная тема, но все-таки сырая для Рунета тема. Для PR-специалистов реальность такова, что с блогосферой нужно знакомиться раньше, чем это сделают настоящие и будущие клиенты их подопечной компании. Предлагаю сначала поэксперементировать со своим персональным дневником, а затем уже принимать решение — открывать или нет корпоративный он-лайн-журнал.

Свой Интернет-дневник – дело времени

Множество людей, чье мнение я уважаю, около года назад заявляли примерно следующее: «Я буду конченным идиотом, если буду вести какой-то там дневник, да еще на радость всем». Аналогичного мнения придерживался и я сам. И вот – он-лайн-дневники есть у всех моих товарищей, делавших резкие заявления. Обнаружились ЖЖ и у тех, кого я в этом даже не подозревал. Завел дневник и я по долгу PR-службы. О других веских причинах я расскажу несколько позже, а пока посмотрим, что говорят о блогосфере люди, которые на виду.  

Александр Лебедев: «Я периодически читаю о себе всякую чушь, которую несут граждане, не имеющие о моей персоне ни малейшего представления. По сему я решил-таки завести этот журнал, чтобы от первого лица в онлайн режиме излагать то, что я думаю и комментировать то, что меня интересует.
Так что буду рад всем френдам...»

Виктор Пелевин, Empire V

— Скажи, Гера, а я не мог видеть тебя на юзерпике? — спросил я.
— Где?
— В «Живом Журнале».
— Не мог, — сказала она. — Жопной жужжалки у меня нет.
Такого выражения я не слышал.
— А чего так строго?
— Это не строго, — сказала она. — Это трезво. Иегова же объяснял, почему люди заводят себе интернет-блоги.
— Я не помню такого, — ответил я удивленно. — А почему?
— Человеческий ум сегодня подвергается трем главным воздействиям. Это гламур, дискурс и так называемые новости. Когда человека долго кормят рекламой, экспертизой и событиями дня, у него возникает желание самому побыть брэндом, экспертом и новостью. Вот для этого и существуют отхожие места души, то есть интернет-блоги. Ведение блога — защитный рефлекс изувеченной психики, которую бесконечно рвет гламуром и дискурсом. Смеяться над этим нельзя. Но вампиру ползать по этой канализации унизительно.

Не все из нас, пока, стали вампирами. А даже те, кто и считает себя сверхчеловеком – все равно должен быть в курсе новых веяний, таких как блоги. Как никак, это следующая ступень эволюции коммуникативных Интернет-сервисов после гостевой книги и форума. 

Так что, персональный «живой» дневник – дело времени. Либо его откроют, либо скажут, по какому адресу он давно ведется.

Сейчас дневники есть у многих замечательных людей. По большей части речь идет о сервисе LiveJournal.com – на «Живом Журнале» или просто — «в ЖЖ». Среди них политик и бизнесмен Александр Лебедев, журналист и публицист Виктор Шендерович, политик Владислав Сурков, бизнесмены Леонид Невзлин, Дмитрий Агарунов, продюсер Сергей Пименов. Ну а PR-специалистам сам бог велел: Марина Горкина, Валентин Перция, Максим Каневский, Алексей Берлов, Инна Алексеева…

Есть и люди, которые ведут одновременно сразу несколько блогов, нисколько не боясь за свое душевного здоровье. Хотя и ведение одного блога – дело довольно опасное. Смотрите сами – есть два пути качественного ведения блога. Первый – это откровенность и искренность с читателем, но с опасностью быть раздетым догола. И второй – вести блог «в образе» с опасностью раздвоения личности. Опытные и популярные блоггеры балансируют между этими крайностями.     

Веская причина

Главной причиной, побудившей меня создать свой аккаунт в ЖЖ – реклама своего курса «Как раскрутить фирму». Надо признать ее неудачной в силу незнания законов блоггинга. Но и кроме этого мной были определены плюсы и минусы открытия собственного Живого Журнала. Их оказалось поровну.

Таким образом, плюсы и минусы уравновешиваются. Найдите для себя одну вескую причину – насколько еще задержать открытие своего блога?

Выгоды ЖЖ есть!

Что может добиться человек, открыв личный блог?

— Быстро найти решения многих частных проблем.
— Найти клиентов для частных консультаций, то есть заработать.
— Получить предложения от хэд-хантеров, которые обычно пользуются «полузакрытыми» источниками информации, такими как блоги.
— Зарекомендовать себя в качестве эксперта по вопросу, которому посвящен ваш блог.

Выгоды персонального дневника понятны. Главное теперь освоить многочисленные полезные сервисы и навыки: мониторинг, поиск по друзей и профессиональных сообществ интересам, комментирование, жж-язык, стиль. Когда вы разбираетесь в этом на твердую четверку – можно переходить к созданию корпоративного он-лайн-дневника.    

Что может добиться фирма, открыв корпоративный блог?

— Показаться умнее, современнее, более открытой. В последнее время корпоративные блоги ведет не фирма «абстрактно» — все-таки блогосфера как и Интернет очень персонализирована – а руководители компаний. Узкая экспертная известность для руководителя – одна из самых желанных задач для PR-специалиста.

— Установить неформальные связи с клиентами, партнерами, поставщиками и конкурентами. Особенно ценными становятся связи с настоящими клиентами, которые благодаря общению в блогосфере развивают в них лояльность.

— Показать, «то, что скрыто», но, тем не менее, привлекательно. По разным причинам – следования «формату», традициям и т.п., -  что-то не может по причине «формата» быть опубликовано на официальной версии сайта. А для блога это подойдет в самый раз.

— Найти настоящих приверженцев фирмы, неофициальных «агентов мнений». Теперь отстаивать честь торговой марки они будут с вами заодно.

— Получить контроль над имиджем своего продукта, услуг или людей в блогосфере. При желании каждый негативный отклик на вашу фирму может быть учтен и сведен к выгоде.

Таким образом, явление блогосферы не может пройти незамеченным для современного человека и фирмы. Но и замыкаться на виртуальном мире тоже не следует, так как блог – это лишь один из многих каналов коммуникации. А следить нужно за всеми информационными потоками.

Источник: Роман Масленников
ПРОСТОР: PR & Консалтинг