Проблема привлечения новых покупателей стоит перед каждым интернет-магазином, независимо от направления деятельности. Бесплатной доставки и низких цен уже явно недостаточно, чтобы привлечь и удержать клиента. В условиях жесткой конкуренции большинство интернет-магазинов вынуждены внедрять различные программы лояльности клиентов.

Одним из самых популярных способов привлечь внимание к клиентам являются маркетинговые акции. Интернет-магазин подарочных сертификатов Daripodarki.ru (http://daripodarki.ru) в рамках поддержки лояльности клиентов проводит ежемесячную акцию «Персональные подарки удачливому покупателю» (http://daripodarki.ru/actions/start/).

Среди всех покупателей, сделавших заказ в магазине в течение месяца, проводится розыгрыш одного из подарочных сертификатов из ассортимента магазина.

Акция стартовала в июле. В настоящий момент уже завершилось два ее этапа. В июле был разыгран подарочный сертификат имидж-лаборатории «Персона» номиналом 1000 руб., а в августе – подарочная карта FineFood того же номинала, действующая в сетях ресторанов и кофеен. В сентябре среди всех покупателей будет разыгран подарочный сертификат книжного магазина «Лабиринт» номиналом 1000 руб.

Как показала практика, данная программа лояльности дает магазину определенное конкурентное преимущество. Ведь те покупатели, которые уже определились с товаром и выбирают в каком из магазинов его приобрести, делают своей выбор в пользу того магазина, где видят для себя дополнительные возможности и бонусы. Не маловажно отметить, что победители двух этапов акции уже совершили повторные покупки.

К проведению программы лояльности администрацию магазина подтолкнули запросы, поступающие в магазин от корпоративных покупателей, которые используют подарочные сертификаты в рамках собственных программ лояльности клиентов. Чаще всего компании используют подарочные сертификаты в качестве подарка своим клиентам, например, при распродаже определенных товаров («ликвидация склада»). Другой вариант использования подарочных сертификатов – вознаграждение партнерам компании, ресселерам, участвующих в соревнованиях по продажам продукции компании. В этом случае подарочные сертификаты вручаются самым активным продавцам.

Об интернет-магазине Daripodarki.ru

Интернет-магазин подарочных сертификатов Daripodarki.ru подскажет, какой подарок выбрать любимому человеку, лучшему другу, коллеге по работе, начальнику и партнеру по бизнесу!

20 рубрик помогут определиться с направлением подарка: путешествия, украшения, одежда, часы, книги, парфюмерия и т.д. Сертификат можно выбрать по интересам, например, полезные вещи для дома или для рыбалки, предметы интерьера, бытовую технику и т.д. В рубрике «Кому подарок» — советы, что подарить новорожденному или новоселам. Daripodarki.ru позволят человеку получить в подарок именно то, что он хочет.

Интернет-магазин Daripodarki.ru – проект компании Softline (http://softline.ru).

Источник: Daripodarki.ru