В Европе и США ресурсы Интернета уже давно позволяют маркетологам организовать на его просторах полноценную PR-акцию своей компании. В России стремительное распространение online-ресурсов также дало основание многим специалистам заговорить о том, что Сеть может стать самодостаточным инструментом продвижения продукции на рынке.

Так, Ирина Немешаева, генеральный директор Wacom СНГ, уверена, что уже сегодня соотношение изданий online и offline существенно изменилось, и многие компании могут провести в Интернете мощную рекламную акцию. Ирина Волкова, директор по маркетингу Avaya в России и СНГ, напротив, полагает, что время для этого в нашей стране еще не пришло, и маркетолог, сделавший выбор в пользу online, получит больше проблем, чем отдачи от своей рекламной кампании.

ИРИНА НЕМЕШАЕВА, Wacom:

"Если задумывается грандиозная маркетинговая акция, целесообразно привлечь максимум доступных ресурсов СМИ. Пока еще время тотального использования Интернета не пришло. Но по сравнению с недавним прошлым соотношение изданий online и off-line существенно изменилось в пользу первых. Сейчас уже можно спланировать маркетинговую кампанию, которая опиралась бы именно на интернет-ресурсы. Хотя и с некоторыми ограничениями.

Эффективное продвижение какого-либо продукта или услуги в Интернете в России до сих пор полноценно возможно только в Москве, Санкт-Петербурге и еще нескольких крупных городах. В большинстве регионов процент пользователей Интернета все-таки еще не очень высок, и там велико значение традиционных каналов.

Кроме того, выбор методов продвижения зависит от конкретной акции или продукта, а также от состава аудитории, на которую акции направлены. Если кампания имеет своей целью заинтересовать молодежь или те категории населения, внутри которых высок процент пользователей Интернета, то можно обойтись и профильными online-ресурсами. Через них, например, целесообразно рекламировать активный отдых и спорт. Если вы хотите, допустим, открыть школу сноубордистов, стоит сделать креативный сайт и использовать в качестве средства воздействия блоги или программы обмена мгновенными сообщениями (ICQ, Miranda и т.д.). Главное — нужно учитывать, что информация должна подаваться небанально. Лучше, если она будет содержать что-то забавное или крайне необычное. Тогда ваше сообщение или ссылка с большей вероятностью "пойдут по рукам".

Специфика продукции нашей компании (графические планшеты) предполагает, что потребители должны иметь возможность самостоятельно попробовать продукт. Иначе сложно понять его возможности и оценить преимущества. Поэтому мы активно используем различные BTL-акции в роли маркетингового инструмента для продвижении своей продукции. Но наша целевая аудитория включает в себя как домашних пользователей, так и профессиональных художников и дизайнеров, среди которых высок процент активных интернет-пользователей. Потому мы проводим много акций в Сети — например, различные творческие конкурсы. И часть из них уже проходит только в Интернете, без использования традиционных СМИ".

ИРИНА ВОЛКОВА, Avaya:

"Наши представительства в европейских странах активно используют широкие возможности online-маркетинга: население Европы почти полностью охвачено Интернетом, и это делает глобальную Сеть мощным маркетинговым инструментом. На сегодня мы можем констатировать, что результаты маркетинговых online-проектов в Европе являются положительными.

Что же касается online-маркетинга в России, то, к сожалению, он пока не получил должного развития в стране. Общая тенденция проникновения Интернета в российское общество — прогрессивна, но до сих пор Сеть остается для маркетологов terra incognita. Никто не может гарантировать качество и достоверность полученных данных. Пока эффективней полагаться на проверенные offline-ресурсы.

Чтобы проводить серьезные маркетинговые акции, необходимо располагать надежными данными об аудитории Интернета, а таковых, по большому счету, в России все еще нет. Но ведь без них специалист не в состоянии выработать оптимальную стратегию и конкретный план медиакампании. Эти же обстоятельства обусловливают проблемы с отчетностью, что, естественно, является серьезным сдерживающим фактором для потенциальных заказчиков маркетинговых интернет-кампаний.

Существует еще ряд причин, сдерживающих широкое внедрение в России интернет-маркетинга. Одна из наиболее существенных — недостаточная охваченность Интернетом населения страны. Большинство пользователей сосредоточены в Москве, Санкт-Петербурге и других крупных городах. Кроме того, зачастую оставляет желать лучшего качество соединения с Интернетом (многие пользователи все еще используют модем).

Между тем проведение опросов online требует значительного времени, что при низком качестве связи и ограниченном трафике снижает интерес респондентов, а значит, оказывает непосредственное влияние на качество и объем полученной информации. Плохая связь и ограничение трафика также не позволяют полноценно просматривать фото— и видеоматериалы, что серьезно ограничивает инструментарий интернет-маркетологов. Хотелось бы выделить и такой сдерживающий фактор внедрения маркетинговых кампаний, как недоверие россиян к информации, распространяемой через Сеть".

Источник: Компания