Весанто Евгения — Расскажите немного о себе: образование, «творческий путь» и т.д… Буянова Елена — По образованию я учитель математики, в школе работала всего два года, потом ушла в студию «РОСТ» на российское телевидение и с этого момента начала заниматься рекламой. Это был 1991 г. Первый опыт работы с клиентами очень пригодился позже, в «Золотых страницах». Был такой, немного авантюрный, но, как тогда казалось, — перспективный проект. Первый бесплатный телефонный справочник. Но электронные СМИ, видимо, притягивали больше. В 1995 меня пригласили на «Европу Плюс». Это тоже была очень хорошая школа. Я узнала много о том, как работать на Большом рекламном рынке. И, наверное, в тот момент поняла, что хочется «повариться» во всем этом самой. Летом 1996 года четыре человека, в том числе я, открыли ЗАО «Город-Инфо», чтобы тоже делать и размещать рекламу, но уже в сети Интернет. С тех пор многое изменилось, и сейчас реклама — это только небольшая часть нашего бизнеса.

В. — Каким должен быть, по вашему мнению, хороший сайт?

Б. — Еще на этапе проектирования необходимо четко определить цели и функциональность сайта. Проект будет успешным, если его правильно ориентировать на целевую аудиторию. Кроме того, существует множество общих требований: посетителю должно быть удобно пользоваться сайтом, легко находить информацию и необходимые сервисы; конечно, нужно придерживаться и общих эстетических канонов. Нельзя забывать также о том, что сайт — это представление компании в сети. По внешнему виду, по форме и содержанию информации посетитель будет судить и о компании в целом.

В. — Обязательно ли присутствие новейших компьютерных «наворотов» (flash-презентации и т.д.)?

Б. — Я бы назвала это, скорее, не «наворотами», а технологиями. С одной стороны, конечно, встречают «по одежке». И очень важно, чтобы посетителю не было скучно и он пришел на сайт еще и еще раз. Например, Flash — сильная технология, позволяющая «оживить» любой сайт. «Город-инфо» активно использует ее в своих дизайнерских решениях. Но всегда надо помнить о том, какая именно аудитория посещает данный сайт. Естественно, что те приемы, которые используются для развлекательного портала или рекламы «бренда», не всегда могут быть приемлемы для «B2B» сайта. Нужно пытаться максимально просчитать, что именно пользователь хочет увидеть на сайте, и предлагать ему именно это. Кроме того, есть совершенно определенные требования корпоративного стиля, а он у разных заказчиков может быть более или менее строгим.

В. — Насколько ценится «ручная работа» (художника, шрифтовика и т.д.)?

Б. — Не всегда возможно просто перенести какие-либо «креативные» идеи из «офф-лайна» в Интернет. Представление компании в сети требует неформального подхода. Команда web-дизайнеров «Город-инфо» — одна из самых сильных на рынке. Они способны реализовать очень сложные, не всегда четко выраженные, пожелания Клиента. А заказчики всегда хотят чего-нибудь необычного, оригинального. Поэтому в web-дизайне «штучный товар» особенно ценится.

В. — Что подразумевается под стилистическим единством сайта?

Б. — Клиент, находясь в любом из разделов сайта, должен постоянно, на подсознательном уровне, помнить о принадлежности этой Web-страницы той или иной компании. Не должно возникать не нужных ассоциаций с конкурентами, например. Не важно, какая торговая марка, он-лайновая или офф-лайновая. Это должно быть понятно сразу. С первого взгляда и на любой странице сайта, как раз — за счет единства стилистического оформления.

В. — Мне кажется, что, по крайней мере, в Рунете существует определенная мода на оформление сайтов (они несколько похожи друг на друга). Верно ли это? Если — да, то с чем это связано? Насколько сильно отечественные дизайнеры подражают западным образцам?

Б. — Мода существует не только в web-дизайне, но и в любом другом виде творчества (вспомните автомобильный дизайн). И дело здесь не в недостатке творческих идей. Мода возникает вокруг того, что в настоящий момент признается обществом как «эстетизм» или «красота». Сайт расчитан на широкую аудиторию посетителей, и, естественно, что при его создании учитывается вкусовое восприятие большей ее части. Кроме того, в Web-дизайне существуют и некоторые технические требования (язык описания страниц, особенности представления на экране монитора, ограничения на пропускную способность каналов и пр.). Что касается российской школы, то мы ведь всегда идем своим путем…

В. — Есть мнение, что контент оценивать бессмыленно, поскольку, как правило, его предоставляет заказчик. Значит ли это, что Интернет-реклама — сфера исключительно дизайнеров и программистов, и копирайтеры здесь не нужны? Если — нет, то каковы могут быть задачи специалиста по тексту?

Б. — Заказчик, и такие случаи у нас были, может заказать и написание текстов для сайта. В «Городе-инфо» есть журналисты, которые готовы в таких случаях выполнить пожелания клиента. В любом случае, мы всегда оказываем клиентам консультации, основываясь на своем опыте, поскольку Web, в отличие от, скажем, полиграфии, имеет свою специфику и по представлению информации, и по особенностям ее восприятия. Компания ведет большое количество именно контент-проектов для клиентов. Здесь, я, наверное, повторюсь, но необходимо работать с целевой аудиторией. Для разных групп людей интересна различная информация. Определяют контент сайта маркетологи нашей компании вместе с представителями Заказчика. И содержание сайта, конечно, должно постоянно изменяться, чтобы посетители привыкали к тому, что именно здесь они всегда найдут что-нибудь новое, интересное, познавательное.

В. — По каким критериям будут оцениваться баннеры?

Б. — Как это ни банально, но основное назначение баннера — это стимулировать пользователя «кликнуть» на него. Вот, собственно, и критерий. Но, есть и дополнительные требования: он должен быть корректным, а самое главное — не обманывать ожидания, то есть — не нести ложной информации.

В. — Могут ли в настоящее время небольшие Интернет-агентства из регионов и независимые web-дизайнеры конкурировать с крупными структурами (как «Город-Инфо», например)?

Б. — На корпоративном рынке они конкурировать не могут, поскольку крупные клиенты предпочитают работать с крупными контрагентами. Это обеспечивает должный уровень customer service, гарантии сотрудничества в будущем, организационную готовность компании реализовать и поддерживать крупный проект.

В. — Откуда берутся хорошие web-дизайнеры? Можно ли сейчас получить качественное высшее образование в этой области? Лично вы, как руководитель, предпочитаете web-дизайнеров с каким образованием? В принципе, какие требования к таким специалистам?

Б. — Ими, как водится, не рождаются, а становятся. В «Город-Инфо» сложился коллектив дизайнеров, которые не просто талантливы как художники, но и способны впитывать новые идеи, подходы, технологии, и умеют работать с заказчиком, обладают неформальным подходом. Это и есть основные требования к ним. Хорошо, если дизайнер имеет специальное образование. Помимо владения технологиями это дает им некоторый запас «художественной эрудиции».

В. — Как вы считаете, насколько удачно разделение по номинациям в конкурсе «Интернет-реклама»?

Б. — Выбор номинаций — поле ответственности организаторов. На мой взгляд, номинации отражают сложившуюся на сегодняшний день структуру рынка, наиболее приоритетные направления его развития.

Источник: