Кампания "Twelpforce" представляла собой активнейшее твиттер-общение между Best Buy и потребителями. Они могли задать любой вопрос относительно бытовой техники и получить очень быстрый и короткий ответ по делу не от специально нанятых людей в PR-отдел, а от реальных сотрудников Best Buy. По уверениям клиента и агентства, ни один вопрос не оставался без ответа, ни один не воспринимался несерьезно.

Член жюри Rei Inamoto, CCO AKQA: "Фраза, которая пришла в голову, после просмотра кейса - "Идея, изменяющая бизнес". Не только меняющая правила игры, но и сам подход бизнеса к клиенту. Еще одна вещь, о которой я много думал - то, что мы делаем должно быть полезным, используемым и радостным. Эта работа попала во все три цели, особенно в последнюю. Она вернула радость в потребительский сервис".

Президент жюри Bob Greenberg, R/GA: "Это действительно большая идея, которая может продвинуть индустрию вперед тем, как мы связываем физическое пространство, ритейл, каналы, партнеров и сервис".

TWELPFORCE

Nike Livestrong - это интегрированная кампания, которая объединила эвенты, наружную рекламу, онлайн и "Мелоробота" ("Chalkbot"), получившего Гран-При в Cyber Lions. Также частью кампании являлось публичное заявление известного велогонщика Лэнса Армстронга, победившего рак, что он будет биться за победу в Тур де Франс 2009, чтобы продвинуть Nike Livestrong, фонд по борьбе с раком.

Bob Greenberg: "Мы увидели блестящую работу в каждом аспекте кампании - принты, интернет, эвенты и Мелоробот, который сам по себе продемонстрировал истинную инновационность. Исполнение было идеальным, и мы голосовали единогласно".

И многие жюри посчитали, что самой мощной частью кампании был не Мелоробот, а решение Лэнса Армстронга вернуться во имя Livestrong.

Член жюри Rob Reilly, CCO Crispin, Porter & Bogusky: "Мы должны взглянуть на это как на часть рекламы. Вот что такое интеграция, и куда она движется. Это не просто еще один телевизионный ролик. Его возвращение было просчитанным ходом, чтобы начать эту кампанию. И для меня - это наиболее важная часть. Мелоробот - невероятный инструмент, но решение вернуться на первые места в спорте, как маркетинговая идея, просто блестяще".

LIVESTRONG