Похоже, Горилла из знаменитого ролика Cadbury's Dairy Milk станет идолом для топ-менеджмента компании и ее рядовых сотрудников.

Странный, непривычный и непонятный с точки зрения традиционной рекламы девяностосекундный спот с приматом-барабанщиком фактически вытащил компанию из финансовой ямы и существенно улучшил ее паблисити. Об этом заявило руководство Cadbury на пресс-конференции, проведенной по итогам года.

Более года назад с компанией Cadbury случилась большая неприятность - они оказались вовлечены в скандал, связанный с сальмонеллезом. На одной из фабрик, из-за течи в трубе, в продукцию попали бактерии сальмонеллы - заболело более 40 человек. Болезнь не из приятных, и последствия ее могут давать о себе знать всю жизнь. Тогда компании пришлось отозвать продукции на сумму 20 миллионов фунтов. Кроме того, из-за огласки продажи "здорового" шоколада рухнули еще на 30 миллионов. Прибавим сюда же изрядно подпорченную репутацию. Все это, а также неудачные действия компании по другим брендам, привело к сокращению штата на 7 тысяч мест из 60 и закрытию нескольких фабрик.

Весной 2007 года маркетинг-директор британской части Cadbury Phil Rumbol и креативный директор Fallon Juan Cabral пришли к CEO компании Todd Stitzer с совершенно бредовым предложением: одеть актера в гориллу, дать ему в руки барабанные палочки, и пусть он сыграет на ударной установке знаменитую барабанную партию из хита Фила Коллинза "In The Air Tonight". Терять было нечего, и Тодд Ститцер согласился.

31 августа , во время финала очередного сезона "Большого Брата", на британском телевидении вышел ролик, в котором все было точно так, как предлагали креативщики-революционеры. За исключением того, что в споте появилась хоть какая-то связь с брендом: фиолетовый фон и пэкшот. В начальной версии и этого не предполагалось, но Ститцер настоял.

Цитата с сайта: «Это только кажется, что это что-то умное. Никакой науки за всем этим нет — это просто попытка вызвать у вас улыбку, так же, как это делает Cadbury Dairy Milk. И это всё, к чему мы продолжаем стремиться — чтобы вы просто улыбались. И если горилла-барабанщик показалась вам недостаточной для этого, ждите, пока мы покажем вам то, что еще спрятано у нас в рукавах».

И общественность загудела: ролик получил бешеное распространение на видеосервисах (на одном YouTube на сегодняшний день просмотров набирается на 3-4 миллиона) - он стал самым популярным рекламным роликом за всю историю существования подобных сервисов; на Facebook появилось около ста сообществ, посвященных ролику, в них состоят более 70000 человек. CEO Todd Stitzer разводит руками: "Я не знаю, почему люди должны захотеть присоединиться к таким сообществам, но 70 тысяч человек сделали это". Количество пародий подсчитать просто невозможно. Одна из самых ярких - пародия для Wonderbra , о которой писал AdMe. Горилла стала британским "медведом" и "як-цуп-цопом". Разрушенный сальмонеллой имидж заменился другим - совершенно новым и беспрецедентным.

Но разговоры разговорами, а эффективность рекламы по прежнему лучше всего оценивается продажами. Продажи одного только Cadbury's Dairy Milk выросли на 9%, что позволило вернуть прежнюю "досальмонеллезную" долю рынка. Жаль, что вычислить влияние гориллы на продажи других брендов Cadbury возможным не представляется. Но топ-менеджмент компании уверяет, что рост очевиден практически по всем позициям.

Начиная вчерашнюю финансовую презентации, Тодд Ститцер сказал: "2007 год в Китае был годом свиньи. В Cadbury 2007 год был годом Гориллы. И нет, я не имею в виду нашего инвестора из Нью-Йорка. Признаюсь, что я до сих пор не понимаю, каким образом этот ролик связывается с целевой аудиторией. Мне 55 лет, я видел много разной рекламы и имею разнообразный собственный опыт в рамках компании, но такого не видел. В конце концов, я просто доверился молодым и талантливым людям, которые пришли ко мне с этой идеей".

Горилла помогла людям и внутри самой компании. Как уверяет руководство, именно этот персонаж помог перестроить моральные установки внутри коллектива. "Поскольку кампания заметно воздействовала на нас вовне, она также имела огромное воздействие на людей внутри компании. Она сплотила людей, развеселила их и помогла по-другому посмотреть на происходящее с нами. Это очень дорогого стоит". Сотрудники получили на память пару барабанных палочек с логотипом, многие из них оставили палочки лежать на столе в качестве напоминания о том, что все меняется к лучшему.

Горилла уже произвела впечатление на жюри Epica Awards и Meribel - на этих трендсеттерских фестивалях ролик получил главные призы. Каннский лев, уверяем, не за горами.