Современные средства электронной акустики перестают быть прихотью меломанов — теперь это органичная часть домашнего интерьера.

Интегрируемые аудио— и видеосистемы, использующие новейшие технологии, позволяют превратить одну из комнат элитной квартиры в настоящий кинотеатр с потрясающими звуковыми эффектами. Фирма Genelec, выпускающая аудиоаппаратуру широкого спектра, как профессиональную, так и потребительскую, — одно из самых ярких имен на рынке этих систем. Для России новинки такого рода относительно новы, но рынок растет хорошими темпами. О маркетинговой стратегии, приоритетах и новых достижениях рассказал корреспонденту РБК daily ИЛЬЕ НОСЫРЕВУ региональный менеджер по продажам компании Genelec ДЖЕЙМС ГАЛЛАХЕР.

— Много ли людей в России готовы купить дорогую аудиотехнику?

— Сразу скажу, что мы производим не только дорогую технику, у нас имеется широкий ассортимент продукции — и для квартир, и для больших домов, и для отдельных комнат. И ценовой диапазон столь же широк, как выбор продукции, — некоторые наши колонки стоят 250 у.е., и их могут купить многие. Если люди готовы потратиться на плазменные и LCD-дисплеи, разве 250 у.е. для них большая сумма?

— Финансовый кризис, несомненно, уже повлиял на покупательную способность россиян и жителей европейских стран. Отразился ли он на вашем бизнесе?

— Конечно, кризис имеет прямое воздействие на рынок, но никакой катастрофы с собой он не несет. Как в России, так и в Финляндии, где расположена наша штаб-квартира, люди покупают не только MP3-плееры, но и Blu-ray-проигрыватели, и HD-телевизоры.

— Значительную часть вашей продукции составляют акустические системы, встраиваемые в стены или потолки строящихся квартир. Я слышал, что сейчас строительство новых домов в Финляндии приостанавливается. В России проблема другая, но похожая: люди перестают покупать квартиры, хотя строительство еще продолжается, — слишком высокие цены на недвижимость. Как это отразится на продажах вашей встроенной акустики?

— Да, темпы строительства в Финляндии тормозятся, но опять-таки никакой катастрофы нет: многие по-прежнему приобретают собственность, как квартиры, так и офисы. Вообще кризис коснулся Финляндии не так сильно, как другие страны Европы. Бизнес продолжает развиваться.

— Расскажите о вашей маркетинговой стратегии.

— У нас есть план на ближайшие десять лет. Прежде всего мы расширяем выбор продукции, смещаясь из сегмента профессиональной звукозаписи, необходимой для радиостудий и т.д., в потребительский сегмент. При этом мы держим курс на внедрение новейших технологий, позволяющих обеспечить высочайшее качество звука. Постоянно растет перечень продукции для инсталляции в домашний интерьер. Вы не были в домашнем кинотеатре московской фирмы «Солярис», что вблизи Павелецкого вокзала? Он весь построен на последних технологиях Genelec и являет собой пример органичного решения, незаметно вписывающего аудиотехнику в удобный, комфортный для посетителя интерьер. Скажем, система управления позволяет одним нажатием кнопки вызвать прямо из кресла бар с подсветкой.

— Вы чувствуете за своим плечом дыхание конкурентов, в частности «азиатских тигров»?

— У нас слишком разный набор продуктов, чтобы говорить о настоящей конкуренции. Мы выпускаем аудиосистемы для инсталляции в домашний интерьер, устройства для получения звука высокого, профессионального качества. Есть, конечно, ниши, где мы пересекаемся, например Samsung тоже делает компактные домашние театры в дополнение к своим LCD— и плазменным экранам, но все-таки наша аудиопродукция совершенно иная. Домашние кинотеатры, выпускаемые Samsung, отличаются от наших дешевизной и, естественно, качеством звука. У нас совсем другой потребитель — более респектабельный, тот, который, например, может позволить себе купить колонки, у которых корпус твитера сделан из настоящего мрамора, а купол — алмазный, стоящие более 20 тыс. долл. И если продукция азиатских компаний продается в основном в супермаркетах, то наша — в специализированных магазинах электроники. Скорее уж наш конкурент B&W, но никак не «азиатские тигры».

— Вы говорите о внедрении новых технологий, в частности Blu-ray-плееров. Но не приведет ли снижение покупательной способности людей к параличу внедрения таких технологий, ведь для того, чтобы сделать их популярными, нужны значительные капиталовложения, которые сейчас могут оказаться просто невыгодными.

— Не думаю, что финансовый кризис сильно повлияет на внедрение Blu-ray. Это новая технология, которая находится еще на самых ранних стадиях своего внедрения, в самом начале технологической кривой, и кризис на нее повлияет совсем слабо. У Blu-ray есть множество преимуществ перед другими форматами — отличная картинка высокого разрешения, большая емкость дисков, и через несколько лет он станет таким же популярным, как сейчас DVD. Но пока что люди не слишком много знают о преимуществах этого формата, да и высокая цена смущает. Однако для Genelec этот формат весьма привлекателен, поскольку мы задумываемся о технологиях, обеспечивающих качество, и это одна из них. Чтобы реализовать все плюсы Blu-ray, нужна акустика очень высокого качества, так как новые HD-форматы (со сжатием без потерь данных) как раз позволяют получить дома абсолютно студийное качество звука. Но, повторяю, пройдет еще немало лет, пока мы увидим, как пользователи массово меняют DVD на Blu-ray. Инерция мышления такова, что сейчас многие ведь еще CD покупают.

— Вы затронули очень важный вопрос. Выгодно ли внедрять новые технологии или нужно ждать, пока покупатель для них дорастет и станет хорошо информированным об их преимуществах?

— Это зависит от конкретного продукта. Но мы тратим много времени на изучение рынка и создание продукта, который бы соответствовал нуждам пользователя в каждый конкретный момент. Обычно мы склонны немного подождать и получше поработать над технологическим решением, чтобы новый продукт был действительно нужным для пользователя.

— Какова география присутствия Genelec?

— Помимо офисов в Финляндии и России у нас есть представительства в США, Великобритании. Планируем открыть офисы в Индии, а также в ОАЭ, где сооружаются новые грандиозные здания, которые нуждаются в наших интегрируемых аудиосистемах, а также есть богатые люди, которые могут потратить много денег.

— Чем объясняется выбор стран, где присутствует ваша компания? Почему, скажем, Индия, а не Китай?

— Чаще всего наличием партнера. Рынок инсталлируемых продуктов нуждается в дистрибьюторах, мы ведь не можем продавать наши товары в супермаркетах. Так что пока у нас нет партнера в конкретной стране, довольно трудно понять, сколько мы имеем здесь потенциальных потребителей. Так, у нас хорошо налажены контакты с дистрибьюторами аудиотехники, но пока недостаток партнеров, занимающихся распространением LCD-панелей и HD-экранов. Но важен также и профиль этого потребителя. У нас ведь есть офис в Пекине, но китайский рынок завален дешевыми продуктами, и там иной подход к потреблению. А в Индии есть махараджи, которые открывают грандиозные кинотеатры. Более того, один из топ-менеджеров B&W, который недавно ездил в Бомбей, говорит, что уже через несколько лет в Индии будет 30 млн представителей среднего класса.

— Каков в среднем жизненный цикл ваших продуктов? Я имею в виду не только их техническую долговечность, но и период, пока они морально не устареют?

— Наша техника очень надежна, это один из главных плюсов. Некоторые спикеры служат больше 20 лет и даже дольше. А в среднем не меньше пяти-десяти лет. С нашей точки зрения, это достаточно долгий жизненный цикл. Но если вы, например, купили китайские колонки и они прослужили вам два года, вы просто счастливчик!

— Надежность техники действительно большая проблема современных производителей электроники. Пользователи, покупая мобильный телефон, рассчитывают не более чем на пару лет. Правда, я читал, что сейчас сроки службы телефонов стали понемногу удлиняться, но пока что ненамного. Эксперты говорят, что современный пользователь стал более требователен в отношении надежности. Но тут возникает парадокс: если вы производите надежный и высокотехнологичный товар, то ведь пользователь придет к вам за новым не ранее, чем прежний морально устареет или придет в негодность.

— Да, я сам два раза выбрасывал ноутбуки и четыре раза свой сотовый. Но наша техника сделана чрезвычайно надежно и может обходиться без сервиса до десяти лет. Мы больше полагаемся не на экономию сил и средств, а на доброе имя и сильный бренд, не забывая при этом развивать новые технологии, которые приведут к совершенствованию продукта.

Источник: rbcdaily.ru