Корпоративный блог может принести ощутимую пользу даже компаниям, далеким от интернета, но требует вашего ежедневного внимания.

Когда открываешь тематические записи, а читаешь про встречу Нового года, наступает разочарование. Мы разделили блоги на две группы: профессиональные и личные темы.

Конечно, Интернет - не самое лучшее место для рекламы уличной еды. Но нашей сети «Стардог!s» корпоративный блог приносит ощутимую пользу. Он увеличивает нашу популярность у профильных СМИ, повышает узнаваемость марки и помогает нам находить новых партнеров. Что делать и чего избегать для того, чтобы ваш корпоративный блог был востребован?

Сначала несколько советов насчет «как надо"

-Узкая специализация. Моя тема, например, - маркетинг ресторанного рынка, но порой так и тянет обсудить что-то иное: кадры, недвижимость и другие связанные с работой проблемы. Приходится себя сдерживать: распыляясь, я не успевал бы раскрывать маркетинговые темы и стал бы терять читателей, да к тому же для серьезного анализа других тем нужен другой опыт.

-Разнообразие. В рамках блога желательно использовать как можно больше жанров: говорить иносказаниями, рассказывать сказки. Можно дать тезисы выступления с ресторанного форума или публиковать аналитические заметки о емкости рынка. Такое разнообразие делает блог более живым и интересным.

-Регулярность. Конечно, не стоит вымучивать записи только ради записи, но и затянутые паузы нежелательны. Оптимальным считаю одну публикацию в неделю, хотя не всегда получается выдерживать график.

-Достоверность. Всякий раз, называя цифру, я даю ссылку на источник информации. Некоторым кажется, что это перебор. Но я продолжаю осознанно это делать. Именно указание первоисточника отличает профессиональный блог от «кто-то сказал, а мне послышалось…".

Теперь о том, что может «убить» корпоративный блог

-Нерегулярность. Заходя на сайт консалтинговой компании, с недоумением обнаруживаю, что последняя запись датирована декабрем 2005 г. Выглядит как неуважение.

-Блоги одного автора. Ужасно, когда корпоративный дневник ведет один человек. Нам это не грозит: есть несколько разделов и их ведут разные сотрудники.

-Рекламный душок. Однажды прочитал на одном ресурсе фразу: «Это моя первая запись, сделанная с помощью телефона…" - и была названа марка. Заметка была правильной, текст крепким, а цифры актуальными. Но осадок остался.

-Разговоры ни о чем. Когда открываешь тематические записи, а читаешь про встречу Нового года, наступает разочарование. Мы разделили блоги на две группы: профессиональные и личные темы.

Другие ограничения,которые накладывают отпечаток

-Интересы бизнеса. Прошлым летом мне хотелось очень жестко высказаться по поводу запрета шаурмы столичными властями, но я представляю не только себя лично, поэтому приходилось подбирать выражения. Или, скажем, если по итогам исследований лидером в секторе street-food стали наши конкуренты из «Крошки-Картошки», я про это расскажу, но без особого вдохновения.

-Анонимность. Я называю себя и свою компанию, а комментаторы чаще скрываются под псевдонимами. Из-за этой игры в одни ворота дискуссии выходят неполноценными. Утешает то, что часто можно раскусить анонима по некоторым отличительным признакам. Тогда, если человек слишком много себе позволяет, вы просто называете его имя и место работы - и он становится корректнее.

Андрей Тутариков, руководитель отдела франчайзинга компании «Маркон».

Источник: SmartMoney.