Лучше 7 раз поискать в Интернете и 1 раз купить в магазине
Согласно исследованиям BIGresearch's в июне этого года, 87% респондентов (около 7500 человек) вначале изучают товар на сайте и лишь после этого идут за ним в магазин. Таким образом поступают те, кто делают покупки на сумму меньше, чем 50 долларов в год (58 % опрашиваемых).
51% покупателей – женщины. Возраст 59 % респондентов между 25 и 54 годами.
Респондентов так же разделили на две группы по уровню доходов и по тем товарам, которые они искали он-лайн чаще всего, но в частности покупали на сумму больше или меньше 50 долларов в год.
Джо Пилотта, вице-президент исследовательского центра BIGresearch, сообщил: «Люди с высоким уровнем дохода в основном приобретают электронику, бытовую технику и другие технические новинки для дома. Те, кто имеет средний и низкий уровни дохода, чаще всего покупают электронику, одежду, лекарства и витамины».
Товары, которые наиболее часто за последние 90 дней потребители вначале искали в Интернете, а потом покупали в магазине (в % от общего числа респондентов)
| Товары, приобретаемые чаще всего | Взрослые (от 18 лет) | Покупки на сумму более 50 долларов в год | Покупки на сумму более 50 долларов в год |
| Электроника |
39% |
43% |
35% |
| Одежда |
17% |
18% |
17% |
| Бытовая техника |
17% |
20% |
15% |
| Товары для дома |
16% |
21% |
14% |
| Лекарства и витамины |
15% |
14% |
16% |
Источник: BIGresearch CIA, июнь 2006
Google.com лидирует в качестве наиболее часто используемого источника для поиска товаров в обеих группах потребителей. Возрастающая популярность WalMart.com позволила этому ресурсу войти в пятерку лучших поисковиков.
| Основные Сайты, на которые чаще всего заходят потребители при поиске товара (в % от общего числа респондентов)5 лучших поисковых машин | Взрослые (от 18 лет)Покупки на сумму более 50 долларов в год. Покупки на сумму более 50 долларов в год | ||
| Google.com |
22% |
27% |
20% |
| Yahoo.com |
8% |
7% |
8% |
| Amazon.com |
6% |
7% |
5% |
| Ebay.com |
3% |
2% |
4% |
| WalMart.com |
2% |
1% |
3% |
Источник: BIGresearch CIA, июнь 2006
Пилота так же добавил: «Ритейлеры не должны отводить незначительную роль сайту с образцами продукции. Благодаря предварительному просмотру товаров он-лайн, потенциальные покупатели существенно экономят свое время и нервы, которые они бы потратили на обсуждение с консультантом в магазине достоинств и недостатков понравившегося товара.
